Présentation d’Audience Portal

Audience Portal est un hub central de Adobe Experience Platform. Il vous permet d’afficher, de gérer et de créer des audiences.

Dans Audience Portal, vous pouvez accomplir les tâches suivantes :

Pour ouvrir Audience Portal, sélectionnez l’onglet Parcourir dans la section Segmentation .

Liste d’audiences list

Par défaut, Audience Portal affiche une liste de toutes les audiences de votre organisation et de votre sandbox, y compris le nombre de profils, l’origine, la date de création, la date de dernière modification, les balises et la répartition.

L’écran de navigation s’affiche. Une liste de toutes les audiences appartenant à l’organisation s’affiche.

Actions rapides quick-actions

Une icône de points de suspension se trouve à côté de chaque audience. Cette option affiche la liste des actions rapides disponibles pour l’audience. Cette liste d’actions diffère en fonction de l’origine de l’audience.

La liste des actions rapides s’affiche pour les audiences dont l’origine est Composition de l’audience.

Action
Origines
Description
Modifier
Service de segmentation
Ouvre le créateur de segments pour modifier votre audience. Notez que si votre audience a été créée via l’API, vous ne pourrez pas la modifier à l’aide du créateur de segments. Pour plus d’informations sur l’utilisation du créateur de segments, consultez le Guide de l’interface utilisateur du créateur de segments.
Ouvrir la composition
Composition de l’audience
Ouvre la composition Audience pour afficher votre audience. Pour plus d’informations sur la composition d’audience, consultez le Guide de l’interface utilisateur de la composition d’audience.
Activer vers la destination
Service de segmentation
Active l’audience vers une destination. Pour plus d’informations sur l’activation d’une audience vers une destination, consultez la vue d’ensemble de l’activation.
Partager avec des partenaires
Composition d’audience, chargement personnalisé, Segmentation Service
Partage votre audience avec d’autres utilisateurs de Platform. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez la vue d’ensemble de la correspondance de segments.
Gérer les balises
Composition d’audience, chargement personnalisé, Segmentation Service
Gère les balises définies par l’utilisateur et appartenant à l’audience. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez la section sur le filtrage et le balisage.
Déplacer vers le dossier
Composition d’audience, chargement personnalisé, Segmentation Service
Gère le dossier auquel appartient l’audience. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, consultez la section sur le filtrage et le balisage.
Copier
Service de segmentation
Duplique l’audience sélectionnée. Vous trouverez plus d’informations sur cette fonction dans la FAQ sur la segmentation.
Appliquer les libellés d’accès
Composition d’audience, chargement personnalisé, Segmentation Service
Gère les libellés d’accès appartenant à l’audience. Pour plus d’informations sur les libellés d’accès, veuillez lire la documentation sur la gestion des libellés.
Publier
Chargement personnalisé, service de segmentation
Publie l’audience sélectionnée. Pour plus d’informations sur la gestion de l’état du cycle de vie, consultez la section état du cycle de vie) du FAQ sur la segmentation.
Désactiver
Chargement personnalisé, service de segmentation
Désactive l’audience sélectionnée. Pour plus d’informations sur la gestion de l’état du cycle de vie, consultez la section état du cycle de vie) du FAQ sur la segmentation.
Supprimer
Composition d’audience, chargement personnalisé, Segmentation Service
Supprime l’audience sélectionnée. Les audiences utilisées dans des destinations en aval ou qui sont des dépendances dans d’autres audiences ne peuvent pas peuvent pas être supprimées. Pour plus d’informations sur la suppression d’audience, consultez la FAQ sur la segmentation.
Ajouter au package ​
Composition d’audience, chargement personnalisé, Segmentation Service
Déplace l’audience entre les sandbox. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, veuillez lire le guide d’utilisation des sandbox.
IMPORTANT
Avant de supprimer votre audience, assurez-vous qu’elle n’est pas utilisée comme composant dans une audience basée sur un compte ou dans Adobe Journey Optimizer.

En haut de la page se trouvent les options permettant d’ajouter toutes les audiences à un planning, d’importer une audience, de créer une nouvelle audience et d’afficher un résumé de l’évaluation de l’audience.

