Notes de mise à jour actuelles d’Adobe Customer Journey Analytics (juin 2024)

Dernière mise à jour  : jeudi 12 juin 2024

Ces notes de mise à jour portent sur la période du 6 juin 2024 au 24 juillet 2024. Les mises à jour d’Adobe Customer Journey Analytics fonctionnent sur un modèle de diffusion continue qui permet une approche plus évolutive et plus progressive du déploiement des fonctionnalités. Par conséquent, ces notes de mise à jour sont mises à jour plusieurs fois par mois. Veuillez les vérifier régulièrement.

Fonctionnalités nouvelles ou mises à jour

Fonctionnalité
Description
Le déploiement commence
Disponibilité générale
Assistant IA pour Customer Journey Analytics
Permet de poser des questions en langage naturel dans l’interface utilisateur de Customer Journey Analytics et d’obtenir des réponses basées sur la documentation de Customer Journey Analytics. En savoir plus
6 juin 2024
Groupement basé sur les graphiques : assemblage à l’aide de l’exportation de graphiques UIS

Grâce au groupement basé sur les graphiques, vous pouvez utiliser le graphique d’identités pour obtenir une meilleure vue du parcours client en :

  • Association de jeux de données avec différents identifiants sans avoir à extraire, transformer et charger des données supplémentaires pour refléter un seul identifiant.
  • Amélioration de la couverture de l’identité préférée ou dorée pour un jeu de données unique en partageant des identités entre les jeux de données.
  • Alignement des profils créés dans Real-time Customer Data Platform et Journey Optimizer avec les personnes dans Customer Journey Analytics.

(Lien vers la documentation à suivre)

samedi 28 juin 2024
Transformation des schémas B2B Personne/Compte

Pour prendre en charge les recherches basées sur les personnes sur les données B2B (y compris les comptes, les opportunités, les listes marketing et les campagnes), vous pouvez transformer des jeux de données de recherche B2B. Cette transformation n’est disponible que pour les jeux de données avec des données pour les schémas de recherche B2B, en fonction des classes suivantes :

  • Relation Personne/Compte d’entreprise XDM
  • Relation Personne/XDM Business Opportunity
  • Membres de la liste XDM Business Marketing
  • Membres de XDM Business Campaign

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5 juin 2024
Champs dérivés - Fonction mathématique

Permet d’effectuer des opérations mathématiques simples dans les vues de données pour répondre aux questions sur vos utilisateurs et utilisatrices. Vous pouvez, par exemple, combiner des revenus de produits, de garanties et d’expédition.

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5 juin 2024
Champs dérivés - Fonction suivante ou précédente

Permet d’examiner la valeur précédente ou suivante. Par exemple, avec quels canaux marketing l’utilisateur a-t-il interagi auparavant avant le canal marketing sélectionné ? Ou, avec quelle page les utilisateurs ont-ils interagi avant ou après la page sélectionnée ? Avec quel canal les utilisateurs les plus populaires interagissent-ils avant de partir en magasin ?

En savoir plus

12 juin 2024
Champs dérivés - Fonction récapitulative
Permet d’appliquer des fonctions de type agrégation à des mesures ou à des dimensions aux niveaux de l’événement, de la session et de l’utilisateur. (Lien vers la documentation à suivre)
jeudi 26 juin 2024
Champs dérivés - Fonction de déduplication
Permet d’empêcher le comptage répété d’une valeur. Peuvent être appliquées au niveau de l’utilisateur ou de la session ou selon la valeur unique d’une dimension. (Lien vers la documentation à suivre)
jeudi 26 juin 2024
Hiérarchisation de l’ingestion et latence

Vous pouvez désormais ingérer vos données d’événement dans Customer Journey Analytics dans les 90 minutes (SLT), qu’elles aient été créées pendant 24 heures, 48 heures ou 7 jours. Notez que cette fonctionnalité diffère en fonction du module de SKU acheté par votre société :

