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Configuración de la lista de permitidos del cortafuegos

Last update: Wed Nov 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Administrador
IMPORTANT
El procedimiento descrito en esta página se aplica sólo a las organizaciones que aún no se han incorporado al Admin Console. Si su organización se ha incorporado a Adobe Admin Console, debe realizar esta acción a través de Adobe Admin Console.
Para configurar la lista de permitidos si su organización se ha incorporado a Adobe Admin Console, consulte Dominios permitidos para aplicaciones y servicios de Adobe.
Para obtener una lista de procedimientos que difieren según si su organización se ha incorporado a Adobe Admin Console, consulte Diferencias de administración basadas en la plataforma (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).
NOTE
La forma en que una organización configura su lista de permitidos es única para cada organización. Trabaje con su equipo de TI para identificar el procedimiento de su organización e implementar estas adiciones.

Si el cortafuegos o el servidor de correo están configurados para permitir el acceso solo a determinados proveedores, debe añadir determinadas direcciones IP a su lista de permitidos. Esto abre la comunicación entre su entorno y los servidores de Adobe Workfront y permite los siguientes procesos:

  • Envío de mensajes desde la aplicación de Workfront

    note note
    NOTE
    Esto no está disponible si la instancia de Workfront de su organización está habilitada con Adobe IMS. Consulte al administrador de red o de TI si necesita más información.

  • Uso de los webhooks de documentos al configurar integraciones de documentos personalizadas

  • Uso de suscripciones a eventos de Workfront

    Para obtener más información, consulte API de suscripción a evento.

También debe abrir ciertos puertos para que los mensajes de correo electrónico se cifren cuando se envíen.

listas de permitidos de Workfront que puede utilizar

Si su organización tiene el plan Enterprise, también puede configurar dos listas de permitidos de Workfront:

Busque el clúster de Workfront

Las direcciones IP que debe agregar a la lista de permitidos en el cortafuegos dependen del clúster en el que se ejecute el entorno de producción.

Para localizar el clúster de su organización:

  1. Haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior derecha de Adobe Workfront o (si está disponible), haga clic en el icono Menú principal Menú principal en la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en Configurar Icono de configuración .

  2. En el panel de navegación izquierdo, haga clic en Sistema y, a continuación, seleccione Información del cliente.

  3. Busque el campo Configuración de clúster en la esquina superior derecha de la página. El clúster de su organización se muestra aquí.

    CL01 hace referencia al clúster 1, CL02 al clúster 2, etc.

Para obtener más información, consulte la sección Ver el clúster de su organización y el plan de Workfront en el artículo Descripción general del firewall.

Direcciones IP que agregar a la lista de permitidos

IMPORTANT
Algunas integraciones de Workfront no funcionan cuando la lista de permitidos está habilitada porque no se pueden configurar con una dirección IP estática. Para utilizar las siguientes integraciones, debe deshabilitar la lista de permitidos.
  • Workfront para Google Workspace
  • Workfront para Outlook
  • Workfront para Salesforce

Direcciones IP para permitir los clústeres 1, 2, 3, 5, 7, 8 y 9 ip-addresses-to-allow-for-clusters-1-2-3-5-7-8-and-9

Si el entorno de producción está en el clúster 1, 2, 3, 5, 7, 8 o 9, debe permitir las siguientes direcciones IP.

Para SSO, webhooks de documentos u otras funciones
  • 35.160.0.242
  • 34 213 36 118
  • 3.209.27.146
  • 18.205.251.4
  • 34.211.224.9
  • 54 218 48 56
  • 52 36 154 34
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 44 241 82 96
  • 54,203.255.135/32
  • 35.155.2.51/32
  • 52.34.192.77/32
Para recibir correo electrónico desde la aplicación de Workfront
  • 54 240 60 174
  • 54 240 60 175
  • 13 58 86 183
  • 34.209.181.84
  • 35 161 82 137
  • 52.14.70.114
  • 52.15.230.220
  • 54.71.252.65

