La actualización a emailAddress no actualiza el nombre de usuario
Problema
Normalmente, emailAddr y username son el mismo atributo. Por lo tanto, si cambia el de un usuario emailAddr atributo, el username se actualiza automáticamente para que coincida con.
Si la variable username no coincide con el emailAddr, una actualización del emailAddr no actualiza el username automáticamente. Esto es así para ambos emailAddr cambios a través de la interfaz de usuario y de la API.
Causa
El desajuste puede crearse de varias formas:
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Usuarios creados antes de que existiera la regla de sincronización. Las cuentas de usuario muy antiguas pueden no tener estos atributos sincronizados.
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Los usuarios creados mediante SSO en un momento en que la dirección de correo electrónico de Workfront distinguía entre mayúsculas y minúsculas. La opción de aprovisionamiento automático de SSO ejecutaría una comprobación que distingue entre mayúsculas y minúsculas para los usuarios en función de los atributos del usuario del proveedor de identidad. Cuando no existía una coincidencia exacta, los servicios de aprovisionamiento automático creaban un nuevo usuario. Si ya existía un usuario, era posible que el nombre de usuario y
emailAddrno tendría la misma carcasa. -
Usuarios que han tenido la
usernamese actualizan directamente a través de la API y susemailAddrno se ha actualizado. ElusernameyemailAddrposiblemente no coincidan.
Solución
Utilice la API para cambiar el username el atributo debe ser el mismo que emailAddr. Después de sincronizar los atributos, cualquier actualización del emailAddr también actualizará el username para que coincida (cuando el campo de nombre de usuario no se incluye en la actualización).