Objets Real-time Customer Data Platform

Le tableau ci-dessous répertorie Adobe Real-Time Customer Data Platform objets actuellement pris en charge pour l’outil Sandbox :

PlatformObjetDétails
Plateforme de données clientSourcesPour des raisons de sécurité, les informations d’identification du compte source ne sont pas répliquées dans le sandbox cible et devront être mises à jour manuellement. Par défaut, le flux de données source est copié dans un statut de brouillon.
Plateforme de données clientAudiencesSeul le type Audience client Service de segmentation est pris en charge. Les libellés existants pour le consentement et la gouvernance seront copiés dans la même tâche d’importation. Le système sélectionne automatiquement la politique de fusion par défaut dans le sandbox cible avec la même classe XDM lors de la vérification des dépendances de la politique de fusion.
Plateforme de données clientIdentitésLe système déduplique automatiquement les espaces de noms d’identité standard d’Adobe lors de la création dans le sandbox cible. Les audiences ne peuvent être copiées que lorsque tous les attributs des règles d’audience sont activés dans le schéma d’union. Les schémas nécessaires doivent d’abord être déplacés et activés pour le profil unifié.
Plateforme de données clientSchémasLes libellés existants pour le consentement et la gouvernance seront copiés dans la même tâche d’importation. L’utilisateur peut importer des schémas sans activer l’option Profil unifié . Les relations de schéma de cas Edge ne sont pas incluses dans le package.
Plateforme de données clientJeux de donnéesLes jeux de données sont copiés avec le paramètre de profil unifié désactivé par défaut.
Plateforme de données clientPolitiques de consentement et de gouvernanceAjoutez les politiques personnalisées créées par un utilisateur à un package et déplacez-les dans les sandbox.

Les objets suivants sont importés mais ont le statut brouillon ou désactivé :

FonctionnalitéObjetStatut
Etat de l’importflux de données SourceBrouillon
Etat de l’importParcoursBrouillon
Profil unifiéJeu de donnéesProfil unifié désactivé
PolitiquesPolitiques de gouvernance des donnéesDésactivé

Objets Adobe Journey Optimizer

Le tableau ci-dessous répertorie Adobe Journey Optimizer objets actuellement pris en charge pour les limites et les outils Sandbox :

PlatformObjetObjets dépendants pris en chargeDétails
Adobe Journey OptimizerAudienceUne audience peut être copiée en tant qu’objet dépendant de l’objet de parcours. Vous pouvez sélectionner Créer une nouvelle audience ou réutiliser une audience existante dans le sandbox cible.
Adobe Journey OptimizerSchémaLes schémas utilisés dans le parcours peuvent être copiés en tant qu’objets dépendants. Vous pouvez sélectionner Créer un schéma ou réutiliser un schéma existant dans le sandbox cible.
Adobe Journey OptimizerPolitique de fusionLes politiques de fusion utilisées dans le parcours peuvent être copiées en tant qu’objets dépendants. Dans le sandbox cible, vous ne pouvez pas créer de politique de fusion, vous pouvez uniquement utiliser une politique existante.
Adobe Journey OptimizerParcours

Les objets suivants utilisés dans le parcours sont copiés en tant qu’objets dépendants. Au cours du workflow d’importation, vous pouvez sélectionner Créer ou Utiliser existant pour chacun des éléments suivants :

  • Audiences
  • Schémas
  • Actions personnalisées
  • Événements
  • Fragments
  • Modèles de contenu
  • Détails de la zone de travail
  • Actions personnalisées : lorsque vous sélectionnez Utiliser existant pendant le processus d’importation lors de la copie d’un parcours dans un autre sandbox, les actions personnalisées que vous sélectionnez doivent être identiques à l’action personnalisée source. S’ils ne sont pas identiques, le nouveau parcours contiendra des erreurs impossibles à résoudre.
  • Les événements et les détails des événements utilisés dans le parcours sont copiés. Il crée toujours une nouvelle version dans le sandbox cible.
Adobe Journey OptimizerActionLes e-mails et les messages push utilisés dans le parcours peuvent être copiés en tant qu’objets dépendants. L’exhaustivité des activités d’action de canal utilisées dans les champs de parcours et utilisées pour la personnalisation dans le message n’est pas vérifiée. Les blocs de contenu ne sont pas copiés.