L’activation de l’option Planifier toutes les audiences active la segmentation planifiée. Vous trouverez plus d’informations sur la segmentation planifiée dans la section segmentation planifiée de ce guide d’utilisation.

Sélectionner Importer l’audience permet d’importer une audience générée en externe. Pour en savoir plus sur l’import d’audiences, consultez la section import d’une audience dans le guide d’utilisation.

Sélectionner Créer une audience vous permet de créer une audience. Pour en savoir plus sur la création d’audiences, consultez la section sur la création d’une audience dans le guide d’utilisation.

La barre de navigation supérieure de la page de navigation des audiences est mise en surbrillance. Cette barre contient un bouton pour créer une audience et un bouton pour importer une audience.

Vous pouvez sélectionner Résumé de l’évaluation pour afficher un graphique en secteurs qui présente un résumé des évaluations de l’audience.

Le bouton Résumé de l’évaluation est mis en surbrillance.

Le graphique en secteurs s’affiche, affichant une répartition des audiences selon l’évaluation des audiences. Le graphique affiche le nombre total d’audiences au milieu et la durée d’évaluation quotidienne des lots en UTC au bas. Si vous passez la souris sur les différentes parties de l’audience, le nombre d’audiences appartenant à chaque type de fréquence de mise à jour s’affiche.

Le graphique en secteurs d’évaluation de l’audience est mis en surbrillance, avec la durée d’évaluation de la segmentation par lots également affichée.

Personnaliser customize

Vous pouvez ajouter des champs supplémentaires à Audience Portal en sélectionnant l’icône d’attribut de filtre . Ces champs supplémentaires comprennent le statut du cycle de vie, la fréquence de mise à jour, la dernière mise à jour par, la description, la création par et les libellés d’accès.

Champ
Description
Nom
Nom de l’audience.
Nombre de profils
Nombre total de profils qui remplissent les critères de l’audience.
Origine
Origine de l’audience. Cette information indique d’où vient l’audience. Les valeurs possibles sont Segmentation Service, Chargement personnalisé, Composition de l’audience et Audience Manager.
Statut du cycle de vie
Statut de l’audience. Les valeurs possibles pour ce champ comprennent Draft, Inactive et Published. Pour plus d’informations sur les statuts de cycle de vie, y compris sur la signification des différents états et sur la manière de déplacer les audiences vers différents états de cycle de vie, consultez la section statut du cycle de vie) de la FAQ sur la segmentation.
Fréquence de mise à jour
Valeur qui indique la fréquence de mise à jour des données de l’audience. Les valeurs possibles pour ce champ comprennent Lot, Diffusion en continu, Edge et Non planifié.
Dernière mise à jour par
Nom de la personne qui a mis à jour l’audience pour la dernière fois.
Créé
Date et heure de création de l’audience en UTC.
Dernière mise à jour
Date et heure de la dernière mise à jour de l’audience en UTC.
Balises
Balises définies par l’utilisateur ou l’utilisatrice qui appartiennent à l’audience. Vous trouverez plus d’informations sur ces balises dans la section sur les balises.
Description
Description de l’audience.
Créé par
Nom de la personne qui a créé l’audience.
Libellés d’accès
Libellés d’accès pour l’audience. Les libellés d’accès vous permettent de classer les jeux de données et les champs en fonction des politiques d’utilisation qui s’appliquent à ces données. Vous pouvez appliquer les libellés à tout moment, ce qui vous offre une certaine flexibilité quant à la manière dont vous choisissez de gérer les données. Pour plus d’informations sur les libellés d’accès, veuillez lire la documentation sur la gestion des libellés.
Répartition
Répartition du statut du profil pour l’audience. Vous trouverez ci-dessous une description plus détaillée de cette répartition du statut du profil.

Si la répartition est sélectionnée, l’affichage présente un graphique à barres indiquant le pourcentage de profils appartenant à chacun des statuts suivants : Réalisé, Existant et Sortant. De plus, la répartition affichée dans l’onglet Parcourir est la répartition la plus précise du statut de la définition du segment. Si ce nombre diffère de ce qui est indiqué dans l’onglet Vue d’ensemble, vous devez utiliser les nombres de l’onglet Parcourir comme source d’informations correcte, puisque les nombres de l’onglet Vue d’ensemble ne sont mis à jour qu’une seule fois par jour.

