Tutoriels de Journey Optimizer

Journey Optimizer permet aux entreprises de créer des expériences client cohérentes, contextuelles et personnalisées. Il guide de manière transparente la clientèle à travers l’ensemble de son parcours au côté de la marque, depuis le point de contact initial jusqu’au moment où elle quitte le site, assurant ainsi une expérience connectée et satisfaisante à chaque étape.

Ce guide d’utilisation contient des vidéos et des tutoriels sur les fonctionnalités d’Adobe Journey Optimizer. Mettez en pratique ce que vous avez appris en suivant la méthode Défis Journey Optimizer.

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Centre d’apprentissage mobile

Centre d’apprentissage mobile

Centre d’apprentissage mobile

Le centre d’apprentissage mobile fournit aux développeurs, développeuses, administrateurs, administratrices, spécialistes marketing et analystes tout le nécessaire pour configurer les canaux mobiles entrants et sortants et les intégrer de manière transparente dans de puissantes campagnes et parcours cross-canal.

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Derniers événements Experience League Live

Comment tester, simuler et valider efficacement des parcours avant leur mise en ligne

Au cours de cette session d’Experience League Live, nous aborderons les outils de test et de validation de parcours dans Adobe Journey Optimizer, afin que vous puissiez les mettre en ligne en toute confiance.


Nouveaux cas d’utilisation pour l’engagement client : activités iOS en direct, notifications push web et messagerie persistante (8-12 avril 2026)


Découvrir l’orchestration de campagne dans Adobe Journey Optimizer (12 mars 2026)

Sélections du personnel

Fonctionnalités clés et interface d’utilisation

Découvrez les fonctionnalités clés et les rôles de Journey Optimizer. Apprenez comment naviguer dans l’interface utilisateur.


Présentation de la création d’un parcours


Créer une audience à l’aide du créateur de règles

Créer du contenu avec l’Assistant IA pour la génération de contenu

Découvrez comment utiliser l’assistant IA pour la génération de contenu afin de générer des suggestions de variation de contenu proactives pour le texte et les images.


Présentation complète de la prise de décision


Configurer des expériences de contenu pour les messages in-app

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