Vue d’ensemble de la modification des affectations de problèmes

Vous pouvez affecter des problèmes à des utilisateurs et utilisatrices, des équipes ou des fonctions ou en annuler l’affectation. Vous pouvez affecter plusieurs ressources simultanément ou une seule ressource. Vous pouvez affecter un problème à la fois ou plusieurs problèmes en masse.

TIP
Vous pouvez affecter plusieurs utilisateurs et utilisatrices, fonctions ou équipes. Vous pouvez affecter uniquement les utilisateurs et utilisatrices, fonctions et équipes actifs.
Si une personne, une fonction ou une équipe a été affectée avant d’être désactivée, elle reste affectée à l’élément de travail. Dans ce cas, nous vous recommandons ce qui suit :
  • Réaffectez la tâche aux ressources actives.
  • Associez les utilisateurs et utilisatrices d’une équipe désactivée à une équipe active et réaffectez l’élément de travail à l’équipe active.

Cet article contient des informations générales sur l’impact de la modification des affectations de problèmes. Pour plus d’informations sur l’affectation de problèmes, consultez les articles suivants :

Certaines informations de cet article s’appliquent également aux affectations à des tâches. Pour plus d’informations sur l’affectation de tâches et des considérations supplémentaires, voir Vue d’ensemble de la modification des affectations de tâches.

Quand modifier les affectations d’utilisateurs et utilisatrices à des problèmes

Vous pouvez modifier les affectations d’utilisateurs et utilisatrices pour plusieurs problèmes, notamment pour les raisons suivantes :

  • Des utilisateurs et utilisatrices rejoignent ou quittent votre équipe.
  • Un utilisateur ou une utilisatrice prend des vacances qui s’étendent au-delà des dates d’échéance du problème.
  • Une fonction ou une personne spécifique est définie comme cessionnaire pour plusieurs problèmes et vous souhaitez modifier rapidement tous les éléments à affecter à une autre personne ou fonction.

Considérations relatives à la suppression des affectations à des problèmes

Vous pouvez supprimer des affectations à un problème à la fois ou vous pouvez supprimer des affectations à plusieurs problèmes en masse.

Pour plus d’informations sur la suppression d’affectations à des problèmes en masse, voir Modifier des affectations d’utilisateurs et utilisatrices pour plusieurs problèmes dans une liste.

Tenez compte des points suivants lors de la suppression d’affectations à des problèmes :

  • Lorsque vous annulez l’affectation d’une personne à un problème, le problème reste affecté à la fonction que la personne occupait pour ce problème.
  • Lorsque vous annulez l’affectation d’une fonction ou d’une équipe à un problème, celui-ci reste non affecté s’il n’est affecté à aucune autre ressource.
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