État
Description
Réalisé
Nombre de profils qui ont rempli les critères du segment au cours des dernières 24 heures depuis la dernière exécution de la tâche de segmentation par lots.
Existant
Nombre de profils qui sont restés dans le segment au cours des dernières 24 heures depuis la dernière exécution de la tâche de segmentation par lots.
Sortant
Nombre de profils qui sont sortis du segment au cours des dernières 24 heures depuis la dernière exécution de la tâche de segmentation par lots.

Après avoir sélectionné les champs à afficher, vous pouvez également redimensionner la largeur des colonnes affichées. Pour ce faire, faites glisser la zone entre les colonnes ou sélectionnez la icône de flèche de la colonne à redimensionner, suivie de Redimensionner la colonne.

Le bouton Redimensionner la colonne est mis en surbrillance.

Filtrage, dossiers et balisage manage-audiences

Pour améliorer votre efficacité, vous pouvez rechercher des audiences existantes, ajouter des balises définies par l’utilisateur ou l’utilisatrice aux audiences, placer des audiences dans des dossiers et filtrer les audiences affichées.

Vous pouvez rechercher vos audiences existantes dans 9 langues différentes au maximum avec Unified Search.

Pour utiliser Unified Search, ajoutez le terme à rechercher dans la barre de recherche en surbrillance.

La barre de recherche est mise en surbrillance.

Pour plus d’informations sur Unified Search, y compris les fonctionnalités prises en charge, consultez la documentation sur Unified Search.

Balises tags

Vous pouvez ajouter des balises définies par l’utilisateur ou l’utilisatrice pour mieux décrire, trouver et gérer vos audiences.

Pour ajouter une balise, sélectionnez Gérer les balises sur l’audience que vous souhaitez baliser.

Sélection du bouton Gérer les balises pour une audience spécifique.

La fenêtre contextuelle Gérer les balises s’affiche. Elle vous permet de sélectionner une balise classée ou non classée.

Type de balise
Description
Classée
Il s’agit d’une balise créée et gérée par les administrateurs et administratrices de votre organisation.
Non classée
Il s’agit d’une balise créée dans la fenêtre contextuelle Gérer les balises. Tout le monde peut créer ou gérer ces types de balises.

La fenêtre contextuelle Gérer les balises s’affiche. Les options de sélection d’une balise classée ou non classée sont mises en surbrillance.

Une fois que vous avez ajouté toutes les balises à l’audience, cliquez sur Enregistrer.

Mise en surbrillance des balises ajoutées dans la fenêtre contextuelle Gérer les balises.

Pour plus d’informations sur la création et la gestion des balises, consultez le guide de gestion des balises.

Dossiers folders

Vous pouvez placer des audiences dans des dossiers pour une meilleure gestion de l’audience.

Pour créer un dossier pour vos audiences, sélectionnez Créer un dossier.

Le bouton Créer un dossier est mis en surbrillance.

NOTE
Vous ne pouvez créer un dossier que si vous vous trouvez dans un autre dossier. Cela signifie que vous ne pouvez pas créer de dossier si l’option Toutes les audiences est sélectionnée dans la barre de navigation de gauche.

Une fenêtre contextuelle s’affiche, vous permettant de nommer le dossier que vous venez de créer. Sélectionnez Enregistrer après avoir nommé votre dossier pour terminer la création du dossier. Veuillez noter que les noms doivent sont propres au dossier parent.

Le bouton Enregistrer de la boîte de dialogue de création de dossier est mis en surbrillance.

Pour déplacer une audience dans un dossier, sélectionnez Déplacer vers le dossier sur l’audience que vous souhaitez déplacer.

Sélection du bouton Déplacer vers le dossier pour une audience spécifique.

La fenêtre contextuelle Déplacer l’audience vers le dossier s’affiche. Sélectionnez le dossier vers lequel vous souhaitez déplacer l’audience, puis cliquez sur Enregistrer.

La fenêtre contextuelle Déplacer l’audience vers le dossier s’affiche. Le dossier vers lequel l’audience sera déplacée est mis en surbrillance.