L’action de mise à jour de profil utilisée dans le parcours peut être copiée. Les actions personnalisées peuvent être ajoutées indépendamment à un package. Les détails des actions utilisées dans le parcours sont également copiés. Il crée toujours une nouvelle version dans le sandbox cible.
Adobe Journey OptimizerModèle de contenuUn modèle de contenu peut être copié en tant qu’objet dépendant de l’objet de parcours. Les modèles autonomes vous permettent de réutiliser facilement du contenu personnalisé dans les campagnes et parcours Journey Optimizer.
Adobe Journey OptimizerFragmentTous les fragments imbriqués.Un fragment peut être copié en tant qu’objet dépendant de l’objet de parcours. Les fragments sont des composants réutilisables qui peuvent être référencés dans un ou plusieurs e-mails dans les campagnes et parcours Journey Optimizer.
Adobe Journey OptimizerCampagnesLes campagnes peuvent être copiées avec tous les éléments liés au profil, à l’audience, au schéma, aux messages intégrés et aux objets dépendants. Certains éléments ne sont pas copiés, tels que les éléments de décision, les libellés d’utilisation des données et les paramètres de langue. Pour obtenir la liste complète des objets qui ne peuvent pas être copiés, reportez-vous à la [exportation d’objets vers un autre sandbox]

Les surfaces (par exemple, les paramètres prédéfinis) ne sont pas copiées. Le système sélectionne automatiquement la correspondance la plus proche possible sur le sandbox de destination en fonction du type de message et du nom de la surface. Si aucune surface n’est trouvée sur le sandbox cible, la copie de surface échoue, ce qui entraîne l’échec de la copie du message, car un message nécessite qu’une surface soit disponible pour la configuration. Dans ce cas, au moins une surface doit être créée pour le bon canal du message afin que la copie fonctionne.

Les types d’identité personnalisés ne sont pas pris en charge en tant qu’objets dépendants lors de l’exportation d’un parcours.

Exporter des objets dans un package

NOTE
Toutes les actions d’exportation sont enregistrées dans les journaux d’audit.
NOTE
Vous ne pouvez importer un package que si vous avez l'autorisation d'accéder aux objets.

Cet exemple illustre le processus d’exportation d’un schéma et de son ajout à un package. Vous pouvez utiliser le même processus pour exporter d’autres objets, par exemple des jeux de données, des parcours, etc.

Ajouter un objet à un nouveau package

Sélectionnez Schémas dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez l’onglet Parcourir qui répertorie les schémas disponibles. Sélectionnez ensuite les points de suspension (...) à côté du schéma sélectionné pour afficher les contrôles dans une liste déroulante. Sélectionnez Ajouter au package dans la liste déroulante.

Liste des schémas affichant le menu déroulant mettant en surbrillance le contrôle Ajouter au package.

Dans la boîte de dialogue Ajouter au package, sélectionnez l’option Créer un package. Indiquez un Nom pour votre package et un Description facultatif, puis sélectionnez Ajouter.

La boîte de dialogue Ajouter au package avec Créer un package sélectionnée et mise en surbrillance Ajouter.

Vous revenez alors à l’environnement Schémas. Vous pouvez maintenant ajouter des objets supplémentaires au package que vous avez créé en suivant les étapes suivantes répertoriées ci-dessous.

Ajouter un objet à un package existant et le publier

Pour afficher la liste des schémas disponibles, sélectionnez Schémas dans le volet de navigation de gauche, puis sélectionnez l’onglet Parcourir. Sélectionnez ensuite les points de suspension (...) à côté du schéma sélectionné pour afficher les options de contrôle dans un menu déroulant. Sélectionnez Ajouter au package dans la liste déroulante.

Liste des schémas affichant le menu déroulant mettant en surbrillance le contrôle Ajouter au package.

