Vue d’ensemble de la publication des audiences

Dernière mise à jour : 17 avril 2025

Créé pour :

  • Utilisateur ou utilisatrice
  • Administration

Vous pouvez désormais créer et publier des audiences découvertes dans Customer Journey Analytics dans le profil client en temps réel dans Adobe Experience Platform pour le ciblage et la personnalisation des clientes et clients.

La publication d’audiences offre un moyen clair d’activer et d’agir sur les informations trouvées dans Customer Journey Analytics. Ces actions peuvent inclure les éléments suivants :

  • Utilisation de l’audience pour un parcours dans Adobe Journey Optimizer.
  • Exportation de l’audience vers un tiers par le biais d’une destination Experience Platform.
  • Enrichissement du profil client en temps réel avec des attributs utiles dérivés de données basées sur un événement dans Customer Journey Analytics.
  • Tout cela avec une latence minimale après la publication de l’audience. En savoir plus
  • Publication d’audiences ponctuelles ou d’audiences récurrentes

Les audiences que vous créez dans Customer Journey Analytics ne doivent pas nécessairement être basées sur des jeux de données activés pour le profil. Vous pouvez ingérer des données historiques dans Experience Platform sans activer les jeux de données et les schémas associés pour le profil. Utilisez ensuite ces jeux de données pour découvrir les audiences appropriées dans Customer Journey Analytics et publier ces audiences dans le profil client en temps réel dans Experience Platform à des fins d’activation.

Terminologie clé

Audience  : un ensemble ou une liste d’identités ayant à la fois un espace de noms et un identifiant spécifique associé à cet espace de noms. Les audiences sont transportables à partir d’Adobe Experience Platform et des applications qui s’y trouvent (comme Customer Journey Analytics). Les audiences peuvent contenir des espaces de noms mixtes.

Segment : ensemble de règles qui, lorsqu’elles sont évaluées sur un jeu de données pour une période donnée, produit un sous-ensemble de données. Un segment peut être utilisé dans le processus de création d’une audience lorsqu’il est associé à d’autres services de support. Les segments sont définis et conservés dans Customer Journey Analytics.

Autorisations

  • Les administrateurs et administratrices se voient automatiquement attribuer l’autorisation Publication d’audiences dans Adobe Admin Console.

  • Les administrateurs et administratrices et les administrateurs et administratrices de profil de produit peuvent accorder les autorisations Création d’audience et Affichage d’audience à des utilisateurs et utilisatrices individuels. Pour plus d’informations, consultez Contrôle d’accès au niveau de l’utilisateur ou de l’utilisatrice.

  • Les administrateurs et administratrices ont également besoin de l’autorisation Gérer les profils dans Adobe Experience Platform.