Message d’erreur : impossible de valider la signature numérique XML

Dernière mise à jour : 10 septembre 2024
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  • Administration

Problème

Vous ne pouvez pas établir une connexion réussie à ADFS.

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REMARQUE
Si vous établissez une connexion de test réussie et que vous rencontrez toujours des problèmes, vous pourriez avoir des mappages d’attributs incorrects ou rencontrer des problèmes avec les ID de fédération. Contactez l’assistance clientèle pour toute question.

Conditions d’accès

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Nouveau : Standard

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Actuel : formule

Configurations des niveaux d’accèsSystem Administrator

Pour plus de détails sur les informations contenues dans ce tableau, consultez Conditions d’accès préalables dans la documentation Workfront.

Cause 1 : le certificat est incorrect.

Solution

Récupérez manuellement le certificat de signature à partir du serveur ADFS :

  1. Dans Windows, cliquez sur Démarrer > Administration > Gestion d’ADFS 2.0.
    La boîte de dialogue Gestion d’ADFS 2.0 s’affiche.

  2. Sélectionnez Relation de confiance > Parties de confiance dans le volet de gauche.

  3. Cliquez avec le bouton droit sur Parties de confiance, puis sélectionnez Propriétés.

  4. Cliquez sur l’onglet Signature.

  5. Cliquez sur le nom du certificat de signature, puis sur Afficher.

  6. Cliquez sur Copier vers Fichier… et sélectionnez Suivant.

  7. Sélectionnez Base-64 encodée x.509 (CER), puis cliquez sur Suivant.

  8. Indiquez le nom du fichier, puis cliquez sur Suivant.

  9. Cliquez sur Terminer.

  10. Dans Adobe Workfront, accédez à Configuration > Système > Authentification unique (SSO) et chargez manuellement le certificat de signature.

Cause 2 : le certificat est signé à l’aide de DSA alors que Workfront attend une signature RSA.

Solution

Recréez le certificat et utilisez la signature RSA au lieu de DSA.

Cause 3 : les données XML sont incorrectes.

Solution

Exportez et importez à nouveau les métadonnées XML à partir du système de gestion ADFS.

Cause 4 : la requête n’a pas pu être exécutée en raison d’une erreur côté SAML.

Solution

Contactez votre fournisseur SAML.

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