Adobe Unified Experience FAQ
La variable Adobe Unified Experience pour Workfront vous permet de gérer l’ensemble des Adobe à un seul emplacement avec une seule connexion. La variable Adobe la zone de navigation est intégrée de manière transparente à Workfront. Certaines fonctionnalités sont différentes et vous pouvez poser quelques questions en tant que Workfront est migrée vers l’expérience unifiée.
Pour plus d’informations sur la connexion à la variable Adobe Unified Experience, voir Adobe Unified Experience pour Workfront.
Comparaison de Adobe Unified Experience et Workfront only expérience
Seuls les clients qui utilisent la variable Adobe Business Platform / Adobe Admin Console peut accéder au Adobe Unified Experience. Les clients qui n’ont pas encore migré verront le Workfront only sans la possibilité de basculer entre les Adobe applications.
Ce tableau décrit certaines fonctionnalités qui diffèrent entre les deux expériences.
Questions fréquentes
Comment puis-je déterminer si j’utilise Adobe Unified Experience ou Adobe Workfront ?
Pour déterminer si votre organisation se trouve dans l’expérience unifiée Adobe, examinez l’URL que vous utilisez pour accéder à Workfront.
Comment puis-je en savoir plus sur la variable Adobe Admin Console?
Pour plus d’informations sur la variable Admin Console, passez en revue ces articles :
Que dois-je faire en tant que client pour faciliter la migration ?
Les clients existants seront contactés pour planifier des migrations. Les collègues de l’équipe d’assistance à la migration vont guider les clients tout au long du processus, conseiller sur Admin Console et fournissez des liens vers la documentation nécessaire pour que le déplacement soit aussi simple et facile que possible.
Comment gérez-vous ? Adobe Admin Console pour les entreprises qui ont déjà activé cette fonctionnalité pour les ID fédérés différemment de Workfront SSO est configuré ?
Adobe Admin Console dispose de la possibilité d’inclure Workfront, en remplaçant SSO par IMS. L’ensemble de l’attribution des privilèges d’accès des utilisateurs s’effectue dans la variable Admin Console, et les utilisateurs verront le Adobe écran de connexion auquel accéder Experience Cloud où ils verront Workfront comme option (s’ils y ont accès).
Comment cela affecte-t-il les clients qui disposent déjà du panneau d’administration AEM pour Adobe Assets - mais l’authentification unique est configurée différemment de Workfront?
Une fois Workfront est ajouté en tant que Admin Console application, vous ne devriez avoir rien à faire d’autre pour Workfront pour tirer parti de la configuration SSO existante dont vous disposez pour Adobe Assets.
Comment cela affecte-t-il les configurations SSO ?
SSO est configuré dans la variable Admin Console et hérité par le Workfront application.
La SSO est-elle interne à Active Directory sera-t-il toujours une option avec IMS ?
IMS remplace l’authentification unique et les fonctions pratiquement identiques. Toutes les autorisations d’utilisateur sont accordées et configurées dans Adobe Admin Console, et l’utilisateur verra le Adobe Écran de connexion où ils peuvent choisirCompte personnel" ou "Compte de société" pour se connecter (si vous avez Active Directory, la plupart se connecteront avec un compte de société).
Pour ceux qui n’utilisent pas SSO, la fonction Workfront changement d’URL de connexion ?
L’URL de connexion change. Toutefois, l’ancienne URL redirige vers la nouvelle URL de connexion. Vous devez donc former à nouveau vos utilisateurs où aller.
Les alias que nous avons configurés fonctionneront-ils toujours, ou seront-ils Workfront les liens qui changent avec cette migration ?
Workfront les redirections/alias sont disponibles pour accéder à la page d’accueil.
Les redirections seront-elles désactivées à un moment donné ? Ou pourrons-nous toujours taper dans my.company.workfront.com ?
Vous pourrez toujours utiliser n’importe quelle URL personnalisée. Une fois que vous avez cliqué sur l’un de ces liens, vous serez dirigé vers Workfront et afficher une autre URL. Cependant, c'est une meilleure solution experience pour vous connecter à experience.adobe.com et mettre en signet des liens depuis l’intérieur de Experience Cloud. Moins de redirection équivaut à moins de temps/temps de chargement.
Les liens directs vers les files d’attente de requête seront-ils rompus ?
Tous les liens directs doivent rediriger vers les nouveaux modèles d’URL. Cependant, si vous avez distribué des liens vers des personnes, vous devez envoyer une mise à jour afin d’exploiter le lien direct et d’éviter les retards d’accès à la page attendue.
