Vue d’ensemble de l’affectation de travail dans l’équilibreur de charge de travail

6 septembre 2024

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Utilisateur ou utilisatrice

En tant que personne gestionnaire de ressources, vous pouvez utiliser l’équilibreur de charge de travail Adobe Workfront pour afficher les éléments de travail qui n’ont pas encore été attribués à des utilisateurs et utilisatrices et leur attribuer ces éléments.

Pour des informations générales sur l’équilibreur de charge de travail, voir Vue d’ensemble de l’équilibreur de charge de travail.

Vous pouvez assigner des éléments de travail (tâches et problèmes) à des utilisateurs et utilisatrices dans d’autres zones de Workfront. Cependant, en utilisant l’équilibreur de charge de travail, vous pouvez visualiser clairement la disponibilité des utilisateurs et utilisatrices ainsi que tous les autres éléments auxquels ils sont affectés avant de leur confier plus de travail.

Pour plus d’informations sur l’attribution d’éléments de travail dans d’autres zones de Workfront, voir les articles suivants :

Disponibilité des utilisateurs et utilisatrices dans l’équilibreur de charge de travail

Vous pouvez attribuer le travail dans l’équilibreur de charge de travail en fonction du temps disponible des utilisateurs et utilisatrices. Pour vous assurer que vous attribuez la bonne quantité de travail à l’utilisateur ou à l’utilisatrice, le nombre total d’heures prévues des éléments de travail attribués doit correspondre aux attributions quotidiennes ou hebdomadaires de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.

Vous devez comprendre comment Workfront calcule le temps disponible des utilisateurs et utilisatrices.

Workfront utilise les informations suivantes pour calculer la capacité des utilisateurs et utilisatrices dans l’équilibreur de charge de travail :

Préférences en matière de gestion des ressources. L’équipe d’administration Workfront détermine la manière dont le temps disponible est calculé pour le système en sélectionnant l’une des options suivantes dans la zone Gestion des ressources de la configuration :
- Planning par défaut du système Workfront et équivalent temps complet de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.
- Planning de l’utilisateur ou de l’utilisatrice, tel qu’il est indiqué dans la zone Profil de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.
  
  Calcule la disponibilité quotidienne et hebdomadaire des utilisateurs et utilisatrices. Toute exception au planning sélectionné se répercute sur la capacité de l’utilisateur ou de l’utilisatrice dans l’équilibreur de charge de travail.
Pour plus d’informations, voir Configurer les préférences de gestion des ressources.

Pour plus d’informations sur les plannings, voir Créer un planning
Congés de l’utilisateur ou de l’utilisatrice. Indique les jours où les utilisateurs et utilisatrices prévoient d’être absents.

Pour plus d’informations, voir Configurer les congés personnels.
Temps de travail de l’utilisateur ou de l’utilisatrice. Indique le pourcentage d’équivalent temps complet dont dispose l’utilisateur ou l’utilisatrice pour effectuer le travail lié au projet, sans compter les heures supplémentaires. Définissez la valeur Temps de travail sur 1 pour indiquer que la personne est disponible pour effectuer le travail lié au projet pendant la totalité de son équivalent temps complet.

Affecter du travail dans l’équilibreur de charge

Vous pouvez affecter des tâches qui n’ont pas encore été attribuées à un utilisateur ou à une utilisatrice ou réaffecter des tâches qui ont été attribuées à des utilisateurs et utilisatrices dans l’équilibreur de charge de travail.

Vous pouvez attribuer du travail dans l’équilibreur de charge de travail des façons suivantes :

Un élément à la fois en attribuant manuellement chaque élément.

Vous pouvez effectuer des affectations avancées lorsque vous attribuez des éléments manuellement, un par un.

Pour plus d’informations, voir Attribuer des tâches manuellement à l’aide de l’équilibreur de charge de travail.
Un élément à la fois, en faisant glisser les éléments de travail vers l’utilisateur ou l’utilisatrice cible.

Pour plus d’informations, voir Attribuer du travail dans l’équilibreur de charge de travail par glisser-déposer.
Plusieurs éléments à la fois, en utilisant l’option Affectations groupées. Vous pouvez définir des règles pour que les éléments soient attribués à plusieurs utilisateurs et utilisatrices à la fois.

