Partage d’un problème

Par défaut, le créateur d’un problème dispose des autorisations Manage (Gérer).

Vous pouvez partager des problèmes individuellement ou plusieurs d’entre eux à la fois. Les problèmes de partage sont identiques au partage d’autres éléments dans Workfront. Pour plus d’informations sur le partage d’éléments dans Workfront, voir Partage d’un objet.

Vous pouvez accorder les autorisations suivantes à un problème :

• Afficher

  

• Gérer

  

• Contribuer
  

Lorsque vous partagez un problème, tous les documents associés au problème héritent des mêmes autorisations.

L’administrateur de Workfront peut indiquer si les documents doivent hériter des autorisations des objets de niveau supérieur au niveau d’accès de l’utilisateur. Pour plus d’informations sur la restriction des autorisations héritées sur les documents, voir Création ou modification de niveaux d’accès personnalisés.

Vous pouvez supprimer les autorisations héritées d’un problème. Pour plus d’informations, voir Suppression des autorisations des objets.

Manuellement, ce qui revient à partager n’importe quel autre objet dans Workfront. Pour plus d’informations sur le partage d’objets dans Workfront, voir Partage d’un objet.

Automatiquement, en effectuant l’une des opérations suivantes :

• Spécifiez les autorisations sur l’un des objets parents du problème : projet, programme ou portefeuille. Les problèmes héritent des autorisations de leurs objets parents. Pour plus d’informations sur l’affichage des autorisations héritées sur les objets, voir Affichage des autorisations héritées sur les objets.

• Ajoutez des entités au partage de projet sur un modèle utilisé pour créer le projet sur lequel porte le problème. Pour plus d’informations sur le partage de projets à partir de modèles, voir Partage d’un modèle.

• Spécifiez les autorisations pour tous les problèmes d’un projet lorsque vous le modifiez. Pour plus d’informations sur la gestion de l’accès aux problèmes ou aux requêtes du projet en fonction des autorisations d’un utilisateur sur le projet, voir 🔗 dans l’article Modification de projets.

  note tip
  TIP
  Si vous ne spécifiez pas les autorisations de problème que les utilisateurs doivent posséder lorsqu’ils sont affectés aux problèmes du projet, ils reçoivent par défaut les mêmes autorisations que celles dont ils disposent sur le projet.

• Spécifiez les autorisations que les utilisateurs reçoivent sur les problèmes qu’ils envoient dans une file d’attente de demandes lors de la création d’une file d’attente de demandes. Pour plus d’informations, voir Création d’une file d’attente de requête.

  note important
  IMPORTANT
  Les autorisations sont accordées différemment selon que le projet est publié ou non en tant que file d’attente de demandes :
  Lorsqu’un utilisateur envoie une requête à un projet publié en tant que file d’attente de requêtes, l’autorisation spécifiée est accordée aux utilisateurs Principaux Contact et Entrés par . Lorsqu’un utilisateur envoie une requête à un projet qui n’est pas publié en tant que file d’attente de requêtes, le contact Principal (s’il est différent de Entré par l’utilisateur) se voit accorder l’autorisation spécifiée, et l’utilisateur Entré par se voit octroyer les autorisations Gérer pour le problème.