Créer une demande Adobe Workfront à partir d’un e-mail Outlook

Dernière mise à jour : 3 septembre 2024
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Vous pouvez créer une demande Adobe Workfront à partir d’un e-mail dans Outlook.

Lorsque vous créez une demande Workfront basée sur un e-mail, le contenu de l’e-mail (y compris l’objet et le corps) est inclus par défaut dans la demande.

NOTE
Vous ne pouvez pas créer une demande Workfront à partir d’une boîte aux lettres partagée Outlook.

Conditions d’accès

Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes décrites dans cet article :

Adobe Workfront formule*Tous
Adobe Workfront licence*Work, Plan

*Pour connaître le plan, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur ou administratrice Workfront.

Conditions préalables

Votre administrateur ou administratrice Workfront doit activer Outlook for Office avec Workfront avant que vous ne puissiez utiliser cette intégration.

Créer une demande à partir d’un e-mail Outlook

Pour créer une demande Workfront à partir d’Outlook, procédez comme suit :

  1. Sélectionnez l’e-mail qui contient les informations que vous souhaitez inclure dans une demande Workfront.

  2. Cliquez sur l’icône Workfront dans le coin supérieur droit de l’e-mail pour afficher le module complémentaire Workfront.
    Il se peut que vous deviez cliquer sur la flèche pointant vers le bas en haut à droite de votre e-mail pour accéder à l’icône Workfront.

  3. Cliquez sur l’icône Menu o365_addin_menu2_icon.png pour afficher la liste des options Workfront disponibles.

  4. Cliquez sur Envoyer la demande.

  5. Dans le champ Sélectionner un type de demande, sélectionnez la file d’attente des demandes dans laquelle vous souhaitez soumettre la demande.

  6. Indiquez les informations suivantes :
    Les champs disponibles peuvent varier en fonction de la configuration de la file d’attente des demandes. Pour une liste complète et une description des champs possibles, voir l’article Créer et soumettre des demandes Adobe Workfront.

    • Objet : indiquez un objet pour la demande. Par défaut, l’objet de l’e-mail est utilisé.

    • Description : spécifiez une description pour la demande. Par défaut, le corps de l’e-mail est utilisé.

    • Documents : joignez tous les documents que vous souhaitez inclure dans la demande. Vous pouvez joindre des documents en les faisant glisser et en les déposant, ou en cliquant sur Sélectionner un fichier et en recherchant et sélectionnant le document.

      Par défaut, tous les documents joints à l’e-mail sont inclus dans la demande.

  7. Cliquez sur Soumettre la demande.
    La demande est soumise à Workfront, dans la file d’attente des demandes spécifiée.

  8. (Facultatif) Retournez sur Outlook et sélectionnez l’e-mail original.
    En haut du panneau du complément Workfront, remarquez la confirmation, avec un lien, que l’e-mail a été ajouté à Workfront en tant que demande. Le lien comprend la date à laquelle il a été converti.\

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