Créer ou personnaliser la gravité des problèmes
Les informations mises en surbrillance sur cette page font référence à des fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles de manière générale. Cette option n’est disponible que dans l’environnement de prévisualisation de sandbox.
Vos utilisateurs et utilisatrices peuvent utiliser des gravités pour définir la sévérité d’un problème. Vous pouvez personnaliser l’une des cinq gravités par défaut d’Adobe Workfront ou créer une gravité pour vos utilisateurs et utilisatrices.
Conditions d’accès
Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes décrites dans cet article :
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Formule Adobe Workfront | Tous |
| Licence Adobe Workfront |
Nouveau : Standard ou Actuel : formule |
| Configurations des niveaux d’accès | System Administrator |
Pour plus de détails sur les informations contenues dans ce tableau, consultez Conditions d’accès préalables dans la documentation Workfront.
Gravités des problèmes intégrées
Workfront comporte cinq gravités de problème intégrées :
- Décoratif
- Cause de la confusion
- Bogue qui a une solution
- Bogue sans solution
- Erreur fatale
Vous pouvez modifier les éléments suivants pour ces gravités :
-
Nom
-
Couleur
La couleur d’une gravité est conservée dans un rapport graphique si vous regroupez vos résultats par gravité de problème. Pour plus d’informations sur les rapports sous forme de graphiques, voir Ajouter un graphique à un rapport.
-
Gravité par défaut
Pour plus d’informations sur les gravités par défaut, voir Créer ou modifier une gravité de problème dans cet article.
-
Description
-
Gravité masquée ou non dans Workfront
Pour plus d’informations sur le masquage d’une gravité, voir Création ou modification d’une gravité de problème dans cet article.
-
Supprimer une gravité
Pour ce faire, vous devez sélectionner une gravité de remplacement.
Créer ou modifier une gravité de problème create-or-edit-an-issue-severity
En tant qu’administrateur ou administratrice de Workfront, vous pouvez créer et modifier des gravités de problème en fonction des besoins de vos utilisateurs et utilisatrices.
-
Cliquez sur l’icône Menu principal
-
Dans le panneau de gauche, cliquez sur Préférences du projet > Gravités.
-
Si vous créez une nouvelle gravité, cliquez sur Nouvelle ligne au bas du tableau ou Ajouter une nouvelle gravité.
-
Configurez les options suivantes pour la nouvelle gravité ou modifiez-les pour une gravité existante :
-
Nom de la gravité : saisissez un nom pour la gravité.
-
Importance : augmente ou réduit le niveau de gravité attribué initialement par Workfront à la gravité.
Le numéro d’importance pour chaque gravité doit être unique. Le nombre le plus élevé correspond au niveau de gravité le plus sévère.
Vous ne pouvez pas modifier ce nombre après avoir enregistré la gravité.
-
Couleur : choisissez une couleur pour la gravité.
La couleur de la gravité est utilisée dans les rapports graphiques lorsque vous regroupez vos résultats par gravité de problème. Pour plus d’informations sur les rapports sous forme de graphiques, voir Ajouter un graphique à un rapport.
-
Gravité par défaut : sélectionnez la gravité que Workfront doit appliquer automatiquement à tous les problèmes nouvellement créés.
Cosmétique est la gravité par défaut des problèmes dans Workfront.
Vous ne pouvez pas définir une gravité masquée comme gravité par défaut.
La gravité par défaut est indiquée par une icône
-
Cochez la case en regard du nom de la gravité et sélectionnez Rendre par défaut dans la barre d’actions située en bas de l’écran.
-
Passez la souris sur le nom de la gravité et cliquez sur le menu Plus qui s’affiche. Sélectionnez ensuite Rendre par défaut.
La nouvelle gravité par défaut est étiquetée avec l’icône .
-
-
Description : saisissez une description de la gravité pour expliquer sa fonction.
-
Masquer le choix ou Masquer : Choisissez Oui ou cochez la case pour masquer une gravité qui n’est plus nécessaire.
Une gravité masquée ne s’affiche nulle part dans Workfront, de sorte que les utilisateurs et utilisatrices ne peuvent pas la choisir pour leurs problèmes.
note important IMPORTANT Au lieu de supprimer les gravités que vous ne souhaitez plus utiliser, nous vous suggérons de les masquer. De cette façon, vous conservez toutes vos données historiques sur les objets déjà terminés avec leurs gravités, tout en empêchant les personnes d’utiliser ces gravités à l’avenir.
-
-
(Facultatif) Modifiez l’ordre de classement de vos gravités en les faisant glisser et en les déposant dans l’ordre souhaité.
Cela modifie l’ordre dans lequel elles s’affichent pour les problèmes. Cela ne modifie pas le numéro d’Importance.
-
Cliquer sur Enregistrer.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des gravités dans le cadre du travail sur les problèmes, consultez la section Mettre à jour les gravités des problèmes.