Documentation de Customer Journey Analytics
Bienvenue sur la page d’accueil de la documentation dʼAdobe Customer Journey Analytics. Trouvez des informations d’aide autonome, d’assistance et des tutoriels grâce à notre gamme de documentation produit et technique pour Customer Journey Analytics (CJA).
Commencez par les guides dʼintroduction et découvrez comment implémenter CJA de manière optimale pour votre entreprise. Si vous avez déjà de l’expérience, parcourez nos vidéos et tutoriels détaillés sur comment connecter les données de votre canal et obtenir des insights essentiels pour améliorer les performances. Parcourez dès aujourdʼhui notre gamme complète de documents consacrés à Adobe Customer Journey Analytics.
Guides lists-documentation-1
- Prise en main
Découvrez les conditions préalables, le workflow et les premières étapes de CJA pour connecter les jeux de données et créer des analyses. - Connexions
Configurez des connexions pour importer des jeux de données Experience Platform dans Customer Journey Analytics. - Vues des données
Définissez des vues de données pour mettre en forme et exposer les champs des connexions à utiliser dans Analysis Workspace. - Ingestion des données
Insérez des données dans Experience Platform à partir d’Adobe et de sources tierces pour les utiliser dans CJA. - Projet Workspace
Créez des analyses interactives des données de parcours clientèle à l’aide d’Analysis Workspace. - Composants
Gérez les dimensions, mesures, segments, mesures calculées et périodes réutilisables. - Assemblage
Unifiez les identités des données authentifiées et non authentifiées pour une analyse cross-canal. - Analyse du contenu
Mesurez et optimisez les performances du contenu sur vos expériences digitales. - Intégrations Adobe
Connectez CJA à d’autres produits Adobe, notamment Adobe Analytics, Journey Optimizer et Target. - Gouvernance des données
Gérez la confidentialité, le contrôle d’accès et la conformité au RGPD, au CCPA et à d’autres réglementations. - Media Analytics
Implémentez des services de médias en streaming. Inclut le SDK Media et l’API Media Collection.
Tutoriels et ressources tiles-tutorials-1
- Tutoriels Customer Journey Analytics
Regardez des vidéos de présentation et des tutoriels détaillés sur les vues de données, les connexions, Analysis Workspace, l’attribution, etc. - Plans directeurs
Explorez les modèles d’implémentation et les diagrammes d’architecture éprouvés pour les déploiements inter-solutions. - Perspectives de la clientèle
Découvrez des cas d’utilisation réels et des bonnes pratiques partagées par des pairs, des expertes et des experts de Customer Journey Analytics. - API Customer Journey Analytics
Réalisez une intégration à Customer Journey Analytics par programmation en utilisant l’API de création de rapports et d’autres points d’entrée de développement. - Serveur MCP Customer Journey Analytics
Permettez à la clientèle LLM d’interagir avec vos composants et données CJA via le protocole Model Context.