Restaurer les éléments supprimés
Si vous êtes administrateur de Workfront, vous pouvez restaurer des projets, tâches, problèmes, documents et modèles dans Adobe Workfront s’ils ont été supprimés au cours des 30 derniers jours. Au bout de 30 jours, ces éléments sont supprimés définitivement et ne peuvent pas être restaurés.
Lorsque vous restaurez un objet, tous ses objets et champs enfants sont également restaurés. Par exemple, si vous restaurez un projet, toutes les tâches, problèmes, documents, heures, notes, affectations et données personnalisées du projet seront également restaurées.
Un administrateur de groupe peut également restaurer ces objets pour un groupe qu’il gère.
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Si vous supprimez un rapport, un tableau de bord, un utilisateur, un groupe, une équipe ou une itération, il ne peut pas être restauré.
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Dans un groupe, lorsqu’une autre personne que l’administrateur du groupe charge un document directement dans la zone Documents d’un objet, seul un administrateur Workfront peut restaurer le document.
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Si vous déplacez une tâche ou un problème et que vous choisissez de ne pas déplacer également les documents joints à la tâche ou au problème, les documents sont supprimés et placés dans la Corbeille pendant 30 jours. Un administrateur peut les restaurer et ils sont rattachés à la tâche ou au problème déplacé. Si la tâche ou le problème a été supprimé depuis son déplacement, les documents sont restaurés dans la zone Documents de la page utilisateur de l’administrateur qui les restaure.
Conditions d’accès
Les étapes de cet article doivent être les suivantes :
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|---|---|
| Forfait Adobe Workfront* | N’importe quelle |
| Licence Adobe Workfront* |
Nouveau : Standard ou Actuel : formule |
*Pour connaître le plan ou le type de licence dont vous disposez, contactez votre administrateur Workfront.
Informations récupérées lorsque vous restaurez un projet, une tâche ou un problème
Lorsque vous restaurez un projet, une tâche ou un problème, les informations associées suivantes sont récupérées avec celui-ci :
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Commentaires et réponses dans la zone Mises à jour
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Approbations
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Affectations
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Formulaires personnalisés
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Configuration de la file d’attente
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Analyses de cas, notamment fiches d’évaluation, objectifs et risques
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Équipes de projet
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Dates
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Problèmes
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Tâches
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Sous-tâches
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Statuts
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Informations financières :
- Enregistrements de facturation
- Taux de facturation
- Frais
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Informations sur la chronologie :
- Tâches antérieures
- Contraintes de tâche
- Type de durée
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Niveaux de référence
Les lignes de base des tâches sont récupérées lorsque vous restaurez leur projet ou tâche parent, mais pas lorsque vous restaurez des tâches supprimées individuellement.
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Heures (et identifiants d’heure)
Le fait que les heures soient restaurées ou non sur l’élément supprimé dépend des paramètres choisis lors de la configuration des préférences pour les feuilles de temps et les heures. Pour plus d’informations, voir Configurer l’effet sur les heures lorsqu’un objet est supprimé et restauré.
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URL de l’élément
Une fois restauré, l’URL de l’élément reste la même. Si des utilisateurs ont créé des signets de navigateur pour l’élément, ils restent valides.
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Accès et autorisations
Les utilisateurs qui avaient accès à l’élément avant qu’il ne soit supprimé reprennent l’accès après sa restauration.
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Documents (y compris les documents testés)
Tenez compte des points suivants lors de la restauration de documents et de versions de document :
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Les documents qui ont été supprimés individuellement peuvent être restaurés individuellement.
Les documents qui ont été supprimés avec leur projet, tâche ou problème parent sont récupérés lorsque vous restaurez le parent, mais vous ne pouvez pas les restaurer individuellement.
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Toutes les versions d’un document ou d’un BAT de document sont restaurées lorsque le document est restauré.
Les versions individuelles d’un document ou d’un BAT de document qui ont été supprimées individuellement ne peuvent pas être récupérées.
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Informations qui ne sont pas récupérées lorsque vous restaurez un projet, une tâche ou un problème
Lorsque vous restaurez un projet, une tâche ou un problème, les informations associées suivantes ne seront pas récupérées avec celui-ci :
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Mentions J’aime
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Parrainages
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Envoi de l’adresse électronique dans une file d’attente de requêtes
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Favoris
Un projet, une tâche ou un problème que vous avez ajouté au menu Favoris avant de le supprimer n’apparaît pas à nouveau dans le menu Favoris après l’avoir restauré.
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Résolution des objets
Un objet de résolution est un problème converti configuré avec l’option . Conserver le problème d’origine et lier sa résolution à ceci <project ou task)>. Si vous supprimez le projet ou la tâche parent, le problème n’est plus identifié comme un objet de résolution, car il n’existe plus de lien le reliant au projet ou à la tâche. Si vous restaurez le parent, le lien ne sera pas restauré.
Pour plus d’informations sur la manière dont un administrateur Workfront ou un administrateur de groupe configure les problèmes pour qu’ils correspondent à l’objet de résolution lors de la conversion, voir Configuration des préférences de tâche et de problème à l’échelle du système et Configuration des préférences de tâche et de problème pour un groupe.
Pour plus d’informations sur la conversion de problèmes, voir Présentation des problèmes de conversion dans Adobe Workfront.
Restaurer des éléments
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Cliquez sur l’icône Menu principal
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Cliquez sur Corbeille > Récemment supprimés.
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Cliquez sur le bouton Projets, Tâche, Problèmes, Modèles, ou Documents selon le type d’élément à restaurer.
Les éléments sont triés par la variable Date de suppression par défaut.
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Sélectionnez jusqu’à 10 éléments à restaurer.
Si vous supprimez une tâche enfant, elle s’affiche dans la liste.
Si vous supprimez une tâche parente, seule la tâche parente s’affiche dans la liste. Mais toutes les tâches enfants sont restaurées lorsque vous restaurez une tâche parent.
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Cliquez sur Restaurer pour restaurer l’emplacement d’origine des éléments sélectionnés.
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(Facultatif) Pour afficher rapidement l’élément restauré, suivez les étapes de la section Afficher l’élément restauré.
Pour plus d’informations sur ce qui se passe après la restauration d’un élément, voir la section Que se passe-t-il après la restauration des éléments ? dans cet article.
Que se passe-t-il après la restauration des éléments ? what-happens-after-you-restore-items
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Lorsque vous restaurez des tâches et des sous-tâches, elles s’affichent dans l’ordre dans lequel elles étaient avant d’être supprimées.
Cependant, si l’ordre des autres tâches change pendant la suppression de la tâche, la tâche peut être restaurée au bas de la liste des tâches ou sous-tâches.
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Après avoir restauré un élément :
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Un message s’affiche pour vous indiquer si vous avez réussi.
Vous recevez également une notification par e-mail. Si vous avez restauré plusieurs éléments, le courrier électronique les répertorie.
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Un commentaire s’affiche dans la zone Mises à jour du projet, de la tâche ou du problème, ainsi que dans celle de l’objet parent.
Cela ne se produit pas lorsque vous restaurez un document ou un modèle.
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BAT restauré
Lorsqu’une personne restaure un document comportant un BAT, la page Activités de vérification du BAT peut afficher le nom du premier administrateur Workfront actif répertorié pour l’instance de votre organisation (par ordre d’identifiant de profil) au lieu de la personne qui a restauré le BAT.