Vue d’ensemble des composants
Les composants sont des fonctionnalités de Customer Journey Analytics qui peuvent être utilisées dans les visualisations (comme le tableau à structure libre) ou pour compléter les fonctionnalités de création de rapports.
Pour gérer les composants à partir de l’interface de Customer Journey Analytics principale :
- Sélectionnez Components dans la barre supérieure.
- Sélectionnez Composants pour afficher un aperçu des composants que vous pouvez gérer ou sélectionner directement le composant à gérer dans le menu.
Vous pouvez gérer les composants suivants :
- Filtres : compilez, gérez, partagez et appliquez des filtres d’audience puissants et cadrés à vos rapports. Les filtres vous permettent d’identifier des sous-ensembles de personnes selon des caractéristiques ou des interactions.
- Mesures calculées : utilisent les mesures et les formules comme nouveaux composants à utiliser dans les rapports.
- Périodes : permettent de personnaliser et d’affiner les offres Analysis Workspace.
- Annotations : communiquez les nuances et les informations concernant les données contextuelles à votre organisation.
- Alertes intelligentes : vous permet d’être averti en fonction de pourcentages modifiés ou de points de données spécifiques.
- Projets planifiés : gérez vos projets planifiés.
- Préférences : gérez les préférences d’Analysis Workspace.
- Audiences : créez et publiez des audiences de Customer Journey Analytics vers Real-Time Customer Data Platform dans Experience Platform pour le ciblage et la personnalisation.
- Exports : gérez votre compte d’exportation et vos emplacements.
Composants d’Analysis Workspace
Les composants d’Analysis Workspace se composent de mesures, de dimensions, de filtres et de périodes que vous pouvez faire glisser sur les panneaux et les visualisations de votre projet Workspace. Les composants personnalisés que vous créez sont ajoutés à ces panneaux, par exemple une mesure calculée ou une période personnalisée.
Pour accéder au panneau Composants, sélectionnez Composants dans le panneau des boutons.
Voir Création d’un projet pour plus d’informations sur l’utilisation des composants dans un projet.
Gérer les composants actions
Vous pouvez rapidement créer un composant à l’aide du menu Composants dans Analysis Workspace. Pour plus d’informations, voir le menu Analysis Workspace .
Vous pouvez gérer les composants (individuellement ou en sélectionnant plusieurs).
-
Sélectionnez un ou plusieurs composants.
-
Dans le menu contextuel ou à partir du bouton d’actions Component (en haut des composants), sélectionnez l’une des actions suivantes.
note tip TIP Vous pouvez sélectionner plusieurs composants en maintenant la touche Maj ou Commande (sur macOS) ou Ctrl (sous Windows). {width="100%"}
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2 Action des composants Description Balise Organisez ou gérez les composants en leur appliquant des balises. Vous pouvez ensuite effectuer une recherche par balise dans le panneau de gauche en sélectionnant le filtre ou en tapant #
. Les balises servent également de filtres dans les gestionnaires de composants.Favori Ajoutez le composant à votre liste de favoris. Comme les balises , vous pouvez rechercher par Favoris dans le panneau de gauche et les filtrer dans les gestionnaires de composants. Un-favori Supprimez le composant de votre liste de favoris. Approuver Marquez les composants comme Approuvés pour signaler à vos utilisateurs que le composant est approuvé par l’organisation. Comme les balises , vous pouvez rechercher et filtrer par Approuvé dans le panneau de gauche. Une identifie les composants approuvés. Partager Partagez des composants avec des utilisateurs et utilisatrices de votre organisation. Cette option est uniquement disponible pour les composants personnalisés, tels que les filtres ou les mesures calculées. Supprimer Supprimez les composants dont vous n’avez plus besoin. Cette option est uniquement disponible pour les composants personnalisés, tels que les filtres ou les mesures calculées.
Les composants personnalisés peuvent également être gérés par l’intermédiaire de leurs gestionnaires de composants respectifs. Par exemple, voir Gestion des filtres.
Gestion de la liste des composants
Vous pouvez rechercher, filtrer et trier la liste des composants dans le panneau de gauche d’Analysis Workspace pour localiser un composant particulier.
Recherche
-
Sélectionnez Composants dans le panneau de gauche.
-
Dans le champ de recherche, commencez à saisir le nom du composant que vous souhaitez utiliser dans votre projet.
Une couleur et une icône identifient le type de composant. Les Dimensions sont orange, Filtres sont bleues, Plages de dates est violette et Mesures est verte.
L’icône d’Adobe indique un modèle de mesure calculée ou un modèle de filtre. L’icône de calculateur indique une mesure calculée créée par un administrateur de votre entreprise. -
Sélectionnez le composant dans la liste déroulante.
Filtre
-
Sélectionnez l’icône Composants dans le panneau de gauche.
-
Sélectionnez ou entrez
#
dans le champ de recherche. -
Sélectionnez l’une des options de filtre suivantes pour filtrer la liste des composants :
table 0-row-3 1-row-3 2-row-3 3-row-3 4-row-3 5-row-3 6-row-3 7-row-3 Icône Option de filtrage Description Approuvés Afficher uniquement les composants marqués comme approuvés par l’administration. Favoris Affichez uniquement les composants figurant dans votre liste de favoris.
Pour plus d’informations sur l’ajout de composants à votre liste de favoris, voir Gestion des composants.Dimensions Afficher uniquement les composants qui sont des dimensions. Mesures Afficher uniquement les composants qui sont des mesures. Filtres Afficher uniquement les composants qui sont des filtres. Périodes Afficher uniquement les composants qui sont des plages de dates. ***Nom de balise *** Afficher uniquement les composants avec les balises sélectionnées spécifiques. Une balise dédiée est disponible pour le modèle d’Adobe qui sont les mesures calculées par défaut d’Adobe. Sélectionnez dans un filtre pour supprimer le filtre.
-
Vous pouvez éventuellement trier la liste des composants, comme décrit dans Trier la liste des composants.
Tri
-
(Facultatif) Appliquez des filtres à la liste des composants, comme décrit dans la section Filtrer la liste des composants.
-
Sélectionnez Composants dans le panneau de gauche.
-
Sélectionnez Trier , puis sélectionnez l’une des options de filtre suivantes pour trier la liste des composants.
Les options de tri suivantes sont disponibles :
Autorisations d’accès
Dans Analysis Workspace, les administrateurs peuvent traiter les composants exposés aux utilisateurs dans les rapports.