Guide de l’interface utilisateur de la composition d’audiences

AVAILABILITY
Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devez disposer des autorisations suivantes :
  • Gestion des segments
  • Gestion des profils
  • Gestion des politiques de fusion
Vous trouverez plus d’informations sur les autorisations dans Experience Platform dans la présentation du contrôle d’accès.
NOTE
Ce guide explique comment créer des audiences à l’aide de la composition d’audiences. Pour savoir comment créer des audiences par le biais de définitions de segment à l’aide du Créateur de segments, veuillez lire le Guide de l’interface utilisateur du Créateur de segments.

La composition d’audiences offre un espace de travail permettant de créer et de modifier des audiences à l’aide de blocs utilisés pour représenter différentes actions.

Interface utilisateur de la composition d’audiences.

Pour modifier les détails de la composition, y compris le titre et la description, sélectionnez le bouton curseur .

La fenêtre contextuelle Composition properties s’affiche. Vous pouvez insérer ici des détails sur votre composition, y compris le titre et la description.

La fenêtre contextuelle Propriétés de la composition s’affiche.

NOTE
Si vous ne donnez pas à votre composition un titre, elle aura un titre de « Composition » suivi par la date et l’heure de création par défaut. En outre, chaque composition doit possède son propre nom unique.

Après avoir mis à jour les détails de votre composition, sélectionnez Save pour confirmer ces mises à jour. La zone de travail de composition d’audiences réapparaît.

Le canevas de composition d’audience se compose de quatre types de blocs différents : Audience, Exclude, Rank et Split.

Audience audience-block

Le type de bloc Audience permet d’ajouter les sous-audiences que vous souhaitez utiliser pour composer votre nouvelle audience plus grande. Par défaut, un bloc de Audience est inclus dans la partie supérieure de la zone de travail de composition.

Lorsque vous sélectionnez le bloc de Audience, le rail de droite affiche des commandes pour libeller l’audience, ajouter des audiences au bloc et créer des règles personnalisées pour le bloc d’audience.

NOTE
Vous pouvez ajouter des audiences ou créer une règle personnalisée. Ces deux fonctionnalités ne peuvent pas être utilisées ensemble.

Les détails du bloc Audience s’affichent.

Add audience add-audience

Pour ajouter des audiences au bloc Audience : sélectionnez Add Audience.

Le bouton Ajouter une audience est mis en surbrillance.

IMPORTANT
Notez que seules les audiences définies à l’aide de la politique de fusion par défaut s’affichent.
En outre, seules les audiences publiées créées à l’aide du créateur de segments peuvent être utilisées. Les audiences créées à l’aide de la composition de l’audience et les audiences générées en externe ne sont pas disponibles.

Une liste d’audiences s’affiche. Sélectionnez les audiences que vous souhaitez inclure, puis Add pour les ajouter à votre bloc d’audience.

Une liste d’audiences s’affiche. Vous pouvez sélectionner l’audience à ajouter à partir de cette boîte de dialogue.

Les audiences sélectionnées s’affichent maintenant dans le rail de droite lorsque le bloc de Audience est sélectionné. À partir de là, vous pouvez modifier le type de fusion des audiences combinées.

Les types de fusion possibles pour les audiences sont mis en surbrillance.

Type de fusion
Description
Union
Les audiences sont combinées en une seule audience. Il s’agit de l’équivalent d’une opération OR.
Intersection
Les audiences sont combinées, avec seulement les audiences partagées dans toutes celles ajoutées. Il s’agit de l’équivalent d’une opération AND.
Exclude overlap
Les audiences sont combinées, avec seulement les audiences partagées dans une, mais pas toutes celles ajoutées. Il s’agit de l’équivalent d’une opération XOR.

Build rule build-rule

Pour ajouter une règle personnalisée au bloc Audience , sélectionnez Build rule.

Le bouton Créer une règle est mis en surbrillance.

Le créateur de segments s’affiche. Vous pouvez utiliser le créateur de segments pour créer une règle personnalisée que l’audience doit suivre. Vous trouverez plus d’informations sur l’utilisation du créateur de segments dans le Guide du créateur de segments.

L’interface utilisateur du créateur de segments s’affiche.

Après avoir ajouté une règle personnalisée, sélectionnez Save pour ajouter la règle à votre audience.

Exclude exclude-block

Le type de bloc Exclude vous permet d’exclure une sous-audience ou des attributs spécifiés de votre nouvelle audience plus grande.

Pour ajouter un bloc de Exclude, sélectionnez l’icône +, puis Exclude.

L’option Exclure est sélectionnée.

Le bloc Exclude est ajouté. Lorsque ce bloc est sélectionné, les détails de l’exclusion apparaissent dans le rail de droite. Le libellé du bloc et le type d’exclusion sont inclus. Vous pouvez exclure par audience ou par attribut.

Le bloc Exclure, mettant en surbrillance les deux types d’exclusion disponibles.

