Ajouter un e-mail Outlook à un projet en tant que tâche ou problème
Vous pouvez convertir des e-mails en tâches ou problèmes Adobe Workfront. Après la conversion d’un e-mail, la tâche ou le problème apparaît dans le projet sélectionné au moment de la conversion.
Conditions d’accès
Vous devez disposer des accès suivants pour effectuer les étapes décrites dans cet article :
*Pour connaître le plan, le type de licence ou l’accès dont vous disposez, contactez votre administrateur ou administratrice Workfront.
Conditions préalables
Votre équipe d’administration Workfront doit activer Outlook for Office avec Workfront pour que vous puissiez utiliser cette intégration.
Ajouter un e-mail Outlook à un projet en tant que tâche ou problème
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Sélectionnez l’e-mail Outlook que vous souhaitez convertir en tâche ou en problème.
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Cliquez sur l’icône Workfront dans le coin supérieur droit de l’e-mail pour afficher le module complémentaire Workfront.
Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche pointant vers le bas dans le coin supérieur droit de votre e-mail pour accéder à l’icône Workfront.
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Cliquez sur l’icône Menu
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Cliquez sur Ajouter au travail.
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Sélectionnez le champ Ajouter au projet.
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Commencez à saisir le nom d’un projet dans le champ Projet, puis sélectionnez-le lorsqu’il apparaît dans la liste.
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Sélectionnez la case d’option Tâche si vous souhaitez ajouter une tâche au projet sélectionné.
Ou
Sélectionnez la case d’option Problème si vous souhaitez ajouter un problème au projet sélectionné.
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(Facultatif) Spécifiez à qui affecter cette tâche ou ce problème dans le champ Affecter ceci à.
note tip TIP Vous pouvez attribuer la tâche ou le problème à une équipe si vous souhaitez que plusieurs personnes en soient informées. Si les personnes membres de l’équipe ont activé les notifications par e-mail, elles recevront un e-mail concernant l’affectation de la nouvelle tâche ou du nouveau problème. -
(Facultatif) Indiquez la Date d’échéance. Cette date devient la Date d’achèvement prévue de la tâche ou du problème.
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(Facultatif) Mettez à jour les informations suivantes de l’e-mail avant de l’enregistrer en tant que tâche ou problème (les champs obligatoires sont précédés d’un astérisque).
table 0-row-3 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header Task or Issue Name Par défaut, le nom de la tâche est le même que l’objet de l’e-mail. Vous pouvez modifier le nom de la tâche selon vos besoins. Description Par défaut, la description est identique au corps de l’e-mail. Vous pouvez modifier la description selon vos besoins. Attachments Les pièces jointes sont enregistrées dans la zone Documents de la tâche ou du problème. Vous pouvez supprimer les pièces jointes avant d’enregistrer l’e-mail en tant que tâche ou problème. -
Cliquez sur Ajouter.
L’objet (tâche ou problème) est ajouté au projet spécifié.
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(Facultatif) Cliquez sur Afficher dansWorkfront pour afficher la tâche dans l’application Workfront dans un nouvel onglet.
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(Facultatif) Retournez sur Outlook et sélectionnez l’e-mail converti.
En haut du panneau du module complémentaire Workfront, vous remarquerez la confirmation avec un lien que l’e-mail a été ajouté à Workfront en tant que tâche ou problème. Le lien comprend la date à laquelle il a été converti.