Présentation de l’affectation de travail dans l’équilibreur de charge de travail

En tant que gestionnaire de ressources, vous pouvez utiliser l’équilibreur de charge de travail Adobe Workfront pour afficher les tâches qui n’ont pas encore été affectées aux utilisateurs et leur affecter ces éléments.

Pour obtenir des informations générales sur l’équilibreur de charge de travail, voir Présentation de l’équilibreur de charge.

Vous pouvez affecter des tâches (tâches et problèmes) aux utilisateurs dans d’autres zones de Workfront. Cependant, en utilisant l’équilibreur de charge de travail, vous pouvez facilement comprendre la disponibilité des utilisateurs et voir clairement tous les autres éléments auxquels ils sont affectés avant de leur assigner plus de travail.

Pour plus d’informations sur l’affectation de tâches dans d’autres zones de Workfront, reportez-vous aux articles suivants :

Disponibilité des utilisateurs dans l’équilibreur de charge de travail

Vous pouvez affecter du travail dans l’équilibreur de charge de travail afin qu’il corresponde à l’heure disponible pour les utilisateurs. Pour vous assurer que vous attribuez le bon volume de travail et non sur-affectez l’utilisateur, le total des heures planifiées des tâches affectées à l’utilisateur doit correspondre aux affectations quotidiennes ou hebdomadaires de l’utilisateur.

Vous devez comprendre comment Workfront calcule l’heure disponible pour un utilisateur.

Workfront utilise les informations suivantes pour calculer la capacité de l’utilisateur dans l’équilibreur de charge de travail :

  • Les Préférences De Gestion Des Ressources. L’administrateur de Workfront détermine le mode de calcul de l’heure disponible pour le système en sélectionnant d’utiliser l’une des options suivantes dans la zone Resource Management de la section Configuration :

    • Planification par défaut du système Workfront et de l’éditeur de texte enrichi de l’utilisateur.

    • Planification de l’utilisateur, comme indiqué dans la zone Profil utilisateur .

      Cela calcule la disponibilité quotidienne et hebdomadaire de l’utilisateur. Toutes les exceptions de planification sur le planning sélectionné sont répercutées dans la capacité de l’utilisateur dans l’équilibreur de charge de travail.

    Pour plus d’informations, voir Configuration des préférences de gestion des ressources.

    Pour plus d’informations sur les plannings, voir Création d’un planning

  • Le temps de congé de l’utilisateur. Cela indique les jours que l’utilisateur prévoit de décoller.

    Pour plus d’informations, voir Configuration du temps libre.

  • Temps de travail de l’utilisateur. Cela indique le pourcentage de temps de l’éditeur de texte enrichi que l’utilisateur est disponible pour effectuer des tâches réelles liées au projet, sans compter les frais généraux. Définissez la valeur Durée du travail sur 1 pour indiquer que l’utilisateur est disponible pour le travail lié au projet et qu’il dispose de son équivalent à temps plein.

Affecter un travail dans l’équilibreur de charge

Vous pouvez affecter des tâches qui n’ont pas encore été affectées à un utilisateur ou réaffecter des éléments qui ont été affectés à des utilisateurs dans l’équilibreur de charge de travail.

Vous pouvez affecter le travail dans l’équilibreur de charge de travail de la manière suivante :

Pour plus d’informations sur l’annulation de l’affectation d’une tâche, voir Annulation de l’affectation du travail dans l’équilibreur de charge de travail.

Zones d’affectation dans l’équilibreur de charge de travail

Vous pouvez affecter du travail aux utilisateurs à l’aide de l’équilibreur de charge de travail dans la zone Ressource, au niveau du projet ou au niveau de l’équipe. Pour plus d’informations sur l’emplacement de l’équilibreur de charge de travail dans Workfront, voir Localisation de l’équilibreur de charge.

L’équilibreur de charge de travail comporte deux zones où vous pouvez afficher les tâches :

  • Travail non attribué: affiche les éléments qui ne sont pas affectés aux utilisateurs.
  • Travail assigné: affiche les éléments affectés aux utilisateurs.

Le tableau suivant décrit les éléments qui s’affichent dans chaque zone en fonction de leurs affectations :

Type d’affectation
Zones dans lesquelles les affectations sont visibles
Travail non affecté
Travail affecté
Élément non attribué
Équipe
Rôle
Rôle et équipe
l’utilisateur ou de l’utilisatrice
Utilisateur et équipe
Utilisateur, rôle et équipe
✔*
✔**
Utilisateur et rôle
✔*
✔**

*Lorsqu’un élément de travail est attribué à un utilisateur et à un rôle, il s’affiche dans la zone de travail Non affecté uniquement lorsque le rôle est la personne désignée par Principal.

**Lorsqu’un élément de travail est attribué à un utilisateur et à une autre entité, il s’affiche dans la zone de travail Affecté uniquement lorsque l’utilisateur est la personne désignée par Principal.

Pour plus d’informations sur les zones Non assignées et Affectées de l’équilibreur de charge de travail, voir Navigation dans l’équilibreur de charge de travail.

Considérations relatives à plusieurs affectations pour les rôles de tâche, les équipes et les utilisateurs

Tenez compte des points suivants lorsque vous affectez plusieurs ressources à une tâche :

  • Les utilisateurs peuvent avoir plusieurs rôles de tâche associés à leur profil. Pour plus d’informations sur l’association d’utilisateurs à des rôles de tâche, voir Modification du profil d’un utilisateur.

  • Les tâches ou les problèmes sont généralement affectés en premier à un ou plusieurs rôles de tâche ou à une équipe. Lorsque les projets sont prêts à démarrer, ils doivent peut-être également être affectés aux utilisateurs.
    Si une tâche ou un problème est assigné à un ou plusieurs rôles, puis que vous affectez également un utilisateur, Adobe Workfront décide quel rôle de tâche associer à l’utilisateur supplémentaire (le cas échéant) selon les règles suivantes :

    • Si un seul rôle de tâche est attribué et qu’il correspond au rôle de Principal de l’utilisateur, la tâche ou le problème est affecté uniquement à l’utilisateur qui remplit son rôle de Principal.
    • Si plusieurs rôles sont affectés et qu’au moins un des rôles correspond aux rôles secondaires de l’utilisateur, la tâche ou le problème est alors assigné à l’utilisateur qui remplit l’un de ses Autres rôles — que Workfront sélectionne au hasard s’il existe plusieurs correspondances — ainsi que les rôles supplémentaires affectés.
    • Si un ou plusieurs rôles de tâche sont affectés et qu’il n’y a aucune correspondance avec les rôles de l’utilisateur, la tâche ou le problème est affecté à la fois au rôle ou aux rôles ainsi qu’à l’utilisateur.
  • Si une tâche ou un problème est assigné à une équipe et que vous affectez également un utilisateur, la tâche ou le problème reste assigné à l’équipe et à l’utilisateur.

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