Une fois l’audience déplacée dans un dossier, vous pouvez choisir d’afficher uniquement les audiences d’un dossier spécifique.

Les audiences appartenant à un dossier spécifique s’affichent.

Filtre filter

Vous pouvez également filtrer les audiences selon différents paramètres.

Pour filtrer les audiences disponibles, sélectionnez l’ icône Filtrer .

La page Parcourir les audiences s’affiche, avec l’icône Filtrer mise en surbrillance.

La liste des filtres disponibles s’affiche.

Filtre
Description
Origine
Permet de filtrer l’audience en fonction de son origine. Les options disponibles comprennent Segmentation Service, le chargement personnalisé, la composition d’audience et Audience Manager.
A une balise
Permet de filtrer par balise. Vous pouvez choisir entre A une balise et A toutes les balises. Lors de la sélection de A une balise, les audiences filtrées incluent toutes les balises que vous avez ajoutées. Lors de la sélection de A toutes les balises, les audiences filtrées doivent inclure toutes les balises que vous avez ajoutées.
Statut du cycle de vie
Permet de filtrer les données en fonction du statut de cycle de vie de l’audience. Les options disponibles sont les suivantes : Supprimé, Brouillon, Inactif et Publié.
Fréquence de mise à jour
Permet de filtrer selon la fréquence de mise à jour de l’audience (méthode d’évaluation). Les options disponibles sont les suivantes : lot, streaming et Edge
Créé par
Permet de filtrer en fonction de la personne qui a créé l’audience.
Date de création
Permet de filtrer en fonction de la date de création de l’audience. Vous pouvez choisir une période pour filtrer la date de création de l’audience.
Date de modification
Permet de filtrer en fonction la date de dernière modification de l’audience. Vous pouvez choisir une période pour filtrer la date de la dernière modification de l’audience.

Les filtres disponibles sont affichés et mis en surbrillance sur la page d’accès aux audiences.

Actions en masse bulk-actions

De plus, vous pouvez sélectionner jusqu’à 25 audiences différentes et effectuer diverses actions sur ces audiences. Ces actions incluent déplacement vers un dossier, modification ou application d’une balise, évaluation des audiences, application de libellés d’accès et suppression.

Les options disponibles pour les actions en bloc s’affichent.

Lorsque vous appliquez des actions en masse à des audiences, les conditions suivantes s’appliquent :

  • Vous pouvez sélectionner des audiences à partir de différentes pages.
  • Vous ne pouvez pas supprimer une audience utilisée dans une activation de destination.
  • Si vous sélectionnez un filtre, les audiences sélectionnées seront réinitialisées.

[Disponibilité limitée]{class="badge informative"} Évaluation flexible des audiences flexible-audience-evaluation

L’évaluation d’audience flexible vous permet d’exécuter une tâche de segmentation à la demande. Choisissez les audiences que vous souhaitez évaluer et sélectionnez Évaluer les audiences.

IMPORTANT
Lors de la sélection des audiences pour une évaluation d’audience flexible, les conditions suivantes s’appliquent :
  • Vous pouvez uniquement utiliser l’évaluation d’audience flexible deux fois par jour. Cette limite est réinitialisée à minuit (UTC).
  • Vous disposez d’un maximum de 50 exécutions d’évaluation d’audience flexibles par an.
  • Toutes les audiences doivent ont une origine de « Segmentation Service ».
  • Toutes les audiences doivent doivent être évaluées à l’aide de la segmentation par lots.
  • Toutes les audiences doivent doivent être basées sur les personnes.
  • Les audiences peuvent uniquement être activées vers des destinations dans Platform.
  • Vous pouvez uniquement sélectionner un maximum de 20 audiences.

Les audiences pour lesquelles vous souhaitez utiliser l’évaluation d’audience flexible sont sélectionnées.

La fenêtre contextuelle Évaluer les audiences à la demande s’affiche. Elle répertorie les audiences qui seront évaluées avec la tâche de segmentation à la demande. Si une audience ne peut pas être évaluée à la demande, elle sera automatiquement supprimée de la tâche d’évaluation. Vérifiez que les audiences répertoriées sont celles que vous souhaitez évaluer.

Les audiences qui peuvent être évaluées à l’aide de l’évaluation d’audience flexible s’affichent.

