Communauté Adobe Workfront
La communauté Adobe Workfront est un groupe en ligne de plus de 10 000 utilisateurs et utilisatrices Workfront. Grâce à cette communauté, vous vous tenez à jour sur les versions de produits, découvrez les événements clientes et clients et échangez avec d’autres personnes sur les produits et services Workfront. Vous trouvez ainsi des réponses à vos questions et établissez des liens avec d’autres personnes clientes de Workfront.
Connexion
Contact d’assistance autorisé authorized-support-contact
Si vous êtes contact d’assistance autorisé (ASC), vous disposez des informations de connexion pour le Service d’assistance et Innovation Lab. Vous pouvez utiliser les mêmes informations d’identification pour vous connecter à la communauté Workfront. Dans ce cas, laissez le sous-domaine vide.
Contact d’assistance non autorisé sans connexion SSO non-authorized-support-contact-without-sso-login
Si vous n’êtes pas contact d’assistance autorisé, vous pouvez vous connecter avec vos informations d’identification d’instance Workfront normales. Utilisez le même sous-domaine que votre instance Workfront.
Contact d’assistance non autorisé avec connexion SSO non-authorized-support-contact-with-sso-login
Si votre entreprise utilise l’authentification unique, vous devez contacter l’assistance clientèle Workfront par téléphone pour demander un compte. Si vous ne parvenez pas à envoyer un ticket ou à discuter en direct, adressez-vous à votre contact de l’assistance clientèle Workfront.
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe pour accéder au site de la communauté, contactez le Workfront Customer Support pour obtenir de l’aide.
Questions fréquentes
Quelle est l’URL de la communauté Workfront ?
La communauté Workfront est disponible sur le site web Adobe Experience League à l’adresse suivante : Workfront Communauté.
Quel est mon sous-domaine ? what-s-my-subdomain
Si vous ne connaissez pas votre sous-domaine, il existe un moyen simple de le trouver. En cas de connexion à Workfront, votre sous-domaine est la chaîne de texte ou le mot précédant .workfront.com ou my.workfront.com dans l’URL. Par exemple, si votre URL Workfront se lit comme suit : appetite.workfront.com, alors appetite est votre sous-domaine. Voir le marqueur C dans le diagramme ci-dessous.
J’ai oublié mon nom d’utilisateur ou d’utilisatrice, ou encore mon mot de passe. Comment réinitialiser mon nom d’utilisateur ou d’utilisatrice, ou encore mon mot de passe ? i-forgot-my-username-or-password-how-do-i-reset-my-username-or-password
Si vous oubliez votre nom d’utilisateur ou d’utilisatrice, ou encore votre mot de passe, contactez l’assistance pour qu’une personne représentante vous aide à réinitialiser vos informations d’identification.