Tutoriels de Journey Optimizer
Journey Optimizer permet aux entreprises de créer des expériences client cohérentes, contextuelles et personnalisées. Il guide de manière transparente la clientèle à travers l’ensemble de son parcours au côté de la marque, depuis le point de contact initial jusqu’au moment où elle quitte le site, assurant ainsi une expérience connectée et satisfaisante à chaque étape.
Ce guide d’utilisation contient des vidéos et des tutoriels sur les fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer. Mettez en pratique ce que vous avez appris en suivant la méthode Défis Journey Optimizer.
Derniers événements Experience League Live
Maîtriser la limitation de la fréquence et la hiérarchisation des conflits (18 juin 2025)
Au cours de cette session, Ariel Sultan et Aaron Forrest, experts d’Adobe, ont exploré les nouvelles fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer pour vous permettre de gouverner et de hiérarchiser avec précision les messages de la clientèle. Ils ont montré comment réduire la lassitude face aux messages marketing, résoudre les conflits et offrir des expériences percutantes qui trouvent un écho.
Workflows agiles pour du contenu personnalisé à grande échelle (5 juin 2025)
Au cours de cette session, les experts Adobe Chris Ivory, Amarnath Vannarath et Rohan Bhatt montrent comment Adobe Journey Optimizer (AJO) s’intègre de manière transparente à Adobe Express et GenStudio for Performance Marketing. Découvrez comment ces outils offrent une flexibilité, une collaboration et une créativité inégalées optimisées par l’IA à vos workflows marketing.
Nos spécialistes ont discuté de la manière dont l’Assistant IA peut exploiter de précieuses informations opérationnelles, stimuler la productivité et redéfinir le travail dans Adobe Experience Platform et ses applications basées sur la plateforme.
Sélections du personnel
Fonctionnalités clés et interface d’utilisation
Découvrez les fonctionnalités clés et les rôles de Journey Optimizer. Apprenez comment naviguer dans l’interface utilisateur.
Présentation de la création d’un parcours
Découvrez les principes de base de création d’un parcours dans la zone de travail du parcours.
Créer une audience à l’aide du créateur de règles
Découvrez comment Journey Optimizer (AJO) utilise des règles pour générer une audience. Apprenez à utiliser des attributs, des événements et des audiences existantes pour créer une audience.
Créer du contenu avec l’Assistant IA pour la génération de contenu
Découvrez comment utiliser l’Assistant IA pour la génération de contenu afin de générer des suggestions de variation de contenu proactives pour le texte et les images.
Présentation complète de la prise de décision
Présentation complète de la prise de décision dans Journey Optimizer
Configurer des expériences de contenu pour les messages in-app
Découvrez comment configurer et analyser des expériences de contenu pour les messages in-app de test AB.