Personnaliser les types de problèmes par défaut
Les types de problème sont utiles dans les circonstances suivantes :
- Lorsque vous personnalisez les statuts des problèmes, comme décrit dans Créer ou modifier un statut.
- Lorsque vous créez une file d’attente des demandes, comme décrit dans Créer une file d’attente des demandes.
Vous pouvez personnaliser les libellés de chaque type de problème par défaut afin qu’ils correspondent mieux à la terminologie utilisée dans votre organisation.
Conditions d’accès
Développez pour afficher les exigences d’accès aux fonctionnalités de cet article.
Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes de cet article :
Pour plus de détails sur les informations contenues dans ce tableau, consultez Conditions d’accès préalables dans la documentation Workfront.
Types de problème par défaut
Si vous disposez d’un accès administrateur ou administratrice Adobe Workfront, vous pouvez configurer et renommer quatre types de problème par défaut :
- Rapport sur les bugs Utilisé pour suivre les bugs signalés dans le système.
- Ordre de modification Utilisé pour suivre les problèmess qui doivent être mis à jour ou révisés.
- Problème Objet dans Workfront qui communique un travail non planifié, un problème qui se pose ou quelque chose qui doit être résolu afin de poursuivre une tâche.
- Demande Type de problème qui s’applique à une file d’attente des demandes dans laquelle les personnes font des demandes dans Workfront.
