Documentation de Real-Time Customer Data Platform
Accédez à la documentation et au support d’Adobe Real-Time CDP grâce à notre centre de guides pratiques. Vous y trouverez les réponses aux requêtes les plus courantes ainsi que des liens vers des pages d’aide, des vidéos et des tutoriels sur Real-Time CDP.
Que vous débutiez avec Real-Time Customer Data Platform, que vous ayez une question sur le tableau de bord ou que vous vous demandiez comment créer des profils, vous trouverez des réponses et des documents d’assistance pour Adobe Real-Time CDP sur cette page.
Guides
Présentation
- Guide de Real-Time CDP
Regroupez les données connues et anonymes provenant de plusieurs entreprises sources afin de créer des profils clients, puis des audiences à partir de ces profils et enfin d’activer ces segments vers des destinations tierces. - Prise en main
Utilisez cet exemple de scénario comme exemple lors de la configuration de votre implémentation d’Adobe Real-Time Customer Data Platform. - Présentation des mesures
Découvrez les différents tableaux de bord, la page d’accueil et la première expérience client d’Adobe Real-Time CDP.
Édition B2B de Real-Time CDP
- Guide de l’édition B2B de Real-Time CDP
Présentation du compte de l’édition B2B de Real-Time Customer Data Platform - Prise en main de l’édition B2B de Real-Time CDP
Cet exemple de scénario fournit un exemple de configuration de votre implémentation de l’édition B2B de Adobe Real-Time Customer Data Platform. - Profils de compte de l’édition B2B de Real-Time CDP
Découvrez comment l’édition B2B d’Adobe Real-Time Customer Data Platform vous permet d’unifier les informations de compte issues de plusieurs sources à l’aide de profils de compte.
Tutoriels
- Fonctionnement de Real-Time CDP
Découvrez comment Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) rassemble des données clients connues et inconnues pour créer et activer des profils clients approuvés. - Démonstration de Real-Time CDP
Regardez une démonstration montrant comment Real-Time CDP est utilisé pour collecter des données provenant de sources multiples, puis pour les fusionner en temps réel en un profil client unique et activer ces données afin de créer des expériences client personnalisées. - Présentation de lʼinterface utilisateur et du processus de RTCDP (plate-forme de données client en temps réel)
Apprenez à naviguer dans l’interface utilisateur de Real-time Customer Data Platform (CDP) et découvrez comment ses fonctionnalités agissent de concert pour permettre une activation en temps réel sur le parcours client numérique. - Plan directeur : Activation d’audience et de profil
Proposez des expériences client activées par l’audience et centrées sur les profils grâce à Real-time Customer Data Platform. - Plan directeur : Journey Optimizer
Exécutez des expériences et messages déclenchés à l’aide d’Adobe Experience Platform, que vous pouvez utiliser comme une plateforme centrale pour la diffusion en continu des données, les profils client et la segmentation. - Plan directeur : personnalisation web et mobile
Fournissez des contenus web et mobiles personnalisés avec un profil client en temps réel. - Voir tous les tutoriels
Découvrez comment Adobe Real-time Customer Data Platform (CDP) rassemble des données clients connues et inconnues pour créer et activer des profils clients approuvés.