Exclure par audience exclude-audience

Si vous excluez par audience, vous pouvez sélectionner l’audience à exclure en sélectionnant Add Audience.

Le bouton Add audience est sélectionné, ce qui vous permet de choisir l’audience à exclure.

IMPORTANT
Seules les audiences publiées créées à l’aide du créateur de segments peuvent être utilisées. Les audiences créées à l’aide de la composition de l’audience et les audiences générées en externe ne sont pas disponibles.

Une liste d’audiences s’affiche. Sélectionnez Add pour ajouter l’audience à exclure à votre bloc d’exclusion.

Une liste d’audiences s’affiche. Dans cette boîte de dialogue, vous pouvez sélectionner l’audience à ajouter.

Exclure par attribut exclude-attribute

Si vous excluez par attribut, vous pouvez sélectionner les attributs à exclure en sélectionnant l’icône filtre dans la section Exclusion rule. L’exclusion de l’attribut vous permet d’exclure tout profil contenant cet attribut de l’audience obtenue.

La section d’attribut est mise en surbrillance, vous indiquant où sélectionner l’attribut à exclure.

Une liste d’attributs de profil s’affiche. Sélectionnez le type d’attribut à exclure, puis Select pour l’ajouter à votre bloc d’exclusion.

Une liste d’attributs s’affiche.

IMPORTANT
Lors de l’exclusion par attribut, vous ne pouvez spécifier qu’une seule valeur exclure. L’utilisation d’un type de séparateur, tel qu’une virgule ou un point-virgule, entraîne uniquement l’exclusion de cette valeur exacte. Par exemple, la définition de la valeur sur red, blue entraîne l’exclusion du terme red, blue de l’attribut, mais pas l’exclusion du terme red ou blue.

Enrich enrich-block

IMPORTANT
Pour l’instant, les attributs d’enrichissement peuvent uniquement être utilisés dans des scénarios Adobe Journey Optimizer en aval.

Le type de bloc Enrich permet d’enrichir votre audience avec des attributs supplémentaires à partir d’un jeu de données. Vous pouvez utiliser ces attributs dans des cas d’utilisation de personnalisation.

Pour ajouter un bloc de Enrich, sélectionnez l’icône +, puis Enrich.

L’option Enrich est sélectionnée.

Le bloc Enrich est ajouté. Lors de la sélection du bloc, les détails de l’enrichissement apparaissent dans le rail de droite. Le libellé du bloc et le jeu de données d’enrichissement sont indiqués.

Pour sélectionner le jeu de données avec lequel enrichir l’audience, sélectionnez l’icône Filtrer .

Le bouton de filtre est mis en surbrillance. En le sélectionnant, vous accédez à la fenêtre contextuelle Select dataset .

La fenêtre contextuelle Select dataset s’affiche. Sélectionnez le jeu de données à ajouter pour l’enrichissement, puis Select pour ajouter le jeu de données pour l’enrichissement.

Sélection du jeu de données souhaité.

IMPORTANT
Le jeu de données sélectionné doit remplir les critères suivants :
  • Le jeu de données doit être de type d’enregistrement.
    • Le jeu de données ne peut pas être de type d’événement, être généré par le système ou être marqué pour le profil.
  • La taille du jeu de données doit être inférieure ou égale à 1 Go.

La section Enrichment criteria s’affiche désormais sur le rail de droite. Dans cette section, vous pouvez sélectionner les Source join key et les Enrichment dataset join key, ce qui vous permet de lier le jeu de données d’enrichissement à l’audience que vous essayez de créer.

La zone de Enrichment criteria est mise en surbrillance.

Pour sélectionner le Source join key, sélectionnez l’icône filtre .

La fenêtre contextuelle Select a profile attribute s’affiche. Sélectionnez l’attribut de profil à utiliser comme clé de jointure source, puis Select pour choisir cet attribut comme clé de jointure source.

L’attribut à utiliser comme clé de jointure source est mis en surbrillance.

Pour sélectionner le Enrichment dataset join key, sélectionnez l’icône filtre .

La fenêtre contextuelle Enrichment attributes s’affiche. Sélectionnez l’attribut que vous souhaitez utiliser comme clé de jointure du jeu de données d’enrichissement, puis Select pour choisir cet attribut comme clé de jointure du jeu de données d’enrichissement.

L’attribut à utiliser comme clé de jointure du jeu de données d’enrichissement est mis en surbrillance.

Maintenant que vous avez ajouté vos deux clés de jointure, la section Enrichment attributes s'affiche. Vous pouvez maintenant ajouter l’attribut avec lequel vous souhaitez optimiser votre audience. Pour ajouter ces attributs, sélectionnez Add attribute.

La fenêtre contextuelle Enrichment attributes s’affiche. Vous pouvez sélectionner les attributs du jeu de données avec lesquels enrichir votre audience, puis Select ajouter les attributs à votre audience.

