Vue d’ensemble de l’équilibreur de charge de travail

Une fois que les chefs de projet ont planifié le travail sur les projets en créant des tâches et une fois que les gestionnaires de ressources ont attribué des ressources de rôle aux projets dans le planificateur de ressources, les propriétaires de projet et les chefs d’équipe peuvent utiliser l’équilibreur de charge de travail pour affecter des tâches aux utilisateurs.

IMPORTANT
Vous pouvez utiliser l’équilibreur de charge de travail pour affecter le travail réel (tâches et problèmes) aux utilisateurs.
Vous devez utiliser le planificateur de ressources et non l’équilibreur de charge de travail pour estimer, à un niveau élevé, la répartition des rôles de tâche pour vos projets. Pour plus d’informations sur le planificateur de ressources, consultez la présentation du planificateur de ressources.

Cet article décrit l’objectif général de l’équilibreur de charge de travail et quelques-unes des bonnes pratiques pour configurer vos projets et ressources afin de l’utiliser correctement.

Pour consulter les tutoriels vidéo de l’équilibreur de charge de travail, accédez à la page Workfront Tutorials . Dans le menu de gauche, sélectionnez Gérer les ressources > équilibreur de charge de travail et choisissez un tutoriel.

Localiser l’équilibreur de charge de travail

Nous vous recommandons d’utiliser l’équilibreur de charge de travail dans les zones suivantes pour planifier des ressources :

  • Au niveau du système, dans la zone Ressource .
  • Au niveau du projet, dans la section équilibreur de charge de travail d’un projet.
  • Au niveau de l’équipe, dans la section équilibreur de charge de travail d’une équipe.

Pour plus d’informations sur la localisation de l’équilibreur de charge de travail, voir Localisation de l’équilibreur de charge de travail.

Avantages de l’équilibreur de charge de travail

Tenez compte des avantages suivants lorsque vous utilisez l’équilibreur de charge de travail :

  • Accédez à un mappage visuel clair de la suraffectation et de la sous-utilisation des ressources, qui est transparent pour toutes les parties prenantes.

  • En tant que gestionnaire de personnes, vous pouvez protéger vos personnes de l'épuisement et leur permettre de faire de leur mieux avec plus de concentration, de qualité et d'engagement. Vous pouvez garantir leur pleine utilisation, rompre les silos et permettre l’alignement du travail entre les équipes.

  • Lorsque vous affectez du travail au niveau de la tâche ou du problème, vous ne pouvez pas savoir à quel point un utilisateur est occupé. Lorsque vous utilisez l’équilibreur de charge de travail, vous pouvez voir quels utilisateurs sont disponibles dans leur charge de travail pour terminer la tâche ou le problème à temps. Cela inclut les détails des congés et des exceptions de planning.

    Pour plus d’informations, voir Présentation de l’affectation du travail dans l’équilibreur de charge de travail.

    Vous pouvez également attribuer des tâches en bloc, ce qui facilite la distribution simultanée de plusieurs tâches sur plusieurs projets. Pour plus d’informations, voir Affecter du travail en masse à l’aide de l’équilibreur de charge de travail.

  • Les cadres peuvent prendre des décisions opportunes en matière de recrutement en faisant preuve de transparence quant à la manière dont les membres de leur organisation sont utilisés.

  • Les membres de l’équipe bénéficient d’une meilleure collaboration, car ils peuvent tous voir sur quoi travaillent leurs collègues à tout moment. Pour plus d’informations sur l’accès nécessaire pour afficher ou gérer les ressources dans l’équilibreur de charge de travail, voir Accès nécessaire pour gérer les ressources dans l’équilibreur de charge de travail.

  • Partagez-le avec toute personne qui n’a pas accès à la zone Ressource en y incorporant un lien dans un onglet personnalisé. Pour plus d’informations, voir Partage de l’équilibreur de charge de travail avec un lien

  • Visualisez et gérez les charges de travail et la demande des personnes dans une vue unique au niveau global, du projet ou de l’équipe, selon votre rôle. Lors de la gestion de projets, cela inclut non seulement l’allocation de ressources pour le projet, mais également la visualisation de l’allocation de ressources à partir du planificateur de scénario Adobe Workfront. Les gestionnaires de personnes utilisent le planificateur de scénarios Workfront pour gérer les compétences professionnelles dans l’ensemble de l’entreprise. Le planificateur de scénario n’est disponible que dans la nouvelle expérience Adobe Workfront.

    note note
    NOTE
    Le planificateur de scénario nécessite une licence supplémentaire. Pour plus d’informations sur le planificateur de scénarios Workfront, voir Vue d’ensemble du planificateur de scénarios.

