Tutoriels de Journey Optimizer
Journey Optimizer permet aux entreprises de créer des expériences client cohérentes, contextuelles et personnalisées. Il guide de manière transparente la clientèle à travers l’ensemble de son parcours au côté de la marque, depuis le point de contact initial jusqu’au moment où elle quitte le site, assurant ainsi une expérience connectée et satisfaisante à chaque étape.
Ce guide d’utilisation contient des vidéos et des tutoriels sur les fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer. Mettez en pratique ce que vous avez appris en suivant la méthode Défis Journey Optimizer.
Derniers événements Experience League Live
Au cours de cette session d’Experience League Live, nous dévoilons Adobe Journey Optimizer Experimentation Accelerator, une nouvelle application IA conçue pour transformer la manière dont les équipes d’expérimentation, de produit et de croissance testent, apprennent et optimisent les campagnes et les parcours clients.
Étendre votre portée mobile avec RCS et WhatsApp dans Journey Optimizer (30 septembre 2025)
Dans cette présentation, Travis Jordan et Nikhil Sharma montrent comment Adobe Journey Optimizer a récemment développé l’engagement mobile avec de puissants ajouts et fonctionnalités de canaux, y compris WhatsApp, RCS et le fournisseur de SMS personnalisé.
Au cours de cette session, Jyothitha Chandran, Chris Ivory et Kaitlin White ont démontré comment Adobe Journey Optimizer (AJO) s’intègre de manière fluide aux fragments de contenu Adobe Experience Manager (AEM) Sites et à AEM Assets Dynamic Media afin de proposer une personnalisation évolutive et en temps réel sur tous les canaux.
Sélections du personnel
Fonctionnalités clés et interface d’utilisation
Découvrez les fonctionnalités clés et les rôles de Journey Optimizer. Apprenez comment naviguer dans l’interface utilisateur.
Présentation de la création d’un parcours
Découvrez les principes de base de création d’un parcours dans la zone de travail du parcours.
Créer une audience à l’aide du créateur de règles
Découvrez comment Journey Optimizer (AJO) utilise des règles pour générer une audience. Apprenez à utiliser des attributs, des événements et des audiences existantes pour créer une audience.
Créer du contenu avec l’Assistant IA pour la génération de contenu
Découvrez comment utiliser l’assistant IA pour la génération de contenu afin de générer des suggestions de variation de contenu proactives pour le texte et les images.
Présentation complète de la prise de décision
Présentation de bout en bout de la prise de décision dans Journey Optimizer
Configurer des expériences de contenu pour les messages in-app
Découvrez comment configurer et analyser des expériences de contenu pour les messages in-app de test AB.