Para obtener información sobre las siguientes direcciones IP, consulte Nuevas direcciones IP para el correo electrónico de Adobe Workfront con la versión 21.1

  • 23 251 237 107
  • 23 251 237 108
  • 23 251 237 109
  • 23 251 237 106

Direcciones IP para permitir el clúster 4 ip-addresses-to-allow-for-cluster-4

Si su entorno de producción está en el clúster 4, agregue las siguientes direcciones IP para SSO, documentar las integraciones de ganchos web y recibir correo electrónico de la aplicación de Workfront:

  • 52 31 132 175
  • 52.19.188.226
  • 52 28 49 94
  • 52.29.41.175
  • 52.29.197.69
  • 52 48 124 108
  • 69 169 230 231
  • 69.169. 230,232
  • 3.121.91.129
  • 3.122.11.35
  • 34 246 27 40
  • 52 208 123 166
  • 52 208 159 124
  • 52.17.130.201
  • 34 252 250 191
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122
  • 34.242.62.80/32
  • 46.51.194.192/32
  • 54,229.129.66/32

Para obtener información sobre las siguientes direcciones IP, consulte Nuevas direcciones IP para el correo electrónico de Adobe Workfront con la versión 21.1

  • 23 251 239 98
  • 23 251 239 99

Direcciones IP para permitir el clúster 6 ip-addresses-to-allow-for-cluster-6

Si el entorno de producción está en el clúster 6, agregue las siguientes direcciones IP.

Para recibir correo electrónico desde la aplicación de Workfront
  • 34 94 227 64
  • 34 94 227 65
  • 34 94 227 66
  • 34.94.227.67
  • 34.66.82.64
  • 34.66.82.65
  • 34.66.82.66
  • 34 66 82 67
Para utilizar el servicio de correo electrónico
  • 54 240 60 174
  • 54 240 60 175
  • 13 58 86 183
  • 34.209.181.84
  • 35 161 82 137
  • 52.14.70.114
  • 52.15.230.220
  • 54.71.252.65
Para utilizar el servicio de correo electrónico Mailgun
  • 143.55.228.56
  • 209.61.151.229
  • 69.72.43.7

Direcciones IP para permitir el clúster 10

  • 20.36.133.48/28
  • 20.81.156.240/28
  • 172.172.84.48/28

Direcciones IP para permitir una unidad de prueba

Para recibir correo electrónico desde la aplicación de Workfront al usar una unidad de prueba
  • 69.42.126.188
  • 66 119 37 185
  • 66 119 37 186
Para integraciones de SSO y webhook de documentos al usar una unidad de prueba

  • 69.42.126.188:

    Esta dirección también debe añadirse a la lista de permitidos para que los usuarios reciban correos electrónicos de Workfront.

  • 66 119 37 186

  • 66 119 37 167

  • 54 244 142 219

  • 52.39.217.230

  • 44 241 82 96

Direcciones IP que se permitirán al implementar suscripciones de evento ip-addresses-to-allow-when-implementing-event-subscriptions

Para todos los entornos, añada las siguientes direcciones IP para recibir cargas útiles de suscripciones de evento de Workfront.

Para clientes de Europa
  • 52.30.133.50
  • 52 208 159 124
  • 54 220 93 204
  • 52.17.130.201
  • 34 254 76 122
  • 34 252 250 191
Para clientes de ubicaciones distintas de Europa
  • 54 244 142 219
  • 44 241 82 96
  • 52 36 154 34
  • 34.211.224.9
  • 54 218 48 56
  • 52.39.217.230

Direcciones IP para permitir la autenticación mejorada ip-addresses-to-allow-for-enhanced-authentication

Agregue las siguientes direcciones IP para utilizar la autenticación mejorada para la vista previa o la producción.

