Actualizar prioridad del problema

Puede definir una prioridad para un problema  para indicar la importancia del problema.

Debe tener permisos de administración en el problema para modificar la prioridad del problema.  Actualizar la prioridad de un problema.

Requisitos de acceso

Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:

plan Adobe Workfront*
Cualquiera
Licencia de Adobe Workfront*
Solicitud o superior
Configuraciones de nivel de acceso*

Editar acceso a Problemas

Nota: Si sigue sin tener acceso, pregunte al administrador de Workfront si ha establecido restricciones adicionales en su nivel de acceso. Para obtener información sobre cómo un administrador de Workfront puede modificar su nivel de acceso, vea Crear o modificar niveles de acceso personalizados.

Permisos de objeto

Administrar permisos para el problema

Para obtener información sobre cómo solicitar acceso adicional, vea Solicitar acceso a los objetos.

*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con el administrador de Workfront.

Resumen de las prioridades de los problemas

Cada etiqueta de prioridad tiene un número asociado que no se puede modificar.

Los administradores de Adobe Workfront pueden modificar las etiquetas de prioridad dentro de Workfront o pueden crear nuevas prioridades. Como resultado, las opciones que puede tener para el campo Prioridad en la instancia de Workfront pueden diferir de las que se enumeran a continuación.

Debe familiarizarse con la secuencia de numeración de las prioridades utilizadas en su organización.
Por ejemplo, su organización puede utilizar el número 1 para hacer referencia a tareas urgentes, si se ha modificado la etiqueta de la prioridad.

Para obtener más información acerca de cómo personalizar los nombres de las prioridades en su instancia, vea Crear y personalizar prioridades.

Consulte la siguiente tabla para comprender cada etiqueta de prioridad predeterminada y su número correspondiente:

Etiqueta de prioridad
(se puede modificar)
Número de prioridad
(no se puede modificar)
Ninguno
0
Bajo
1
Normal
2
Alto
3
Urgente
4

Actualizar la prioridad de un problema update-the-priority-of-an-issue

  1. Vaya al problema cuya prioridad desee modificar.

  2. Haga clic en Detalles del problema en el panel izquierdo.

    La sección Información general debería mostrarse de manera predeterminada.

  3. Haga clic en el campo Prioridad en el área Información básica.

  4. Seleccione un valor para el campo Prioridad.

    Las opciones pueden variar según la configuración que haga el administrador de Workfront en las prioridades de su sistema.

  5. Haga clic en Guardar cambios.

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