Configurez la variable Terminé bouton pour les problèmes
Le Terminé peut définir automatiquement l’état d’une tâche ou d’un problème. Par défaut, Adobe Workfront marque un problème comme Résolu lorsqu’un cessionnaire clique Terminé sur leur élément de travail.
Vue d’ensemble
Les utilisateurs disposant de certaines autorisations peuvent configurer la variable Terminé pour refléter certains états du système. Il existe 3 manières différentes de Terminé fonctionne pour les problèmes dans Workfront:
- Si l’utilisateur a un Équipe Accueil, un Workfront un administrateur ou un utilisateur disposant d’un Plan peut configurer la variable Terminé pour refléter certains états des membres de l’équipe. Voir Configurez la variable Terminé bouton pour une équipe dans cet article.
- Si l’utilisateur n’a pas de Équipe Accueil, mais ils ont Autres équipes dans leur profil, Workfront recherche le paramètre de la variable Terminé sur l’une des équipes associées à l’utilisateur. La sélection est aléatoire et l’état associé à l’une des équipes est utilisé pour le problème.
- Si l’utilisateur n’a pas de Équipe Accueil affecté, Terminé est lié à un bouton généré par le système. Résolu état comportant le code à trois lettres RLV. Aucune option de configuration n’est disponible dans ce scénario. Le Terminé par défaut, ce statut est défini.
- Si la variable Résolu (RLV) est supprimé et l’utilisateur marque le problème comme Terminé has no Équipe Accueil, l’état du problème par défaut est lié à ce qui est défini comme valeur par défaut pour Fermé pour le groupe affecté au projet, le problème appartient à . L’administrateur Workfront peut configurer un paramètre par défaut à l’échelle du système pour le groupe. Voir Configurez la variable Terminé lorsque la variable Résolu Le statut a été supprimé dans cet article.
Exigences d’accès
Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes de cet article :
*Pour connaître le plan, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur Workfront.
Configurez la variable Terminé bouton pour une équipe
Vous pouvez modifier l’état appliqué à l’élément de travail avec la fonction Terminé bouton . Vous pouvez également définir plusieurs états et permettre à l’utilisateur de choisir l’état approprié.
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Cliquez sur le bouton Menu Principal icon
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Cliquez sur le bouton Equipe de commutation , puis sélectionnez une nouvelle équipe dans le menu déroulant ou recherchez une équipe dans la barre de recherche.
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Cliquez sur le bouton Plus , puis cliquez sur Modifier.
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Recherchez le Bouton Terminé au bas de la section Paramètres de l’équipe page.
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Sélectionnez un état ou plusieurs états pour chaque type d’élément de travail.
note note NOTE Tenez compte des points suivants lorsque vous sélectionnez des états pour des tâches ou des problèmes : -
Lorsque vous sélectionnez un état pour chaque type d’élément de travail, l’état de la tâche ou du problème est défini sur cet état lorsqu’un utilisateur clique sur Terminé sur leur élément . Si vous définissez plusieurs états pour chaque type d’élément de travail, un menu déroulant est ajouté au Terminé et l’utilisateur doit sélectionner un état pour modifier l’état de l’élément de travail.
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Vous pouvez associer uniquement les états au niveau du système à la variable Terminé bouton . Vous ne pouvez pas associer des états spécifiques à un groupe à des états d’éléments de travail.
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Lorsqu’un utilisateur affecté à l’élément le place dans l’état associé à l’événement Terminé , l’élément s’affiche sous la forme Terminé pour cet utilisateur, que l’état sélectionné soit ou non Terminé ou Fermé ou un état de fonctionnement.
Par exemple, l’association de la variable Terminé avec le bouton En cours, l’élément de travail s’affiche comme Terminé pour l’utilisateur qui passe de l’état Nouveau à En cours.
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Les types de problème sont personnalisables et peuvent avoir des noms différents de ceux répertoriés ci-dessous dans votre environnement.
Voici les tâches par défaut et les types de problèmes :- Tâches
- Problème
- Demande
- Modifier l'ordre
- Rapport sur les bogues
Si la tâche ou le problème est assigné à plusieurs utilisateurs, un "C'est fait de ma part." dans le menu déroulant, en plus des statuts multiples choisis pour votre équipe.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Association d’utilisateurs à une équipe d’accueil
Pour apporter des modifications au Terminé pour rendre la fonction de bouton visible aux utilisateurs, vous pouvez rendre visible l’équipe dont vous avez modifié les paramètres l’équipe d’accueil des utilisateurs.
Pour associer des utilisateurs à une équipe d’accueil :
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Cliquez sur le bouton Menu Principal icon
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Cliquez sur Utilisateurs, puis sélectionnez le ou les utilisateurs que vous souhaitez associer à une équipe d’accueil.
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Cliquez sur le bouton Plus , puis sélectionnez Modifier.
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Dans le Organisation , sélectionnez Équipe Accueil champ . Commencez à saisir le nom de l’équipe dont vous souhaitez associer les paramètres aux utilisateurs. Cliquez sur le nom de l’équipe lorsque vous le voyez dans la liste.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
Les utilisateurs que vous avez sélectionnés sont désormais associés à une équipe d’accueil.
Tous les paramètres de l’équipe, y compris les états associés à la variable Terminé sont désormais visibles par ces utilisateurs.
Configurez la variable Terminé lorsque la variable Résolu Le statut a été supprimé
Si un utilisateur ne dispose pas d’une équipe d’accueil et que la valeur par défaut à l’échelle du système pour Résolu (RLV) a été supprimé, une Workfront l’administrateur peut configurer la variable Fermé statut du groupe sur le projet. Workfront sélectionne cet état pour un problème fermé lorsque l’utilisateur clique sur la variable Done bouton .
Rechercher le groupe associé au projet
Lorsqu’un utilisateur crée un projet, son groupe d’accueil est automatiquement affecté au projet. Utilisateurs avec Gérer l’accès au projet peut modifier ce groupe dans la variable Détails du projet à tout moment. Comprendre quel état Workfront utilise pour un problème terminé, dans ce cas, vous devez comprendre quel groupe est associé au projet sur lequel le problème se trouve et quel est l’état par défaut pour Fermé ce groupe a des problèmes.
Pour trouver le groupe associé au projet :
- Accédez à un projet.
- Sur le côté gauche de la page, cliquez sur Détails du projet.
- Recherchez la variable Association de projets , puis recherchez Groupe.
Il s’agit du nom du groupe que vous devez utiliser pour vérifier l’état dans la zone Configuration . Consultez la section suivante pour savoir comment mettre à jour l’état par défaut d’un groupe spécifique.
Mettre à jour l’état par défaut d’un groupe spécifique
Comme Workfront administrateur, vous pouvez mettre à jour l’état d’un groupe spécifique :
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Cliquez sur le bouton Menu Principal icon
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Dans le panneau de gauche, cliquez sur Préférences du projet, puis Statuts.
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Cliquez sur Problèmes, puis saisissez le nom du groupe dans la variable États du système zone de recherche située à droite.
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Sélectionnez le groupe.
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Cliquez sur le bouton Définition des états par défaut , puis choisissez un état par défaut pour Fermé. Workfront utilise cet état pour un problème fermé lorsqu’un utilisateur clique sur le bouton Terminé bouton .
note important IMPORTANT Cet état est utilisé uniquement lorsque l’utilisateur n’a pas affecté d’équipe d’accueil et que la variable RLV a été supprimé. -
Cliquer sur Enregistrer.