Bonnes pratiques relatives à l’utilisation de l’équilibreur de charge de travail

Nous recommandons les bonnes pratiques suivantes pour la planification de projets, la configuration des utilisateurs et l’utilisation de filtres avant de commencer à planifier vos ressources à l’aide de l’équilibreur de charge de travail.

Bonnes pratiques pour l’affichage des informations dans l’équilibreur de charge de travail best-practices-for-displaying-information-in-the-workload-balancer

Nous vous recommandons d’utiliser des filtres afin que vous puissiez afficher uniquement les informations pertinentes pour les tâches non affectées et affectées.

Pour plus d’informations sur la création et l’utilisation de filtres dans l’équilibreur de charge de travail, voir Filtrage des informations dans l’équilibreur de charge de travail.

Bonnes pratiques relatives à la configuration des utilisateurs

  • En tant qu’utilisateur qui planifie le travail pour d’autres personnes, vous devez disposer des droits d’accès et des autorisations appropriés pour planifier des ressources pour le travail.

    Pour plus d’informations sur l’accès nécessaire pour gérer la charge de travail de vos ressources dans l’équilibreur de charge de travail, voir Accès nécessaire pour gérer les ressources dans l’équilibreur de charge de travail.

  • Les utilisateurs dont vous souhaitez gérer la charge de travail doivent respecter les critères suivants afin que les informations sur leur disponibilité et leurs compétences soient exactes :

    • Avoir des planifications et des rôles de tâche associés à leur profil.

      Pour plus d’informations sur l’association de planifications et de rôles de tâche avec les utilisateurs, voir Ajout d’utilisateurs

    • Si un utilisateur n’est pas associé à une planification, la planification par défaut de votre système Workfront est associée à l’utilisateur par défaut, à des fins de gestion des ressources.

    • Demandez que les exceptions de planification soient mises à jour dans leurs plannings.

      Pour plus d’informations sur la création de plannings, voir Création d’un planning

    • Faire mettre à jour leur calendrier de désactivation dans leur profil.

      Pour plus d’informations sur la mise à jour du calendrier de désactivation d’un utilisateur, voir Configuration de l’heure de désactivation personnelle.

  • L’administrateur de Workfront doit déterminer comment Workfront calcule la disponibilité de l’utilisateur. Ils peuvent décider si Workfront utilise la planification par défaut du système ou la planification de l’utilisateur pour calculer le temps de travail de l’utilisateur en ajustant les préférences de gestion des ressources dans la zone Configuration de Workfront.

    Pour plus d’informations, voir Configurer les préférences de gestion des ressources.

Bonnes pratiques relatives à la configuration des tâches et des problèmes best-practices-for-setting-up-tasks-and-issues

Assurez-vous que la tâche et la configuration de problème suivantes existent avant de commencer à assigner du travail aux utilisateurs dans l’équilibreur de charge de travail :

  • Les tâches parentes ne sont pas affectées aux utilisateurs ni aux rôles. Les tâches parentes ne s’affichent pas dans l’équilibreur de charge de travail.

  • Les tâches et les problèmes ont une valeur pour les heures planifiées qui est supérieure à zéro.

  • Les tâches et les problèmes ont une valeur pour leur durée supérieure à zéro.

  • Les dates prévues des problèmes sont dans le calendrier du projet.

Avant de commencer à utiliser l’équilibreur de charge de travail

Accès nécessaire pour utiliser l’équilibreur de charge de travail

Pour pouvoir afficher et utiliser l’équilibreur de charge de travail dans Workfront, vous devez disposer des autorisations et de l’accès Workfront appropriés pour des projets spécifiques. Pour plus d’informations sur l’accès nécessaire à l’utilisation de l’équilibreur de charge de travail, consultez l’article Accès nécessaire à la gestion des ressources dans l’équilibreur de charge de travail.

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