Vue d’ensemble de l’équilibreur de charge de travail

Une fois que les personnes chargées de la gestion de projet ont planifié le travail sur les projets en créant des tâches et une fois que les gestionnaires de ressources ont attribué des ressources de fonctions aux projets dans le planificateur de ressources, les personnes propriétaires de projet et les personnes responsables d’équipes peuvent utiliser l’équilibreur de charge de travail pour attribuer des tâches aux utilisateurs et utilisatrices.

IMPORTANT
Vous pouvez utiliser l’équilibreur de charge de travail pour attribuer le travail réel (tâches et problèmes) aux utilisateurs et utilisatrices.
Vous devez utiliser le planificateur de ressources et non l’équilibreur de charge de travail pour estimer, à un niveau élevé, l’attribution des fonctions pour vos projets. Pour plus d’informations sur le planificateur de ressources, consultez la section Vue d’ensemble du planificateur de ressources.

Cet article décrit l’objectif général de l’équilibreur de charge de travail et quelques-unes des bonnes pratiques pour configurer vos projets et ressources afin de l’utiliser correctement.

Pour consulter les tutoriels vidéo de l’équilibreur de charge de travail, accédez à la page Tutoriels Workfront. Dans le menu de gauche, sélectionnez Gérer les ressources  > Équilibreur de charge de travail et choisissez un tutoriel.

Localiser l’équilibreur de charge de travail

Nous vous recommandons d’utiliser l’équilibreur de charge de travail dans les zones suivantes pour planifier des ressources :

  • Au niveau du système, dans la zone Ressources.
  • Au niveau du projet, dans la section Équilibreur de charge de travail d’un projet.
  • Au niveau de l’équipe, dans la section Équilibreur de charge de travail d’une équipe.

Pour plus d’informations sur la localisation de l’équilibreur de charge de travail, voir Localiser l’équilibreur de charge de travail.

Avantages de l’équilibreur de charge de travail

Tenez compte des avantages suivants lors de l’utilisation de l’équilibreur de charge de travail :

  • Accédez à un mappage visuel clair de la suraffectation et de la sous-utilisation des ressources, qui est transparent pour toutes les parties prenantes.

  • En tant que personne responsable de personnes, vous pouvez protéger vos utilisateurs et utilisatrices de l’épuisement et leur permettre de faire de leur mieux avec plus de concentration, de qualité et d’engagement. Vous pouvez garantir leur pleine utilisation, rompre les silos et permettre l’alignement du travail entre les équipes.

  • Lorsque vous attribuez du travail au niveau de la tâche ou du problème, vous ne pouvez pas savoir dans quelle mesure un utilisateur ou une utilisatrice est occupé. Lorsque vous utilisez l’équilibreur de charge de travail, vous pouvez voir quelles personnes sont disponibles selon leur charge de travail pour terminer la tâche ou le problème à temps. Cela inclut les détails des congés et des exceptions de planning.

    Pour plus d’informations, voir Vue d’ensemble de l’affectation du travail dans l’équilibreur de charge de travail.

    Vous pouvez également attribuer des éléments de travail en masse, ce qui facilite la distribution simultanée de plusieurs éléments de travail sur plusieurs projets. Pour plus d’informations, voir Affecter du travail en masse dans l’équilibreur de charge de travail.

  • Les cadres peuvent prendre des décisions opportunes en matière de personnel en faisant preuve de transparence quant à la manière dont les membres de leur organisation sont utilisés.

  • Les membres de l’équipe bénéficient d’une meilleure collaboration, car ils peuvent tous et toutes voir sur quoi travaillent leurs collègues à tout moment. Pour plus d’informations sur l’accès nécessaire pour afficher ou gérer les ressources dans l’équilibreur de charge de travail, voir Accès nécessaire pour gérer les ressources dans l’équilibreur de charge de travail.

  • Partagez-le avec toute personne qui n’a pas accès à la zone Ressources en y incorporant un lien dans un onglet personnalisé. Pour plus d’informations, voir Partager l’équilibreur de charge de travail avec un lien.

  • Visualisez et gérez les charges de travail et la demande des personnes dans une vue unique au niveau global, du projet ou de l’équipe, en fonction de votre rôle. Dans le cadre de la gestion de projets, cela inclut non seulement l’affectation de ressources pour le projet, mais également la visualisation de l’affectation de ressources à partir du planificateur de scénarios Adobe Workfront. Les personnes gestionnaires de personnes utilisent le planificateur de scénarios Workfront pour gérer les compétences professionnelles dans l’ensemble de l’entreprise. Le planificateur de scénarios n’est disponible que dans la nouvelle expérience Adobe Workfront.

    note note
    NOTE
    Le planificateur de scénarios nécessite une licence supplémentaire. Pour plus d’informations sur le planificateur de scénarios Workfront, voir Vue d’ensemble du planificateur de scénarios.