Une fois les audiences correctes répertoriées, vous pouvez poursuivre la requête et l’évaluation d’audience flexible commencera. Vous pouvez consulter le statut de cette évaluation d’audience dans la vue suivi des tâches d’évaluation.

NOTE
Si vous exécutez l’évaluation d’audience flexible, vous devez vous assurer que la fréquence est définie sur Après l’évaluation du segment. L’exécution de l’évaluation d’audience flexible sur des audiences déjà définies pour être activées après l’évaluation des segments active les audiences dès que la tâche d’évaluation d’audience flexible se termine, indépendamment des tâches d’activation quotidiennes précédentes.

Détails de l’audience audience-details

Pour afficher plus de détails sur une audience spécifique, sélectionnez le nom d’une audience dans l’onglet Parcourir.

La page Détails de l’audience s’affiche. En haut se trouve un résumé de l’audience, des informations sur la taille de l’audience qualifiée, ainsi que les destinations pour lesquelles le segment est activé.

La page des détails de l’audience s’affiche. Le résumé de l’audience, l’audience totale et les cartes de destinations activées sont mis en surbrillance.

Résumé des audiences audience-summary

La section Résumé de l’audience fournit des informations telles que l’identifiant, le nom, la description, l’origine et les détails des attributs.

De plus, vous avez la possibilité d’activer l’audience vers une destination, d’appliquer des libellés d’accès ou de modifier/mettre à jour l’audience.

Sélectionner Activer vers la destination vous permet d’activer l’audience vers une destination. Pour plus d’informations sur l’activation d’une audience vers une destination, veuillez lire la vue d’ensemble de l’activation.

Le bouton Activer à la destination est mis en surbrillance.

Sélectionner Appliquer les libellés d’accès vous permet de gérer les libellés d’accès qui appartiennent à l’audience. Pour plus d’informations sur les libellés d’accès, veuillez lire la documentation sur la gestion des libellés.

Le bouton Appliquer les libellés d’accès est mis en surbrillance.

Composition de l’audience

La page des détails de l’audience s’affiche, avec le bouton Ouvrir la composition en surbrillance.

Sélectionner Ouvrir la composition vous permet d’afficher votre audience dans la Composition de l’audience. Pour plus d’informations sur la Composition d’audience, consultez le Guide de l’interface utilisateur de la Composition d’audience.

Chargement personnalisé

La page des détails de l’audience s’affiche, avec le bouton Mettre à jour l’audience en surbrillance.

Sélectionner Mettre à jour l’audience vous permet de charger à nouveau une audience générée en externe. Pour plus d’informations sur l’importation d’une audience générée en externe, veuillez lire la section sur l’importation d’une audience.

Segmentation Service

La page des détails de l’audience s’affiche, avec le bouton Modifier l’audience en surbrillance.

Sélectionner Modifier l’audience vous permet de modifier votre audience dans le créateur de segments. Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’espace de travail Segment Builder, veuillez lire le Segment Builder guide d’utilisation.

Sélectionner Modifier les propriétés vous permet de modifier les détails de base de l’audience, tels que le nom, la description et les balises.

Le bouton Modifier les propriétés est mis en surbrillance sur la page des détails de l’audience.

Total des audiences audience-total

Pour les audiences et compositions générées par Platform, la section Audience totale indique le nombre total de profils qui remplissent les critères de l’audience.

NOTE
La mise à jour du nombre total d’audiences peut prendre jusqu’à 30 minutes une fois la tâche d’exportation terminée.

Les estimations sont générées en utilisant une taille d’échantillon des données d’exemple du jour. S’il y a moins d’un million d’entités dans votre banque de profils, le jeu de données complet est utilisé ; pour entre 1 et 20 millions d’entités, 1 million d’entités sont utilisées ; et pour plus de 20 millions d’entités, 5 % du total des entités sont utilisées. Vous trouverez plus d’informations sur la génération d’estimations dans la section sur la génération d’estimations du tutoriel sur la création d’audiences.

Détails d’ingestion ingestion-details

Pour les audiences dont l’origine est Chargement personnalisé, la section Détails de l’ingestion indique à la fois le total du profil, ainsi que les détails du jeu de données dans lequel l’audience générée en externe a été ingérée.

