複製問題

您可以複製問題或請求,並將其儲存在相同或其他專案中。 您也可以將問題從任務複製到另一個專案。

您可以從下列物件複製問題:

  • 從專案複製到相同專案(複製到相同專案)
  • 從任務到相同任務(若為相同任務則重複)
  • 從專案到另一個專案
  • 從任務到專案
TIP
在Workfront中,「問題」和「要求」可互換使用。 您可以同時記錄專案和任務的問題,以指出需要解決的無法預見的工作。 您也可以在指定為「請求佇列」的專案上提交記錄為問題的請求。

存取需求

您必須具有下列存取權才能執行本文中的步驟:

Adobe Workfront計畫*
任何
Adobe Workfront授權*

要求或更高版本

檢閱或更高的授權,以複製專案問題區段中的問題。

存取層級*

編輯問題的存取權

檢視專案和任務的或更高存取權

注意:如果您還是沒有存取權,請詢問您的Workfront管理員,他們是否在您的存取層級中設定其他限制。 如需存取您存取層級中問題的相關資訊,請參閱授與問題的存取權。 如需Workfront管理員如何變更存取層級的詳細資訊,請參閱建立或修改自訂存取層級

物件許可權

管理問題的許可權

您要將問題複製到其中的專案的Contribute許可權,以及新增問題的功能。

如需授與問題許可權的相關資訊,請參閱共用問題

如需請求其他許可權的資訊,請參閱請求物件的存取權。

*若要瞭解您擁有的計畫、授權型別或存取權,請連絡您的Workfront管理員。

複製問題時的注意事項

複製問題時的一般考量

在復製程式進行期間,您可以選取將一些與問題相關的料號複製到複製的問題。 不過,有些專案會預設轉移至新問題,有些則否,如下表所述。

依預設,下列專案會複製到新問題:

  • 主要連絡人
  • 自訂表格。 只有在複製過程中選取「自訂資料」時,自訂欄位中的資訊才會複製到新問題。
  • 核准
  • 計劃開始與計畫完成日期

依預設,下列物件不會複製到新問題:

  • 記錄時數

與檔案或請求佇列相關問題的考量事項

複製包含檔案或與請求佇列關聯的問題時,請考量下列事項:

  • 當問題與請求佇列關聯時: ​當您將問題複製到另一個物件且問題與請求佇列關聯時,複製的問題不再與第一個問題源自的原始佇列關聯。
  • 當檔案附加到問題時: ​當您將問題複製到另一個物件且問題具有附加的檔案時,檔案及其版本也會移至新問題。 與檔案關聯的任何校訂或核准都不會移動。
  • 當問題連結至檔案或資料夾時: ​當您複製具有連結至第三方服務(例如Google Drive)之檔案或資料夾的問題時,檔案連結會傳輸到已複製的問題。

複製清單中的問題

您可以從問題清單或問題報告中複製一個或多個問題。

  1. 移至包含您要複製之問題的專案。

    前往問題報告。

  2. 如果您選擇前往專案,請按一下左側面板中的​ 問題

  3. 選取您要複製的問題並按一下問題清單頂端的​ 更多功能表,然後按一下​ 複製到

  4. 繼續複製問題,如從步驟2開始的複製單一問題一節中所述。

複製單一問題 copy-a-single-issue

您可以在檢視時複製一個問題。

  1. 移至您要複製的問題,然後按一下問題名稱右側的​ 更多 ​功能表 ,然後按一下​ 複製

    顯示​ 複製問題 ​方塊。

  2. 在​ 選取目的地專案 ​區段中,指定您要複製問題的專案名稱。 預設會顯示目前專案的名稱。

    note tip
    TIP
    清單中只會顯示100個專案。
  3. (視條件而定)如果您沒有將問題複製到專案的存取權,請按一下​ 要求存取權

  4. (視條件而定)如果您有權將問題新增至目的地專案上的任務之一,請繼續將問題複製到所選目的地專案,而不要求存取權。

    note tip
    TIP
    如果Workfront管理員防止將問題新增到這些專案中,所選專案處於未決核准、已完成或已終止狀態,則會顯示類似訊息。 如需詳細資訊,請參閱設定全系統的專案偏好設定
  5. (選擇性)在​ 選項 ​區段中,取消選取下表所列的任何專案,以將其從新問題中移除。 依預設會選取所有選項。

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    NOTE
    這只會影響複製的問題,不會影響原始問題。
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    指派 移除指派給問題的使用者、工作角色或團隊。
    進度 移除問題的完成百分比(如有)。
    文件 移除檔案索引標籤中的所有專案,包括檔案版本、連結的檔案和資料夾。
    依預設,檔案校訂和核准無法複製到另一個問題。
    權限 移除與問題共用的實體。
    更新 從問題的更新區段移除評論。
    自訂資料 移除問題自訂表單中的資訊,以及與問題附加檔案相關聯的自訂表單中的資訊(如果這些資訊也隨問題複製)。 自訂表單將保留附加到問題和檔案,但表單上的資訊將不會轉移到新問題中。
  6. (選擇性)在​ 選取任務 ​區段中,選取您要移動問題的任務。

  7. 按一下「複製問題」,或如果您在清單中選取多個問題,請按一下「複製問題」。

    複製的問題會新增至指定的專案。

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