Définir les types de demandes pour un projet
Vous pouvez organiser le type de problèmes ou de demandes consignés dans Adobe Workfront par types de demandes. Cela s’avère utile pour signaler des raisons et aider les utilisateurs et les utilisatrices à comprendre le type de travail inattendu qui peut se produire au cours du cycle de vie d’un projet.
Conditions d’accès
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|---|---|
| Package Adobe Workfront | Tous |
| Licence Adobe Workfront |
Standard Plan |
| Configurations des niveaux d’accès | Accès en modification aux projets |
| Autorisations d’objet | Autorisations de gestion d’un projet |
Pour plus d’informations, voir Conditions d’accès requises dans la documentation Workfront.
Conditions préalables
Avant de commencer, vous devez effectuer les opérations suivantes :
-
posséder ou créer un projet ;
Pour plus d’informations sur la création de projets, voir Créer un projet.
Considérations relatives aux types de demandes
- Vous pouvez spécifier le type d’événements ou de demandes qui peuvent être consignés dans un projet lorsque vous configurez la zone Détails de la file d’attente pour le projet.
- Vous n’avez pas besoin d’activer le projet pour qu’il devienne une file d’attente de demandes pour pouvoir définir des types de demandes pour un projet. Les problèmes consignés pour un projet peuvent être étiquetés avec un type de demande différent.
- Si vous ajoutez des rubriques de file d’attente à votre projet, vous devez définir des types de demandes sur chaque rubrique de file d’attente pour l’afficher lors de l’ajout d’un nouveau problème ou d’une nouvelle demande. Pour plus d’informations, voir Créer des rubriques de file d’attente.
Définir les types de problèmes ou de demandes pour un projet
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Cliquez sur l’icône Menu principal
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Sélectionnez un projet sur la page Projets.
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Dans le panneau de gauche, cliquez sur Détails de la file d’attente.
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Dans la section Propriétés de la file d’attente, sélectionnez les Types de demande souhaités pour le projet :
- Rapport sur les bogues
- Modifier l'ordre
- Problème
- Demande
note note NOTE - Vous devez disposer d’au moins un type de demande sélectionné. Vous pouvez sélectionner plusieurs types.
- Votre équipe d’administration Workfront a peut-être renommé certaines de ces options. Pour plus d’informations, voir Configurer les types de demande.
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Cliquer sur Enregistrer. Les types de demande que vous avez spécifiés seront disponibles pour sélection lorsque vous entrez un nouveau problème sur une tâche ou un projet, ou lorsque vous soumettez une nouvelle demande au projet (si le projet est activé comme une file d'attente de demandes).