Si su entorno está en el clúster 1, 2, 3, 5, 7, 8 o 9
  • 35 167 74 121
  • 35.166.202.13
  • 35 160 3 103
  • 54 183 64 135
  • 54.67.77.38
  • 54.67.15.170
  • 54 183 204 205
  • 35 171 156 124
  • 18 233 90 226
  • 3 211 189 167
  • 18 232 225 224
  • 34 233 19 82
  • 52 204 128 250
  • 3.132.201.78
  • 3.19.44.88
  • 3 20 244 231
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 44 241 82 96
Si su entorno está en el clúster 4
  • 52.28.56.226
  • 52 28 45 240
  • 52.16.224.164
  • 52.16.193.66
  • 34 253 4 94
  • 52.50.106.250
  • 52 211 56 181
  • 52 213 38 246
  • 52 213 74 69
  • 52 213 216 142
  • 35 156 51 163
  • 35 157 221 52
  • 52 28 184 187
  • 52.28.212.16
  • 52.29.176.99
  • 52.57.230.214
  • 54 76 184 103
  • 52 210 122 50
  • 52 208 95 174
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122

Direcciones IP que añadir para acceder a Workfront Fusion ip-addresses-to-add-for-accessing-workfront-fusion

Añada las siguientes direcciones IP a su lista de permitidos para permitir que Workfront Fusion acceda a su sistema.

Centro de datos Adobe Workfront EU
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122
Adobe Workfront US Datacenter
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 44 241 82 96
  • 100.20.126.137
  • 34.223.32.4
  • 52.39.176.220
Adobe Workfront Fusion en el clúster de Microsoft Azure
  • 20.36.133.48/28
  • 20.81.156.240/28
  • 172.172.84.48/28

Además, si su organización utiliza el filtrado de red saliente, añada el siguiente dominio a su lista de permitidos para permitir que su sistema acceda a Workfront Fusion.

Centro de datos Adobe Workfront EU
hook.app-eu.workfrontfusion.com
Adobe Workfront US Datacenter
hook.app.workfrontfusion.com
Adobe Workfront Fusion en el clúster de Microsoft Azure
hook.app-az.workfrontfusion.com
NOTE
El filtrado de red saliente es poco común. Consulte con el administrador de la red si necesita actualizar la lista de permitidos para adaptarla.

Direcciones IP que se agregarán para usar Workfront para Jira ip-addresses-to-add-for-using-workfront-for-jira

Añada las siguientes direcciones IP a su lista de permitidos para utilizar la integración de Workfront para Jira.

El dominio jira.workfront.com también debe ser accesible desde los servidores corporativos. Este dominio es obligatorio porque sirve como middleware entre Workfront y Jira.

Para clientes de Europa

  • 52.30.133.50

  • 52 208 159 124

  • 54 220 93 204

  • 52.17.130.201

  • 34 254 76 122

  • 34 252 250 191

  • 35 162 128 73

  • 52.42.25.64

  • 34 213 36 118

  • 35.160.0.242

  • 3.209.27.146

  • 18.205.251.4

Para clientes de ubicaciones distintas de Europa
  • 54 244 142 219
  • 44 241 82 96
  • 52 36 154 34
  • 34.211.224.9
  • 54 218 48 56
  • 52.39.217.230
  • 35 162 128 73
  • 52.42.25.64
  • 34 213 36 118
  • 35.160.0.242
  • 3.209.27.146
  • 18.205.251.4

Dominios que se agregarán para acceder a Workfront

Si su organización utiliza el filtrado de red saliente, agregue los siguientes dominios a la lista de permitidos para permitir que el sistema acceda a Workfront.

NOTE
El filtrado de red saliente es poco común. Consulte con el administrador de la red si necesita actualizar la lista de permitidos para adaptarla.

