FAQ sur la fenêtre de maintenance
En quoi consiste une fenêtre de maintenance Adobe Workfront ?
Les fenêtres de maintenance sont des blocs de temps réservés à Workfront pour effectuer des mises à jour de l’infrastructure et d’autres problèmes liés à la plateforme. Occasionnellement, des environnements de sandbox sont inclus dans la maintenance.
Bien que du temps soit alloué chaque mois pour les fenêtres de maintenance, Workfront s’engage à minimiser les interruptions autant que possible. En général, Workfront utilise des fenêtres de maintenance moins d’une fois par mois, avec un temps d’arrêt moyen de 30 à 60 minutes.
Si une maintenance est nécessaire, elle est programmée et annoncée sur le site des statuts Workfront à l’adresse status.adobe.com.
En quoi consistent les fenêtres de maintenance de Workfront ?
Votre fenêtre de maintenance de Workfront dépend du cluster dans lequel s’exécute votre instance Workfront. Les affectations des clusters sont basées sur les régions géographiques.
Le planning de la fenêtre de maintenance est le suivant :
- Clusters 1, 2, 3, 5 et 6 : les samedis de 20 h 00 à 00 h 00 MT
- Cluster 4 : les samedis de 20 h 00 à 00 h 00 GMT/BST
Puis-je recevoir une notification avant une maintenance programmée ?
Vous pouvez recevoir une notification à l’avance de la maintenance prévue en vous abonnant au site des statuts Workfront (status.adobe.com). Le site des statuts Workfront annonce la maintenance au moins 3 jours avant celle-ci. En cas d’urgence, le préavis peut être plus court.
Pour savoir comment recevoir des mises à jour sur l’état des problèmes de maintenance et de tendance, consultez S’abonner à ou gérer votre abonnement dans l’article Site web des statuts Adobe Workfront.