  • Ingestion prioritaire CJA : données âgées de 24 heures dans un traitement SLT de 90 minutes (disponible pour CJA Foundation et CJA Select).
  • Intermédiaire d’ingestion de priorité CJA : données de 72 heures dans un traitement SLT de 90 minutes (disponible pour CJA Prime)
  • Ingestion prioritaire CJA : données d’une semaine dans un traitement SLT de 90 minutes (disponible pour CJA Ultimate).
12 juin 2024
Partager les comptes et les emplacements utilisés pour l’export et l’import
Les personnes peuvent désormais mettre les comptes et les emplacements qu’elles créent à la disposition de toutes les personnes de leur organisation. Seuls les propriétaires de compte et d’emplacement et les administrateurs système peuvent modifier et supprimer des comptes et des emplacements. Auparavant, les comptes et emplacements ne pouvaient être utilisés que par l’utilisateur qui les avait créés. Ces paramètres sont disponibles lorsque les utilisateurs configuration des comptes d’exportation cloud et configuration des emplacements d’exportation cloud.
12 juin 2024
mercredi 18 juin 2024
Sélection de plusieurs champs dans un filtre déroulant

Lorsque plusieurs champs ont été ajoutés à un filtre déroulant, les utilisateurs peuvent désormais sélectionner plusieurs champs à la fois. Le panneau est filtré pour inclure l’un des champs sélectionnés.

Auparavant, les utilisateurs ne pouvaient sélectionner qu’un seul champ à la fois dans un filtre de menu déroulant.

(Lien vers la documentation à suivre.)

jeudi 19 juin 2024
Table des matières pour les projets Workspace

Une nouvelle table des matières est désormais disponible pour les projets. La table des matières contient des liens qui permettent aux utilisateurs d’accéder rapidement aux panneaux et aux visualisations dans le projet.

La table des matières peut être activée pour des projets individuels ou tous les projets pour un utilisateur donné.

(Lien vers la documentation à suivre.)

jeudi 19 juin 2024
Création d’hyperliens pour les éléments de dimension dans un tableau à structure libre

Vous pouvez créer des hyperliens pour un ou plusieurs éléments de dimension afin de les rendre cliquables dans un tableau à structure libre d’Analysis Workspace.

Vous pouvez créer des liens hypertexte pour les éléments de dimension qui comportent des valeurs d’URL ou créer des URL personnalisées pour les éléments de dimension qui n’ont pas de valeurs d’URL.

Vous pouvez créer des URL personnalisées dynamiques pour plusieurs éléments de dimension à l’aide de variables. Les variables peuvent référencer la valeur d’un élément de dimension ou la dimension de ventilation.

(Lien vers la documentation à suivre.)

jeudi 19 juin 2024
Les audiences sont publiées dans une nouvelle section « Audiences » dans Experience Platform.

Les audiences qui sont publiées à partir de Customer Journey Analytics sont désormais disponibles dans la nouvelle section « Audiences » d’Adobe Experience Platform.

Auparavant, les audiences qui étaient publiées à partir de Customer Journey Analytics étaient disponibles dans Experience Platform dans la section « Segments ».

Cette amélioration s’accompagne des avantages suivants :

  • Les audiences n’ont plus un délai d’une heure avant d’apparaître dans Experience Platform ; elles sont disponibles quelques secondes après leur publication.
  • Les audiences peuvent être triées dans Experience Platform à l’aide de la colonne « Origine », qui affiche l’application à partir de laquelle l’audience a été publiée à l’origine.
  • Les options de filtrage et de tri d’Experience Platform vous permettent de trouver plus rapidement les audiences pertinentes.

(Lien vers la documentation à suivre)

lundi 14 juillet 2024

Correctifs dans Customer Journey Analytics

AN-345454; AN-349816; AN-349905; AN-350617

Avis importants à l’intention des administrateurs et administratrices de Customer Journey Analytics

Avis
Ajout ou mise à jour des avis
Description
S.O.

Ressources connexes

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