Bonnes pratiques relatives à l’utilisation de l’équilibreur de charge de travail

Nous recommandons les bonnes pratiques suivantes pour la planification de projets, la configuration des utilisateurs et utilisatrices, et l’utilisation de filtres avant de commencer à planifier vos ressources à l’aide de l’équilibreur de charge de travail.

Bonnes pratiques relatives à l’affichage des informations dans l’équilibreur de charge de travail best-practices-for-displaying-information-in-the-workload-balancer

Nous vous recommandons d’utiliser des filtres afin de n’afficher que les informations pertinentes pour les éléments de travail non attribués et attribués.

Pour plus d’informations sur la création et l’utilisation de filtres dans l’équilibreur de charge de travail, voir Filtrer des informations dans l’équilibreur de charge de travail.

Bonnes pratiques relatives à la configuration des utilisateurs et utilisatrices

  • En tant qu’utilisateur ou utilisatrice qui planifie le travail pour d’autres personnes, vous devez disposer des droits d’accès et des autorisations appropriés pour planifier des ressources pour le travail.

    Pour plus d’informations sur l’accès nécessaire pour gérer la charge de travail de vos ressources dans l’équilibreur de charge de travail, voir Accès nécessaire pour gérer les ressources dans l’équilibreur de charge de travail.

  • Les utilisateurs et les utilisatrices dont vous souhaitez gérer la charge de travail doivent respecter les critères suivants afin que les informations sur leur disponibilité et leurs compétences soient exactes :

    • Avoir des plannings et des fonctions associés à leur profil.

      Pour plus d’informations sur l’association de plannings et de fonctions avec des utilisateurs et des utilisatrices, consultez la section Ajouter des utilisateurs et des utilisatrices

    • Si un planning n’est pas associé à un utilisateur ou à une utilisatrice, le planning par défaut de votre système Workfront est associé à l’utilisateur ou à l’utilisatrice par défaut, à des fins de gestion des ressources.

    • Avoir des exceptions de plannning mises à jour dans leurs plannings.

      Pour plus d’informations sur la création de plannings, consultez la section Créer un planning

    • Avoir leur planning de congés mis à jour dans leur profil.

      Pour plus d’informations sur la mise à jour du planning de congés d’un utilisateur ou d’une utilisatrice, consultez la section Configurer les congés personnels.

  • Les membres de l’équipe d’administration de Workfront doivent déterminer comment Workfront calcule la disponibilité de l’utilisateur ou de l’utilisatrice. En modifiant les options de gestion des ressources dans la section de configuration de Workfront, ils peuvent définir si Workfront doit utiliser le planning système par défaut ou le planning personnalisé de l’utilisateur ou de l’utilisatrice pour évaluer sa disponibilité.

    Pour plus d’informations, consultez la section Configurer les préférences de gestion des ressources.

Bonnes pratiques relatives à la configuration des tâches et des problèmes best-practices-for-setting-up-tasks-and-issues

Assurez-vous que la tâche et la configuration de problème suivantes existent avant de commencer à assigner du travail aux utilisateurs et aux utilisatrices dans l’équilibreur de charge de travail :

  • Les tâches parent ne sont pas affectées aux utilisateurs et aux utilisatrices ni aux rôles. Les tâches parent ne s’affichent pas dans l’équilibreur de charge de travail.

  • La valeur du nombre d’heures prévues pour les tâches et les problèmes est supérieure à zéro.

  • La valeur de la durée des tâches et des problèmes est supérieure à zéro.

  • Les dates prévues des problèmes sont dans la chronologie du projet.

Avant de commencer à utiliser l’équilibreur de charge de travail

Accès nécessaire pour utiliser l’équilibreur de charge de travail

Pour pouvoir afficher et utiliser l’équilibreur de charge de travail dans Workfront, vous devez disposer des autorisations et de l’accès Workfront appropriés pour des projets spécifiques. Pour plus d’informations sur l’accès requis pour utiliser l’équilibreur de charge de travail, consultez l’article Accès nécessaire pour gérer les ressources dans l’équilibreur de charge de travail.

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