La boîte de dialogue Ajouter au package s’affiche. Sélectionnez l’option Package existant, puis sélectionnez le menu déroulant Nom du package et sélectionnez le package requis. Enfin, sélectionnez Ajouter pour confirmer vos choix.

Boîte de dialogue Ajouter au package affichant un package sélectionné dans la liste déroulante.

La liste des objets ajoutés au package est répertoriée. Pour publier le package et le rendre disponible pour importation dans des sandbox, sélectionnez Publier.

Liste d’objets dans le package, mettant en surbrillance l’option Publier.

Sélectionnez Publier pour confirmer la publication du package.

Boîte de dialogue de confirmation de publication du package, mettant en surbrillance l’option Publier.

NOTE
Une fois publié, le contenu du package ne peut plus être modifié. Pour éviter tout problème de compatibilité, assurez-vous que toutes les ressources nécessaires ont été sélectionnées. Si des modifications doivent être apportées, vous devez créer un package.

Vous revenez sur l’onglet Packages dans l’environnement Sandbox, où vous pouvez voir le nouveau package publié.

Liste des packages sandbox mettant en surbrillance le nouveau package publié.

Importer un package dans un sandbox cible

NOTE
Toutes les actions d’importation sont enregistrées dans les journaux d’audit.

Pour importer le package dans un sandbox cible, accédez à l’onglet Sandbox Parcourir et sélectionnez l’option plus (+) à côté du nom du sandbox.

Onglet Sandbox Parcourir mettant en surbrillance la sélection du package d’importation.

Dans le menu déroulant, sélectionnez le nom du package à importer dans le sandbox ciblé. Ajoutez un Nom de la tâche, qui sera utilisé pour la surveillance ultérieure. Par défaut, le profil unifié est désactivé lorsque les schémas du package sont importés. Activez le bouton (bascule) Activer les schémas pour le profil pour l’activer, puis sélectionnez Suivant.

Page des détails de l’importation affichant la sélection déroulante Nom du package

La page Objet et dépendances du package fournit une liste de toutes les ressources incluses dans ce package. Le système détecte automatiquement les objets dépendants requis pour réussir l'importation des objets parents sélectionnés. Tous les attributs manquants s’affichent en haut de la page. Sélectionnez Afficher les détails pour une répartition plus détaillée.

La page Objet et dépendances du package affiche les attributs manquants.

NOTE
Les objets dépendants peuvent être remplacés par des objets existants dans le sandbox cible, ce qui vous permet de réutiliser des objets existants plutôt que de créer une nouvelle version. Par exemple, lorsque vous importez un package comprenant des schémas, vous pouvez réutiliser des espaces de noms d’identité et de groupes de champs personnalisés existants dans le sandbox cible. Lorsque vous importez un package comprenant des Parcours, vous pouvez également réutiliser des segments existants dans le sandbox cible.
L’outil Sandbox ne prend actuellement pas en charge la mise à jour ou le remplacement d’objets existants. Vous pouvez choisir de créer un nouvel objet ou de continuer à utiliser l'objet existant sans modification.

Pour utiliser un objet existant, sélectionnez l’icône en forme de crayon en regard de l’objet dépendant.

La page [Objet et dépendances du package] affiche la liste des ressources incluses dans le package .

Les options permettant d’en créer de nouvelles ou d’utiliser des existantes s’affichent. Sélectionnez Utiliser existant.

Page Package d’objets et de dépendances présentant les options d’objet dépendant Créer et Utiliser existant.

La boîte de dialogue Groupe de champs affiche une liste des groupes de champs disponibles pour l’objet . Sélectionnez les groupes de champs requis, puis sélectionnez Enregistrer.

Liste de champs affichée dans la boîte de dialogue Groupe de champs, mettant en surbrillance la sélection Enregistrer.

Vous revenez à la page Objet et dépendances du package. À partir de là, sélectionnez Terminer pour terminer l’importation du package.

La page Objet et dépendances du package affiche une liste des ressources incluses dans le package, en surbrillance Terminer.