Tableau Desktop no puede establecer una conexión

Solucionar problemas deshabilitando la herramienta de seguridad: Desactive la herramienta de seguridad, como Zscaler o Cisco, para ver si resuelve el problema de conectividad. Si esto resuelve el problema de conexión, asegúrese de que la herramienta de seguridad esté actualizada a la versión más reciente y agregue la dirección IP de Data Connect (Snowflake) a la lista de permitidos VPN con el equipo de red interna.

Agregar direcciones IP a la Lista de permitidos: Asegúrese de que la configuración del firewall permita las direcciones IP que usa Data Connect. Utilice el comando SYSTEM$ALLOWLIST() para obtener la dirección IP, que puede lista de permitidos en la VPN.

Comprobar la configuración del servidor de seguridad y del proxy: Compruebe si alguna configuración de servidor de seguridad o proxy de la red está bloqueando el acceso a los extremos de Snowflake. Es posible que deba ponerse en contacto con el administrador de red para agregar los puertos y las direcciones IP de Snowflake necesarios a la lista de permitidos de su empresa.

Opción de solución alternativa: cree un extracto desde la pantalla de una hoja de cálculo en lugar del panel Data Source en Tableau. La conexión no se pierde y el proceso de extracción se completa.