  • <your domain>.my.workfront.com

  • <your domain>.preview.workfront.com

  • <your domain>.sb01.workfront.com

  • <your domain>.sb02.workfront.com

  • events.split.io

  • sdk.split.io

  • auth.split.io

  • rum-http-intake.logs.datadoghq.com

  • mfe.static.workfront.com

  • https://app.pendo.io/

  • https://cdn.pendo.io/

  • *.static.workfront.com

    Este es un dominio estático que abarca todos los dominios siguientes. Puede agregar los dominios individuales si lo prefiere:

    • mfe.static.workfront.com
    • mfe-c.static.workfront.com
    • mfe-preview-c.static.workfront.com
    • mfe-preview.static.workfront.com
    • mfe-review.static.workfront.com

Direcciones URL que se agregarán para todos los clústeres en Workfront urls-to-add-for-all-clusters-workfront

Para permitir que el contenido de ayuda se muestre en el entorno de Workfront
  • https://app.pendo.io/
  • https://cdn.pendo.io/
Para permitir que Workfront Proof acceda a Workfront en cualquier clúster, agréguelos a todos los entornos
  • *.workfront.com: obligatorio para ver pruebas en Workfront
  • *.proofhq.com: obligatorio para ver pruebas en Workfront Proof
  • *.proofhq.eu: obligatorio para ver pruebas en Workfront Proof

NOTA:

No admitimos la adición de direcciones IP a su lista de permitidos para Workfront Proof. Han sido dinámicos después de que Workfront se trasladara a AWS. En su lugar, le recomendamos que solo permita dominios de Workfront Proof.

Si hay algún problema con la adición de estos dominios a la lista de permitidos y necesita una dirección IP, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Workfront.

Direcciones IP y URL que añadir para acceder a Workfront Proof

Debe añadir las siguientes direcciones IP a la lista de permitidos para utilizar varias funciones.

Para devoluciones de llamadas y pruebas de captura web for-callbacks-and-webcapture-proofs

Prod-US (clústeres 1, 2, 3, 5 y 7)
  • 35 84 172 250
  • 34 213 36 118
  • 35.160.0.242
  • 3.209.27.146
  • 18.205.251.4
  • 35 165 152 202
  • 54 184 151 122
  • 35.84.40.190
  • 54 218 48 56
  • 34.211.224.9
  • 52 36 154 34
  • 34 232 138 38
  • 54 237 6 156
  • 54 237 12 32
  • 44 241 82 96
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 52 207 47 153
  • 50.16.118.214
  • 52 54 180 191
Prod-EU (grupo 4)
  • 34 255 252 190
  • 34 246 27 40
  • 52 208 123 166
  • 3.121.91.129
  • 3.122.11.35
  • 34 241 103 51
  • 46.51.203.201
  • 54 247 174 227
  • 52 208 159 124
  • 52.17.130.201
  • 34 252 250 191
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122

NOTA: ya no se admiten las opciones del servidor DNS.

Para correo electrónico saliente for-outgoing-email

Prod-US (clústeres 1, 2, 3, 5 y 7)
  • 23 251 237 106
  • 23 251 237 107
  • 23 251 237 108
  • 54 240 60 174
  • 54 240 60 175
Prod-EU (grupo 4)
  • 23 251 239 98
  • 69 169 230 231
  • 69 169 230 232

Puertos para abrir y obtener el mejor rendimiento de Workfront Proof

Abra los siguientes puertos si tiene problemas con la carga de pruebas o no funciona en Workfront Proof:

  • 5671
  • 5672
  • 15671

Puertos que se abrirán para el correo electrónico cifrado

Los correos electrónicos de la aplicación de Workfront se envían cifrados mediante los puertos 465 y 587. Si el servidor de correo no admite el correo electrónico cifrado, los correos electrónicos se envían sin cifrar mediante el puerto 25.

Notificaciones por correo electrónico del Soporte de Workfront

Si no recibe correos electrónicos del Soporte técnico de Workfront, asegúrese de añadir las direcciones IP y los dominios de Salesforce que necesita. Para obtener más información, consulte el artículo de ayuda de Salesforce acerca de las direcciones IP y los dominios de Salesforce que se van a permitir.

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