Tableau Desktop no puede establecer una conexión
Problema
Cuando intente conectar Tableau Desktop a Data Connect, verá el siguiente error:
Cannot load data into PowerBI. Receiving an HY000 [Microsoft][Snowflake] (25) message
Causa
Este error se debe a una configuración de proxy en el equipo local que impide que se carguen datos desde Data Connect.
Data Connect se proporciona a través de servicios en la nube de Snowflake de terceros. Tableau requiere una red abierta para comunicarse con Snowflake.
Solución
Puede intentar lo siguiente para resolver este problema:
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Solucionar problemas deshabilitando la herramienta de seguridad: Desactive la herramienta de seguridad, como Zscaler o Cisco, para ver si resuelve el problema de conectividad. Si esto resuelve el problema de conexión, asegúrese de que la herramienta de seguridad esté actualizada a la versión más reciente y agregue la dirección IP de Data Connect (Snowflake) a la lista de permitidos VPN con el equipo de red interna.
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Agregar direcciones IP a la Lista de permitidos: Asegúrese de que la configuración del firewall permita las direcciones IP que usa Data Connect. Utilice el comando
SYSTEM$ALLOWLIST()para obtener la dirección IP, que puede lista de permitidos en la VPN. -
Comprobar la configuración del servidor de seguridad y del proxy: Compruebe si alguna configuración de servidor de seguridad o proxy de la red está bloqueando el acceso a los extremos de Snowflake. Es posible que deba ponerse en contacto con el administrador de red para agregar los puertos y las direcciones IP de Snowflake necesarios a la lista de permitidos de su empresa.
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Opción de solución alternativa: cree un extracto desde la pantalla de una hoja de cálculo en lugar del panel Data Source en Tableau. La conexión no se pierde y el proceso de extracción se completa.