NOTE
Jusqu’à 30 minutes peuvent être nécessaires après la tâche d’exportation pour que le nombre de profils de l’audience soit entièrement mis à jour.

La section Détails de l’ingestion de la page Détails de l’audience s’affiche.

Propriété
Description
Nombre de profils
Nombre total de profils qui remplissent les critères de l’audience.
Nom du jeu de données
Nom du jeu de données dans lequel l’audience a été ingérée. Vous pouvez sélectionner le nom du jeu de données pour plus d’informations sur le jeu de données. Pour en savoir plus sur les jeux de données, consultez le guide de l’interface utilisateur des jeux de données.
Lot de jeux de données
Identifiant du jeu de données dans lequel l’audience a été ingérée. Vous pouvez sélectionner l’identifiant du lot pour plus d’informations sur le lot. Pour en savoir plus sur les lots, consultez le guide de surveillance de l’ingestion des données.
Lot de profils
Identifiant du lot qui a créé les profils sur Platform. Vous pouvez sélectionner l’identifiant du lot pour plus d’informations sur le lot. Pour en savoir plus sur les lots, consultez le guide de surveillance de l’ingestion des données.
Schéma
Nom du schéma auquel l’audience appartient. Vous pouvez sélectionner le nom du schéma pour afficher des informations sur la structure du schéma et appliquer des libellés d’utilisation des données. Pour plus d’informations, consultez le guide Gestion des libellés d’utilisation des données pour un schéma.
Enregistrements ingérés
Nombre d’enregistrements ingérés dans le jeu de données.
Échec des enregistrements
Nombre d’enregistrements qui n’ont pas pu être ingérés dans le jeu de données.
Nouveaux fragments de profil
Nombre de nouveaux profils qui ont été créés.
Fragments de profil existants
Nombre de profils existants qui ont été mis à jour.
NOTE
L’application de libellés d’utilisation des données au schéma est recommandée. Vous ne pouvez pas appliquer un libellé d’utilisation des données directement à l’audience.

Destinations activées activated-destinations

La section Destinations activées affiche les destinations pour lesquelles cette audience est activée.

NOTE
Les destinations sont une fonctionnalité disponible avec Adobe Real-Time Customer Data Platform et vous permettent d’exporter des données vers des plateformes externes. Pour plus d’informations sur les destinations, veuillez lire la présentation des destinations. Pour savoir comment activer un segment vers une destination, voir la présentation de l’activation.

Exemples de profils profile-samples

Ci-dessous se trouvent des exemples de profils qui remplissent les critères du segment avec des informations détaillées, y compris l’identifiant Profile, le prénom, le nom et l’adresse e-mail personnelle.

Le déclenchement de l’échantillonnage de données dépend de la méthode d’ingestion.

Pour l’ingestion par lots, la banque de profils est automatiquement analysée toutes les quinze minutes afin de déterminer si un nouveau lot a bien été ingéré depuis la dernière tâche d’échantillonnage exécutée. Si c’est le cas, la banque de profils est ensuite analysée pour voir s’il y a eu une modification d’au moins 5 % dans le nombre d’enregistrements. Si ces conditions sont remplies, une nouvelle tâche d’échantillonnage est déclenchée.

Pour l’ingestion par flux, la banque de profils est automatiquement analysée toutes les heures pour déterminer s’il y a eu au moins 5 % de changement dans le nombre d’enregistrements. Si cette condition est remplie, une nouvelle tâche d’échantillonnage est déclenchée.

La taille de l’échantillon dépend du nombre total d’entités dans votre banque de profils. Ces tailles d’échantillon sont représentées dans le tableau suivant :

Entités du magasin de profils
Taille de l’échantillon
Moins de 1 million
Jeu de données complet
1 à 20 millions
1 million
Plus de 20 millions
5 % du total

Des informations plus détaillées sur chaque Profile peuvent être consultées en sélectionnant l’identifiant Profile. Pour en savoir plus sur les détails d’un profil, veuillez lire le Real-Time Customer Profile guide de l’utilisateur.

Les exemples de profil d’audience sont mis en surbrillance. Les informations d’exemples de profil incluent l’identifiant du profil, le prénom, le nom et l’adresse e-mail de la personne.

