Créer des définitions de segment build-segments

Segmentation par streaming

La liste des profils de l’audience est actualisée en temps réel pendant que de nouvelles données affluent dans le système.

La segmentation par flux est un processus continu de sélection des données qui met à jour vos audiences en réponse à l’activité des utilisateurs et utilisatrices. Une fois qu’une définition de segment a été créée et que l’audience obtenue a été enregistrée, la définition du segment s’applique aux données entrantes dans Journey Optimizer. Cela signifie que des personnes sont ajoutées ou supprimées de l’audience au fur et à mesure que leurs données de profil changent, permettant de toujours assurer la pertinence de votre audience cible. En savoir plus dans la documentation d’Adobe Experience Platform.

note important
IMPORTANT
Depuis le 1er novembre 2024, la segmentation du streaming ne prendra plus en charge l’utilisation des événements d’envoi et d’ouverture provenant des jeux de données de tracking et de retour de Journey Optimizer.
Cette modification s’applique à l’ensemble des sandbox et organisations de nos clientes et clients. Seuls les événements d’envoi et d’ouverture sont affectés : les clics et les autres événements de suivi restent disponibles pour la segmentation du streaming. Cette modification s’applique uniquement à la segmentation du streaming. Les événements d’envoi et d’ouverture peuvent toujours être utilisés dans les segments par lots, mais s’ils sont inclus dans un segment de streaming, ils seront évalués par lots. En outre, les événements d’exclusion et les événements de rebond/retard résultant d’événements d’envoi sont également concernés par cette modification. La collecte des données de tracking n’est pas concernée. Les événements d’envoi et d’ouverture continueront à être collectés comme d’habitude. Les événements de réaction dans les parcours ne sont pas concernés par cette modification.

Segmentation par lots

L’évaluation de la liste des profils de l’audience se fait toutes les 24 heures.

La segmentation par lots traite toutes les données de profil à la fois par le biais de définitions de segment et crée un instantané de l’audience qui peut être enregistré et exporté en vue de son utilisation. Contrairement à la segmentation de streaming, la segmentation par lots ne met pas continuellement à jour la liste des audiences en temps réel. Les nouvelles données qui arrivent après le traitement par lots n’apparaissent pas dans l’audience avant le traitement par lots suivant. Essayer de forcer une mise à jour immédiate ne remplace pas le cycle quotidien. Pour des mises à jour incrémentielles immédiates, pensez à utiliser les options de segmentation de streaming ou à la demande.

Pour en savoir plus, consultez la documentation sur le service de segmentation d’Adobe Experience Platform.

Segmentation Edge

La segmentation Edge permet d’évaluer les segments dans Adobe Experience Platform de manière instantanée sur Edge, ce qui permet d’obtenir des cas d’utilisation de personnalisation de même page et de page suivante. Actuellement, seuls certains types de requête peuvent être évalués avec la segmentation Edge. Pour en savoir plus, consultez la documentation sur le service de segmentation d’Adobe Experience Platform.

AI Knowledge Reference

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For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

• TL;DR: This page explains how to build a segment definition from attributes and events to create an audience, choose its streaming, batch, or edge evaluation method, and evaluate audiences on demand for targeting in Journey Optimizer.

Intents:

• Create an audience with the Build rule method from the Audiences menu
• Use attributes and events (and components from existing audiences) as building blocks of a segment definition
• Choose the streaming, batch, or edge evaluation method for the audience
• Run on-demand (flexible) evaluation of selected audiences before targeting them
• Understand backfilling timing after an audience is first defined

Glossary:

• Segment definition: A new audience definition created with Adobe Experience Platform Segmentation Service using the Build rule method (product-specific)
• Build rule: The audience creation method selected from Create audience that opens the segment definition screen (product-specific)
• Attributes: Building block representing profile characteristics used to define an audience (product-specific)
• Events: Building block representing profile actions used to define an audience (product-specific)
• Streaming segmentation: Evaluation method where the audience profile list is kept up to date in real time as new data flows in (product-specific)
• Batch segmentation: Evaluation method where the audience profile list is evaluated every 24 hours as a snapshot (product-specific)
• Edge segmentation: Evaluation method that evaluates segments instantaneously on the edge for same-page and next-page personalization (product-specific)
• Flexible audience evaluation: The Audience Portal ability to run a segmentation job on demand for selected audiences (product-specific)

Guardrails:

• The frequencyMap attribute is not supported for use in segment definitions and cannot be used as part of audience segmentation criteria; for frequency-based targeting, consider frequency capping rules under business rules.
• As of November 1st, 2024, streaming segmentation no longer supports the use of send and open events from Journey Optimizer tracking and feedback datasets; this applies to all customer sandboxes and organizations.
• Send and open events can still be used in batch segments, but if included in a streaming segment they are evaluated in a batch manner; clicks and other tracking events remain available for streaming segmentation.
• Edge segmentation can currently evaluate only select query types.
• Batch segmentation is evaluated every 24 hours; attempts to force an immediate update do not override the daily cycle.
• After an audience is first defined, backfilling the audience from prior data can take up to 24 hours.
• Flexible audience evaluation lets you evaluate up to 20 audiences at a time, and ineligible audiences are automatically excluded.

Terminology:

• Canonical name: Segment definition — Acronym: n/a — variants: audience definition, segment
• Synonyms: “Build rule” = “Create a rule”
• Do not confuse: “Streaming segmentation” (real-time updates) ≠ “Batch segmentation” (evaluated every 24 hours) ≠ “Edge segmentation” (instantaneous on the edge)
• Do not confuse: “Attributes” (profile characteristics) ≠ “Events” (profile actions)

FAQ:

• Q: How do I start creating a segment definition? — From the Audiences menu, click Create audience and select Build rule.
• Q: Can I use the frequencyMap attribute in a segment definition? — No; it is not supported and cannot be used as segmentation criteria. Consider frequency capping rules under business rules instead.
• Q: Can I still use send and open events in streaming segmentation? — No; as of November 1st, 2024, streaming segmentation no longer supports send and open events from Journey Optimizer tracking and feedback datasets, though they remain usable in batch segments.
• Q: How long does backfilling take? — Backfilling the audience from prior data can take up to 24 hours after the audience is first defined.
• Q: How many audiences can I evaluate on demand at once? — You can evaluate up to 20 audiences at a time with flexible audience evaluation, and ineligible audiences are automatically excluded.