Les attributs d’enrichissement à ajouter sont mis en surbrillance.

Rank rank-block

Le type de bloc Rank vous permet de classer et de trier les profils en fonction d’un attribut spécifié et d’inclure ces profils classés dans votre composition.

Pour ajouter un bloc de Rank, sélectionnez l’icône +, puis Rank.

L’option « Classement » est sélectionnée.

Lorsque vous sélectionnez le bloc, les détails du classement s’affichent dans le rail de droite, notamment le libellé du bloc, l’attribut de classement, l’ordre de classement et un bouton permettant de limiter le nombre de profils à classer.

Le bloc de classement est mis en surbrillance, ainsi que les détails le concernant.

Pour sélectionner l’attribut par lequel classer les audiences, sélectionnez l’icône de filtre .

L’icône de filtre est mise en surbrillance et indique les éléments à sélectionner pour accéder à l’écran de sélection des attributs de profil.

Une liste d’attributs de profil s’affiche. Dans cette fenêtre contextuelle, vous pouvez sélectionner le type d’attribut selon lequel vous souhaitez classer votre audience. Sélectionnez Select pour l’ajouter à votre bloc de classement. Notez que l’attribut sélectionné peut uniquement être composé de chiffres.

Une liste d’attributs s’affiche.

Après avoir sélectionné l’attribut, vous pouvez sélectionner l’ordre de classement. Il s’agit d’un ordre croissant (du plus bas au plus élevé) ou décroissant (du plus élevé au plus bas).

De plus, vous pouvez limiter le nombre de profils renvoyés en activant le bouton Add profile limit . Lorsque ce bouton est activé, vous pouvez définir le nombre maximal de profils renvoyés dans le champ Included profiles.

Le bouton (bascule) Ajouter une limite de profil est mis en surbrillance, ce qui vous permet de limiter le nombre de profils renvoyés.

Split split-block

NOTE
Pour utiliser le bloc de Split, vous devez avoir au moins 10 profils dans votre audience.

Le type de bloc Split permet de diviser votre nouvelle audience en différentes sous-audiences. Vous pouvez fractionner cette audience en fonction d’un pourcentage ou d’un attribut.

Pour ajouter un bloc de Split, sélectionnez l’icône +, puis Split.

L’option « Fractionner » est sélectionnée.

Vous pouvez fractionner une audience de deux façons : par pourcentage ou par attribut.

Fractionner par pourcentage split-percentage

Lors du fractionnement par pourcentage, les audiences sont réparties de manière aléatoire en fonction du nombre de chemins et des pourcentages fournis.

Le partage en pourcentage est mis en surbrillance.

Vous pouvez également fournir une identité, ce qui rendrait le partage en fonction du pourcentage persistant. Les types d’identité disponibles incluent tous les espaces de noms d’identité disponibles dans votre organisation.

La case à cocher Fractionner par identité est mise en surbrillance. En outre, la liste déroulante qui vous permet de sélectionner avec une identité à fractionner est mise en surbrillance.

Fractionner par attribut split-attribute

Lors du fractionnement par attribut, les audiences sont fractionnées en fonction des attributs fournis. Pour sélectionner l’attribut du fractionnement, sélectionnez le bloc de Split, puis l’icône filtre .

Le bouton de filtrage est sélectionné et indique comment filtrer par attribut.

Une liste d’attributs de profil s’affiche. Sélectionnez le type d’attribut, puis Select pour l’ajouter à votre bloc de fractionnement.

Une liste d’attributs s’affiche.

Après avoir sélectionné l’attribut, vous pouvez choisir les profils qui appartiendront à une sous-audience en ajoutant les valeurs dans le champ Values .

Les valeurs par lesquelles vous souhaitez fractionner les attributs sont ajoutées.

En outre, vous pouvez activer le bouton Other profiles pour créer une sous-audience composée de tous les profils non sélectionnés.

Le bouton « Autres profils » est mis en surbrillance.

Publier votre audience publish

IMPORTANT
Lors de la publication de la composition de votre audience, notez qu’il peut s’écouler jusqu’à 48 heures avant qu’elle soit évaluée et activée pour une utilisation dans des services en aval tels qu’une destination Real-Time CDP ou un canal Adobe Journey Optimizer.

Après avoir créé votre composition, vous pouvez l’enregistrer et la publier en sélectionnant Publish.

Le bouton Publier est mis en surbrillance et vous montre comment enregistrer et publier votre composition.

En cas d’erreur lors de la création de l’audience, une alerte s’affiche, vous indiquant comment résoudre le problème.

Le bouton Publier est mis en surbrillance et vous montre comment enregistrer et publier votre composition.

Étapes suivantes

La composition de l’audience fournit un workflow complet qui vous permet de créer des compositions à partir des différents types de bloc. Pour en savoir plus sur d’autres parties de l’interface utilisateur de Segmentation Service, veuillez lire le Guide d’utilisation de Segmentation Service.

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