Pour plus d’informations, voir Attribuer du travail en masse à l’aide de l’équilibreur de charge de travail.

Pour plus d’informations sur l’annulation de l’attribution du travail, voir Annuler l’attribution du travail dans l’équilibreur de charge de travail.

Zones Affectation dans l’équilibreur de charge de travail

Vous pouvez attribuer du travail aux utilisateurs et utilisatrices à l’aide de l’équilibreur de charge de travail dans la zone Ressources, au niveau du projet ou de l’équipe. Pour plus d’informations sur l’emplacement de l’équilibreur de charge de travail dans Workfront, voir Localiser l’équilibreur de charge de travail.

Deux zones de l’équilibreur de charge de travail permettent d’afficher les éléments de travail :

Travail non affecté : affiche les éléments qui ne sont pas attribués à des utilisateurs et utilisatrices.
Travail affecté : affiche les éléments qui sont attribués à des utilisateurs et utilisatrices.

Le tableau suivant décrit les éléments qui s’affichent dans chaque zone en fonction de leur affectation :

Type d’affectation

Zones dans lesquelles les affectations sont visibles.

Travail non affecté

Travail affecté

Élément non affecté

✔

Equipe

✔

Rôle

✔

Rôle et équipe

✔

l’utilisateur ou de l’utilisatrice

✔

Utilisateur ou utilisatrice et équipe

✔

Utilisateur ou utilisatrice, rôle et équipe

✔*

✔**

Utilisateur ou utilisatrice et rôle

✔*

✔**

*Lorsqu’un élément de travail est affecté à un utilisateur ou une utilisatrice et à un rôle, il ne s’affiche dans la zone Travail non affecté que si le rôle est celui de personne cessionnaire principale.

**Lorsqu’un élément de travail est attribué à un utilisateur ou une utilisatrice et à une autre entité, il ne s’affiche dans la zone de travail attribué que si la personne est la personne cessionnaire principale.

Pour plus d’informations sur les zones de travail affecté et non affecté de l’équilibreur de charge de travail, voir Naviguer dans l’équilibreur de charge de travail.

Considérations relatives à plusieurs affectations pour les fonctoins, les équipes et les utilisateurs et utilisatrices

Tenez compte des points suivants lorsque vous affectez plusieurs ressources à un élément de travail :

Les utilisateurs et utilisatrices peuvent avoir plusieurs fonctions associées à leur profil. Pour plus d’informations sur l’association d’utilisateurs et d’utilisatrices à des fonctions, voir Modifier le profil d’un utilisateur ou d’une utilisatrice.
Les tâches ou les problèmes sont généralement affectés en premier à une ou plusieurs fonctions ou à une équipe. Lorsque les projets sont prêts à démarrer, ils doivent peut-être également être affectés aux utilisateurs et utilisatrices.
Si une tâche ou un problème est assigné à une ou plusieurs fonctions, puis que vous affectez également un utilisateur ou une utilisatrice, Adobe Workfront décide quelle fonction associer à l’utilisateur ou à l’utilisatrice supplémentaire (le cas échéant) selon les règles suivantes :
- Si une seule fonction est attribuée et qu’elle correspond au rôle principal de l’utilisateur ou de l’utilisatrice, la tâche ou le problème est affecté(e) uniquement à l’utilisateur ou à l’utilisatrice qui remplit son rôle principal.
- Si plusieurs rôles sont affectés et qu’au moins un des rôles correspond aux rôles secondaires de l’utilisateur ou de l’utilisatrice, la tâche ou le problème est alors assigné(e) à l’utilisateur ou à l’utilisatrice qui remplit l’un de ses autres rôles (que Workfront sélectionne au hasard s’il existe plusieurs correspondances) ainsi que les rôles supplémentaires affectés.
- Si une ou plusieurs fonctions sont affectées et qu’il n’y a aucune correspondance avec les rôles de l’utilisateur ou de l’utilisatrice, la tâche ou le problème est affecté à la fois au ou aux rôles et à l’utilisateur ou l’utilisatrice.
Si une tâche ou un problème est affecté à une équipe et que vous affectez également un utilisateur ou une utilisatrice, la tâche ou le problème reste affecté(e) à la fois à l’équipe et à l’utilisateur ou à l’utilisatrice.

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