Présentation d’Adobe Real-Time Customer Data Platform
Dernière mise à jour : 5 mai 2025
- Rubriques :
- Destinations
Créé pour :
- Débutant
- Utilisateur ou utilisatrice
Découvrez comment Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP) rassemble des données clients connues et inconnues pour créer et activer des profils clients approuvés. Pour plus d’informations, consultez la documentation de Real-Time Customer Data Platform.
Page précédenteRôles et phases du projet
Page suivanteDémonstration de bout en bout
Real-Time Customer Data Platform
- Tutoriels sur Platform
- Présentation de Platform
- Une expérience utilisateur avec la technologie Experience Platform
- Coulisses : une expérience client proposée par Experience Platform
- Présentation d’Experience Platform
- Fonctionnalités principales
- Applications basées sur Platform
- Intégrations avec les applications Experience Cloud
- Cas d’utilisation clés
- Architecture de base
- Interface d’utilisation
- Rôles et phases du projet
- Présentation de Real-Time CDP
- Prise en main : architectes et ingénieurs de données
- Authentification aux API Experience Platform
- Importer des données d’exemple dans Experience Platform
- Administration
- Vue d’ensemble
- Ajouter des utilisateurs
- Ajouter des utilisateurs à la collecte de données
- Ajout de développeurs
- Ajouter des administrateurs de produit
- Configurer le contrôle d’accès basé sur les attributs
- Utiliser des sandbox
- Copie de packages entre des sandbox
- Partage de packages entre les organisations IMS
- Utiliser des alertes
- Assistant IA
- Audiences et segmentation
- Présentation du portail et de la composition de l’audience
- Chargement des audiences
- Présentation de la composition de l’audience fédérée
- Connexion et configuration de la composition d’audiences fédérées
- Création d’une composition d’audience fédérée
- Présentation du créateur de règles d’audience
- Créer des audiences
- Utiliser les contraintes de temps
- Créer des audiences basées sur le contenu
- Création d’audiences de conversion
- Créer des audiences à partir d’audiences existantes
- Créer des audiences séquentielles
- Créer des audiences dynamiques
- Création d’audiences d’entités multiples
- Créer et activer des audiences de compte (B2B)
- Démonstration de la segmentation en flux continu
- Évaluer les audiences par lots à la demande
- Évaluation d’une règle d’audience
- Création d’un jeu de données pour exporter des données
- Configuration de la connexion à Correspondance de segments
- Gouvernance des données de Correspondance de segments
- Flux de configuration de Correspondance de segments
- Informations sur le prépartage de Correspondance de segments
- Correspondance de segments recevant des données
- Journaux d’audit
- Collecte de données
- Collaboration
- Tableaux de bord
- Gouvernance des données
- Hygiène des données
- Ingestion des données
- Vue d’ensemble
- Aperçu de l’ingestion en lot
- Créer et renseigner un jeu de données
- Supprimer les jeux de données et les lots
- Mappage d’un fichier CSV à XDM
- Présentation des sources
- Ingérer des données à partir d’Adobe Analytics
- Ingérer des données à partir d’Audience Manager
- Ingérer des données à partir de l’espace de stockage cloud
- Ingérer des données à partir du CRM
- Ingérer des données à partir de bases de données
- Présentation de l’ingestion par flux
- Diffuser les données en continu avec l’API HTTP
- Diffusion de données à l’aide des connecteurs sources
- Tutoriels Web SDK
- Tutoriels sur Mobile SDK
- Cycle de vie des données
- Destinations
- Présentation des destinations
- Se connecter aux destinations
- Création de destinations et activation de données
- Activer des profils et des audiences vers une destination
- Exporter des jeux de données à l’aide d’une destination d’espace de stockage
- Intégration à Google Customer Match
- Configurer la destination Azure Blob
- Configuration de la destination Marketo
- Configurer l’espace de stockage cloud basé sur des fichiers ou les destinations de marketing par e-mail
- Configurer une destination sociale
- Activer via les destinations LiveRamp
- Adobe Target et Personalization personnalisé
- Webinaire Activer des données vers des applications non Adobe
- Identités
- Services intelligents
- Surveillance
- Prise en charge des données des partenaires
- Profils
- Comprendre le profil client en temps réel
- Diagramme de présentation du profil
- Importation des données dans le profil
- Personnaliser les détails de la vue Profil
- Affichage des profils de compte
- Création de politiques de fusion
- Présentation des schémas d’union
- Création d’un attribut calculé
- Expirations de profils pseudonymes (TTL)
- Suppression de profils
- Mise à jour d’un attribut spécifique à l’aide de l’upsert
- Confidentialité et sécurité
- Présentation de Privacy Service
- Données d’identité dans les demandes d’accès à des informations personnelles
- Bibliothèque JavaScript de confidentialité
- Étiquettes de confidentialité dans Adobe Analytics
- Prise en main de l’API Privacy Service
- Interface utilisateur de Privacy Service
- API PRIVACY SERVICE
- Abonnement à des événements de confidentialité
- Configuration des clés gérées par le client ou la cliente
- 10 considérations pour une gestion responsable des données client
- Amélioration du rôle du professionnel du marketing en tant que gestionnaire de données
- Requêtes
- Vue d’ensemble
- Interface utilisateur de Query Service
- API Query Service
- Explorer les données
- Préparer les données
- Fonctions définies par Adobe
- Modèles d’utilisation des données
- Exécuter des requêtes
- Générer des jeux de données à partir des résultats de la requête
- Tableau
- Analyse et visualisation des données
- Créer des tableaux de bord à l’aide d’outils de BI
- Recharger vos données client
- Connexion des clients à Query Service
- Valider les données dans le lac de données
- Schémas
- Vue d’ensemble
- Blocs de création
- Planification de votre modèle de données
- Convertir votre modèle de données en XDM
- Créer des schémas
- Création de schémas pour les données B2B
- Créer des classes
- Créer des groupes de champs
- Création de types de données
- Configuration des relations entre les schémas
- Utiliser des champs énumérés et des valeurs suggérées
- Copie de schémas entre des sandbox
- mettre à jour les schémas,
- Créer un schéma ad hoc
- Sources
- Vue d’ensemble
- Ingérer des données à partir d’Adobe Analytics
- Ingérer des données à partir d’Audience Manager
- Ingérer des données à partir de Marketo
- Ingérer des données à partir de l’espace de stockage dans le cloud
- Ingérer des données à partir du CRM
- Ingérer des données à partir de bases de données
- Diffuser des données en continu avec l’API HTTP
- Diffusion de données en continu à l’aide des connecteurs Source
- Résolution des problèmes : connecteur SFTP
- Playbooks de cas d’utilisation
- Intégrations Experience Cloud
- Tendances du secteur