Notes de mise à jour de la version actuelle d’Adobe Customer Journey Analytics (juillet 2024)

Dernière mise à jour  : jeudi 17 juillet 2024

Ces notes de mise à jour portent sur la période du 17 juillet 2024 au mois d’août 2024. Les versions d’Adobe Customer Journey Analytics fonctionnent sur un modèle de diffusion continu, ce qui permet une approche plus évolutive et progressive du déploiement des fonctionnalités. Par conséquent, ces notes de mise à jour sont mises à jour plusieurs fois par mois. Veuillez les vérifier régulièrement.

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonctionnalité
Description
Le déploiement commence
Disponibilité générale
Alertes intelligentes

Les alertes intelligentes sont désormais disponibles dans Customer Journey Analytics, ce qui vous permet d’être averti immédiatement en cas d’événements anormaux dans vos données.

Vous pouvez définir des alertes à déclencher en fonction de seuils d’anomalie, de pourcentages modifiés ou de points de données spécifiques. Les alertes fournissent des contrôles granulaires qui s’intègrent à la détection des anomalies, ce qui se déclenche lorsque vous en avez le plus besoin.

Le processus d’utilisation des alertes intelligentes en Customer Journey Analytics est presque identique à celui des alertes intelligentes dans Adobe Analytics. Une différence majeure réside dans le fait que les alertes horaires ne sont pas disponibles en Customer Journey Analytics. Cette différence est due au fait que l’ingestion de données pour les différents types de données d’événement pouvant être ingérés n’est terminée qu’après un délai, généralement compris entre 3 et 9 heures après l’heure de l’événement de données.

(Mise à jour des liens vers la documentation à suivre)

samedi 26 juillet 2024
Paramètres d’administration pour contrôler les comptes et les emplacements utilisés pour l’export des rapports dans le cloud

Un nouvel onglet « Paramètres d’administration » dans le gestionnaire des emplacements permet à l’équipe d’administration de contrôler si les utilisateurs et utilisatrices peuvent créer et modifier des comptes et des emplacements.

Ces paramètres s’appliquent lorsque les personnes configurent des comptes d’export vers le cloud et configurent des emplacements d’export vers le cloud.

L’administration peut également limiter les types de comptes que les personnes peuvent créer et utiliser. Les types de compte comprennent Google Cloud Platform, Azure RBAC, Amazon S3, AEP Data Landing Zone, Snowflake, etc.

Auparavant, un utilisateur ou une utilisatrice pouvait créer, modifier et utiliser des comptes et des emplacements pour n’importe quel type de compte.

11 juillet 2024
19 juillet 2024
Sources de données de niveau résumé

Permet d’importer des données de série temporelle qui n’ont pas d’ID de personne. Ces données de série temporelle peuvent être utilisées pour prendre en charge divers cas d’utilisation, tels que :

  • Présenter des indicateurs de performances de haut niveau dans ou à côté des données au niveau de l’événement. Cela peut inclure des éléments aussi simples qu’une date et une valeur de mesure unique ou inclure plusieurs dimensions et mesures, comme les impressions publicitaires, les ouvertures de courriers électroniques, les dépenses publicitaires, le coût de la bonne vente, etc.
  • Chargement de cibles ou d’objectifs sur une base quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle et positionnement de ces cibles ou objectifs par rapport à des mesures au niveau de l’événement afin de visualiser les tendances des mesures par rapport aux cibles ou aux objectifs de l’organisation.

(Mise à jour des liens vers la documentation à suivre)

jeudi 31 juillet 2024
Champs dérivés - Dédupliquer la fonction
La fonction de déduplication dans les champs dérivés vous permet d’éviter de compter une valeur plusieurs fois.
jeudi 17 juillet 2024
Approvisionnement de l’analyse guidée pour les clients CJA

L’analyse guidée permet aux utilisateurs de fournir en libre-service des données de haute qualité et des informations sur le parcours client au moyen de workflows guidés, reposant sur les données cross-canal de Customer Journey Analytics.

Les équipes interfonctionnelles, du marketing au produit, peuvent se connecter en temps réel pour utiliser et comprendre ces rapports.

Jusqu’à 11 vues d’analyse guidée sont désormais disponibles dans les modules CJA. En savoir plus

jeudi 17 juillet 2024
Partager les comptes et les emplacements utilisés pour l’export et l’import
Les personnes peuvent désormais mettre les comptes et les emplacements qu’elles créent à la disposition de toutes les personnes de leur organisation. Seules les personnes propriétaires de comptes et d’emplacements, ainsi que les personnes administratrices du système, peuvent modifier et supprimer des comptes et des emplacements. Auparavant, les comptes et les emplacements ne pouvaient être utilisés que par la personne qui les avait créés. Ces paramètres sont disponibles lorsque les personnes configurent des comptes d’export vers le cloud et configurent des emplacements d’export vers le cloud.
12 juin 2024
Mi-juillet 2024
Les audiences sont publiées dans une nouvelle section « Audiences » dans Experience Platform.

Les audiences qui sont publiées à partir de Customer Journey Analytics sont désormais disponibles dans la nouvelle section « Audiences » d’Adobe Experience Platform.

Auparavant, les audiences qui étaient publiées à partir de Customer Journey Analytics étaient disponibles dans Experience Platform dans la section « Segments ».

Cette amélioration s’accompagne des avantages suivants :

  • Les audiences n’ont plus un délai d’une heure avant d’apparaître dans Experience Platform ; elles sont disponibles quelques secondes après leur publication.
  • Les audiences peuvent être triées dans Experience Platform à l’aide de la colonne « Origine », qui affiche l’application à partir de laquelle l’audience a été publiée à l’origine.
  • Les options de filtrage et de tri dans Experience Platform vous permettent de trouver plus rapidement les audiences pertinentes.

(Lien vers la documentation à suivre)

À confirmer

Correctifs dans Customer Journey Analytics

AN-306000; AN-288748; AN-351547; AN-351110

Avis importants à l’intention des administrateurs et administratrices de Customer Journey Analytics

Avis
Ajout ou mise à jour des avis
Description
S.O.

Ressources connexes

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79