Allons-nous migrer vers Experience Cloud globalement ou pouvons-nous sélectionner certains utilisateurs (tous nos utilisateurs n’utilisent même pas d’autres produits Adobe) ?
L’ensemble Workfront Le compte client sera migré. Elle ne peut pas être effectuée utilisateur par utilisateur.
Tout Workfront les utilisateurs doivent se connecter via Experience Cloud? Ou seulement les administrateurs ?
Oui, tous les utilisateurs se connecteront via Experience Cloud. La connexion IMS remplacera la connexion unique. C'est une expérience très similaire, juste un écran de connexion différent.
Les utilisateurs devront-ils lier leurs Adobe à leurs comptes Workfront s'ils ont déjà les deux ?
Oui, il existe un processus pour cela. Des détails supplémentaires seront fournis lorsqu’il sera temps pour votre organisation de passer à IMS.
Qu’advient-il de la variable Workfront les utilisateurs qui n’ont pas de Adobe compte ?
Utilisateurs n’ayant pas reçu l’accès à Adobe Admin Console pour entrer dans Workfront doit créer un "compte personnel" ou Adobe ID pour pouvoir se connecter. Cette action envoie un courrier électronique à l’administrateur pour approuver ou rejeter sa demande. Elle permet en outre à l’administrateur de configurer le type d’accès dont dispose cet utilisateur. Lorsqu’ils se connectent, ils accèdent à experience.adobe.com, saisissent leur adresse électronique et choisissent Compte personnel. De là, ils pourront accéder à Workfront.
Et si nous n'en avons pas Adobe produits autres que Workfront?
Il est toujours recommandé que votre entreprise migre vers la variable Adobe Unified Experience. Vous recevrez une Adobe Identifiant ainsi que les avantages répertoriés ci-dessus.
Nous avons des utilisateurs externes inclus dans notre Workfront instance. Nous ne voudrions pas qu’ils aient accès à d’autres produits inclus dans Adobe. Comment limiterions-nous leur accès dans la console ?
Admin Console permet aux administrateurs de contrôler largement ce à quoi les utilisateurs peuvent ou ne peuvent pas accéder. Lorsqu’un utilisateur externe souhaite y accéder, il doit créer une Adobe ID, qui envoie un courrier électronique à l’administrateur. L’administrateur peut alors accepter ou refuser l’accès à un produit et définir ce à quoi il peut ou ne peut pas accéder pour les produits appartenant à cette organisation. Ensuite, la variable Workfront L’administrateur système peut accéder à la variable Utilisateurs area of Workfront pour obtenir des autorisations plus granulaires pour l’utilisateur externe.
Les administrateurs de groupe sont utilisés pour créer des personnes dans Workfront. Avec le déplacement vers Experience Cloud, les administrateurs de groupe pourront-ils toujours créer des personnes ?
Oui, la création d’un utilisateur est toujours possible via Workfront. Ces utilisateurs peuvent être ajoutés à Experience Cloud automatiquement. Vous pouvez également configurer vos administrateurs de groupe en tant que propriétaires de produits dans la variable Admin Console pour leur permettre d’affecter Workfront aux utilisateurs.
Quelle est la date limite de basculement ? Experience Cloud?
Il n’y a actuellement pas de délai pour passer à Adobe Experience Cloud. Nous travaillons avec les clients pour leur permettre de choisir quand ils sont prêts à faire le déplacement.
Notre équipe de support devra-t-elle faire quelque chose pour ce changement ?
Si l’équipe d’assistance est chargée de créer de nouveaux utilisateurs, elle doit se familiariser avec la variable Admin Console interfaces utilisées pour créer des utilisateurs et attribuer un droit à Workfront. Sinon, il n’y aura probablement aucun changement significatif pour votre équipe de support interne.
Comment cela affecte-t-il les intégrations que nous avons via la fonction API ?
Le chemin d’accès à l’URL existant restera disponible pour le trafic de l’API. Vous ne devez rien faire pour mettre à jour les points de terminaison dans vos intégrations. Toutefois, la connexion directe par l’intermédiaire du nom d’utilisateur et du mot de passe ne sera pas prise en charge. Vous devez utiliser une clé API, à l’exception de Workfront Fusion connecteurs.
Et à propos de Creative Cloud utilisateurs ? Comment la migration les affecte-t-elle ? Y a-t-il des avantages pour eux ?
Il n’y a aucun impact sur Creative Cloud utilisateurs avec la migration vers Adobe Unified Experience.
Les connexions seront-elles modifiées pour Workfront utilisateurs mobiles ?
Workfront Les utilisateurs mobiles ne doivent pas être affectés par la migration vers Adobe Unified Experience.