Mettre à jour la priorité du problème

Vous pouvez définir une priorité pour un problème afin d’indiquer son importance.

Vous devez avoir les autorisations de gestion du problème pour modifier sa priorité.Mettez à jour la priorité d’un problème.

Conditions d’accès

Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes décrites dans cet article :

Formule Adobe Workfront*
Tous
Licence Adobe Workfront*
Requête ou supérieure
Configurations du niveau d’accès*

Modifier l’accès aux problèmes

Remarque : si vous n’avez toujours pas d’accès, demandez à votre équipe d’administration Workfront s’il existe des restrictions supplémentaires à votre niveau d’accès. Pour plus d’informations sur la façon dont un administrateur ou une administratrice Workfront peut modifier votre niveau d’accès, voir Créer ou modifier des niveaux d’accès personnalisés.

Autorisations d’objet

Gérer les autorisations liées aux problèmes

Pour plus d’informations sur la demande d’accès supplémentaire, voir Demander l’accès aux objets.

*Pour connaître le forfait, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur ou administratrice Workfront.

Vue d’ensemble des priorités d’un problème

Chaque libellé de priorité est associé à un numéro qui ne peut pas être modifié.

Les administrateurs et administratrices d’Adobe Workfront peuvent modifier les libellés de priorité dans Workfront ou créer des priorités. Par conséquent, les options que vous pouvez avoir pour le champ des priorités dans votre instance Workfront peuvent différer de celles énumérées ci-dessous.

Familiarisez-vous avec la séquence de numérotation des priorités utilisée dans votre organisation.
Par exemple, votre organisation peut utiliser le chiffre 1 pour désigner les tâches urgentes, si le libellé de la priorité a été modifié.

Pour plus d’informations sur la personnalisation des noms de priorités dans votre instance, consultez la section Créer et personnaliser des priorités.

Reportez-vous au tableau suivant pour comprendre chaque libellé de priorité par défaut et son numéro correspondant :

Libellé de priorité
(modifiable)
Numéro de priorité
(non modifiable)
Aucun
0
Faible
1
Normal
2
Élevé
3
Urgent
4

Mettre à jour la priorité d’un problème update-the-priority-of-an-issue

  1. Accédez au problème dont vous souhaitez modifier la priorité.

  2. Cliquez sur Détails du problème dans le panneau de gauche.

    La section Vue d’ensemble doit s’afficher par défaut.

  3. Cliquez sur le champ Priorité dans la zone Informations de base.

  4. Sélectionnez une valeur pour le champ Priorité.

    Les options peuvent varier en fonction de la manière dont votre équipe d’administration Workfront a configuré les priorités dans votre système.

  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

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