Segmentation planifiée scheduled-segmentation

Une fois les audiences créées, vous pouvez les évaluer par le biais d’une évaluation sur demande ou planifiée (continue). L’évaluation consiste à déplacer les données Real-Time Customer Profile par le biais de traitements de segment afin de former des audiences correspondantes. Une fois créées, les audiences sont enregistrées et stockées afin de pouvoir être exportées à l’aide d’API Experience Platform.

L’évaluation sur demande nécessite l’utilisation de l’API pour effectuer l’évaluation et créer des audiences selon les besoins, alors que l’évaluation planifiée (également appelée « segmentation planifiée ») vous permet de créer un planning récurrent pour évaluer les audiences à un moment précis (au maximum, une fois par jour).

Activer la segmentation planifiée enable-scheduled-segmentation

Vous pouvez activer les audiences pour une évaluation planifiée à l’aide de l’interface utilisateur ou de l’API. Dans l’interface utilisateur, revenez à l’onglet Parcourir dans Audiences et activez l’option Planifier toutes les audiences. Toutes les audiences sont alors évaluées en fonction du planning défini par votre organisation.

NOTE
L’évaluation planifiée peut être activée pour les sandbox avec un maximum de cinq (5) politiques de fusion pour XDM Individual Profile. Si votre organisation compte plus de cinq politiques de fusion pour XDM Individual Profile dans une seul sandbox, vous ne pourrez pas procéder à l’évaluation planifiée.

Actuellement, les plannings ne peuvent être créés qu’à l’aide de l’API. Pour obtenir des instructions détaillées sur la création, la modification et l’utilisation des plannings à l’aide de l’API, suivez le tutoriel relatif à l’évaluation des résultats de segmentation et à leur accès, en particulier la section sur l’évaluation planifiée à l’aide de l’API.

Le bouton (bascule) Planifier toutes les audiences est mis en surbrillance sur Audience Portal.

Créer une audience create-audience

Vous pouvez sélectionner Créer une audience pour créer une audience.

Sur la page de navigation de l’audience, le bouton Créer une audience est mis en surbrillance.

Une fenêtre contextuelle s’affiche, vous permettant de choisir entre composer une audience ou créer des règles.

Fenêtre contextuelle qui affiche les deux types of audiences que vous pouvez créer.

Composition de l’audience audience-composition

Sélectionner Composer les audiences vous conduit à la Composition de l’audience. Cet espace de travail fournit des commandes intuitives pour la création et la modification des audiences, telles que le glisser-déposer de mosaïques utilisées pour représenter les différentes actions. Pour en savoir plus sur la création d’audiences, veuillez lire le guide de la Composition d’audience.

L’espace de travail de Composition d’audience s’affiche.

Créateur de segments segment-builder

Sélectionner Créer une règle vous dirige vers le créateur de segments. L’espace de travail fournit des commandes intuitives pour la création et la modification de définitions de segment, telles que le glisser-déposer de mosaïques utilisées pour représenter les propriétés des données. Pour en savoir plus sur la création de définitions de segment, consultez le guide du créateur de segments

L‘espace de travail du créateur de segments s’affiche.

Composition d’audiences fédérées fac

Outre les compositions d’audience et les définitions de segment, vous pouvez utiliser la composition d’audience fédérée d’Adobe pour créer de nouvelles audiences à partir de jeux de données d’entreprise sans copier les données sous-jacentes et stocker ces audiences dans Adobe Experience Platform Audience Portal. Vous pouvez également enrichir les audiences existantes dans Adobe Experience Platform en utilisant les données d’audience composées qui ont été fédérées à partir de l’entrepôt de données d’entreprise. Veuillez lire le guide sur la Composition d’audiences fédérées.

Liste des audiences créées dans la composition d’audiences fédérées pour votre organisation.

Importer une audience import-audience

IMPORTANT
Pour importer une audience générée en externe, vous devez disposer des autorisations suivantes : Afficher les segments, Gérer les segments et Importer une audience. Pour plus d’informations sur ces autorisations, consultez la présentation du contrôle d’accès.

Vous pouvez sélectionner Importer une audience pour importer une audience générée en externe.

