复制问题

您可以复制问题或请求,并将其保存在同一项目或其他项目中。 您还可以将问题从任务复制到另一个项目。

您可以从以下对象复制问题:

  • 从项目复制到同一项目(在同一项目上复制)
  • 从任务到同一任务(如果在同一任务上,则重复)
  • 从项目到另一个项目
  • 从任务到项目
TIP
“问题”和“请求”在Workfront中可互换使用。 您可以同时记录项目和任务中的问题以指示需要解决的意外工作。 您还可以提交在指定为请求队列的项目中记录为问题的请求。

访问要求

您必须具有以下权限才能执行本文中的步骤:

Adobe Workfront计划*
任何
Adobe Workfront许可证*

请求或更高版本

查看或更高许可证以复制项目问题部分中的问题。

访问级别*

编辑对问题的访问权限

查看或更高权限的项目和任务

注意:如果您仍然没有访问权限,请咨询Workfront管理员是否对您的访问级别设置了其他限制。 有关访问访问级别中问题的信息,请参阅授予对问题的访问权限。 有关Workfront管理员如何更改访问级别的信息,请参阅创建或修改自定义访问级别

对象权限

管理问题的权限

您要将问题复制到其中的项目的Contribute权限,并能够添加问题。

有关向问题授予权限的信息,请参阅共享问题

有关请求其他权限的信息,请参阅请求访问对象

*要了解您拥有什么计划、许可证类型或访问权限,请与Workfront管理员联系。

复制问题时的注意事项

复制问题时的一般注意事项

在复制过程中,您可以选择将某些与问题相关的项目复制到复制的问题。 但是,某些项目会默认转移到新问题,而其他项目则不会,如下面的列表所述。

默认情况下,以下项目将复制到新问题:

  • 主要联系人
  • 自定义表单。 只有在复制过程中选择“自定义数据”时,自定义字段中的信息才会复制到新问题。
  • 审批
  • 计划开始日期和计划完成日期

默认情况下,以下对象不会复制到新问题:

  • 记录的小时数

与文档或请求队列相关问题的注意事项

在复制包含文档或与请求队列关联的问题时,请考虑以下事项:

  • 当问题与请求队列关联时: ​当您将问题复制到另一个对象并且该问题与请求队列关联时,复制的问题不再与第一个问题源自的原始队列关联。
  • 当文档附加到问题时: ​当您将问题复制到另一个对象并且该问题具有附加的文档时,该文档及其版本也将移动到新问题。 与文档关联的任何验证或审批都不会移动。
  • 当问题链接到文档或文件夹时: ​当您复制问题时,如果问题具有链接到Google Drive等第三方服务的文档或文件夹,则指向文档的链接将传输到复制的问题。

复制列表中的问题

您可以从问题列表或问题报告中复制一个或多个问题。

  1. 转到包含要复制的一个或多个问题的项目。

    转到问题报告。

  2. 如果您选择转到项目,请单击左侧面板中的​ 问题

  3. 选择要复制的一个或多个问题,然后单击问题列表顶部的​ 更多菜单,然后单击​ 复制到

  4. 继续复制问题,如从步骤2开始的复制单个问题部分中所述。

复制单个问题 copy-a-single-issue

您可以在查看时复制一个问题。

  1. 转到要复制的问题,然后单击问题名称右侧的​ 更多 ​菜单 ,然后单击​ 复制

    显示​ 复制问题 ​框。

  2. 在​ 选择目标项目 ​部分中,指定要复制问题的项目的名称。 默认显示当前项目的名称。

    note tip
    TIP
    列表中仅显示100个项目。
  3. (视情况而定)如果您无权将问题复制到项目,请单击​ 请求访问权限

  4. (视情况而定)如果您有权将问题添加到目标项目上的任务之一,请继续将问题复制到选定的目标项目,而不请求访问权限。

    note tip
    TIP
    如果所选项目处于未决批准、已完成或终止状态,且Workfront管理员阻止向这些项目添加问题,则会显示类似消息。 有关详细信息,请参阅配置系统范围的项目首选项
  5. (可选)在​ 选项 ​部分中,取消选择下表中列出的任何项以将其从新问题中删除。 默认情况下,将选择所有选项。

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    NOTE
    这仅影响复制的问题,而不影响原始问题。
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    分配 删除分配给问题的用户、工作角色或团队。
    进度 删除问题的完成百分比(如果有)。
    文档 删除文档选项卡中的所有内容,包括文档版本、链接文档和文件夹。
    默认情况下,无法将文档验证和审批复制到其他问题。
    权限 删除与问题共享的实体。
    更新 从问题的更新部分删除注释。
    自定义数据 删除问题自定义表单中的信息,以及与附加到问题的文档关联的自定义表单中的信息(如果它们也随问题一起复制)。 自定义表单将保留附加到问题和文档,但表单上的信息不会转移到新问题中。
  6. (可选)在​ 选择任务 ​部分中,选择要将问题移动到的任务。

  7. 单击​ 复制问题 ​或​ 复制问题(如果您在列表中选择了多个问题)。

    复制的问题将添加到指定项目。

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