Sur la page de navigation d’audience, le bouton Importer une audience est mis en surbrillance.

Le workflow Importer un fichier CSV d’audience s’affiche. Vous pouvez sélectionner un fichier CSV à importer en tant qu’audience générée en externe.

Dans le workflow Importer un fichier CSV d’audience, la zone Glisser-déposer des fichiers est mise en surbrillance, indiquant où vous pouvez charger votre audience générée en externe.

NOTE
L’audience générée en externe doit être au format CSV, disposer d’un maximum de 25 colonnes et être inférieure à 1 Go.
De plus, vous pouvez pas utiliser espaces ou des tirets dans la première ligne ou les colonnes associées du fichier CSV.
Par exemple, la valeur de la première ligne peut être « Prénom » ou « Prénom », mais elle ne peut pas être « Prénom » ou « Prénom ».

Après avoir sélectionné le fichier CSV à importer, une liste de données d’exemple s’affiche pour cette audience générée en externe. Après avoir confirmé que les données d’exemple sont correctes, sélectionnez Suivant.

Des données d’exemple de l’audience générée en externe s’affichent.

La page Détails de l’audience s’affiche. Vous pouvez ajouter des informations sur votre audience, notamment son nom, sa description, son identité principale et sa valeur d’espace de noms d’identité.

Lors de l’import de l’audience générée en externe, vous devez sélectionner l’une des colonnes comme champ d’identité principale et spécifier la valeur de l’espace de noms. Notez que tous les champs restants seront considérés attributs de payload. Ces attributs sont considérés non durables, car ils ne seront associés à cette audience qu’à des fins de personnalisation, et ne sont pas connectés au profil.

La page Détails de l’audience s’affiche.

Vous pouvez également ajouter des détails supplémentaires à votre audience générée en externe, notamment lui donner un identifiant, définir sa politique de fusion ou modifier son type de données de colonne.

NOTE
Si vous utilisez un identifiant d’audience externe personnalisé, il doit respecter les instructions suivantes :
  • Il doit commencer par une lettre (a-z ou A-Z), un trait de soulignement (_) ou un signe dollar ($).
  • Tous les caractères suivants peuvent être des caractères alphanumériques (a-z, A-Z, 0-9), des traits de soulignement (_) ou des signes dollar ($).

Après avoir renseigné les détails de votre audience, sélectionnez Suivant.

Le bouton Suivant est mis en surbrillance sur la page Détails de l’audience.

La page Réviser s’affiche. Vous pouvez consulter les détails de l’audience générée en externe nouvellement importée.

La page Réviser s’affiche, avec les détails de votre audience générée en externe nouvellement importée.

Une fois que les détails sont corrects, sélectionnez Terminer pour importer votre audience générée en externe dans Adobe Experience Platform.

IMPORTANT
Par défaut, les audiences générées en externe ont une expiration de données de 30 jours. L’expiration des données est réinitialisée si l’audience est mise à jour ou modifiée d’une manière ou d’une autre.
En outre, si votre audience générée en externe contient des informations sensibles et/ou liées aux soins de santé, vous devez appliquer les libellés d’utilisation des données nécessaires avant de l’activer vers une destination. Étant donné que les variables des audiences générées en externe sont stockées dans le lac de données plutôt que dans le profil client en temps réel, vous ne devez pas inclure les données de consentement dans votre fichier CSV.
Pour plus d’informations sur l’application de libellés d’utilisation des données, consultez la documentation sur la gestion des libellés. Pour en savoir plus sur les libellés d’utilisation des données sur Platform en général, consultez la présentation des libellés d’utilisation des données. Pour en savoir plus sur le fonctionnement du consentement dans les audiences générées en externe, veuillez lire la FAQ sur les audiences.

Étapes suivantes

Après avoir lu cette présentation, vous devriez être en mesure d’utiliser Audience Portal pour gérer, créer et importer efficacement des audiences dans Adobe Experience Platform.

Pour plus d’informations sur l’utilisation de l’IU de Segmentation Service, consultez la Vue d’ensemble de l’IU de Segmentation Service.

Pour découvrir les questions fréquentes sur Audience Portal, veuillez lire le questions fréquentes.

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