Notas de la versión release-notes

Adobe Journey Optimizer ofrece continuamente nuevas funciones, mejoras en las existentes y correcciones de errores. Todos los cambios se consolidan la última semana de cada mes en estas notas de la versión.

Adobe Journey Optimizer está creado de forma nativa en Adobe Experience Platform y hereda sus últimas innovaciones y mejoras. Obtenga más información acerca de estos cambios en Notas de la versión de Adobe Experience Platform.

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Actualizaciones de julio de 2024 24-7-2024

Última actualización: 8 de julio de 2024

Editor de expresiones avanzadas de la configuración de eventos del recorrido: ahora puede aprovechar el editor de expresiones avanzadas mientras configura un evento, lo que le permite definir expresiones más complejas o utilizar funciones en la condición de ID del evento. Más información

Notas de la versión de junio de 2024 24-6-2024

Fecha de lanzamiento: 18 y 19 de junio de 2024

Nuevas funciones june-24-features

Esta versión incorpora las nuevas funciones que se indican a continuación.

Personalización de fragmentos de contenido

Ahora puede definir campos específicos en un fragmento que se pueden editar cuando el fragmento se añade a una campaña o un recorrido. Esto permite ajustar las partes de contenido en el momento de su uso, lo que ofrece flexibilidad para anular los valores predeterminados con detalles específicos del contexto.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Creación de informes con Customer Journey Analytics (disponibilidad limitada)

La creación de informes en Journey Optimizer cuenta con una interoperabilidad mejorada con las funciones de Customer Journey Analytics, estandariza la creación de informes en ambas plataformas y mejora la coherencia y fiabilidad de los datos. Esta integración perfecta entre Journey Optimizer y Customer Journey Analytics proporciona una visión más clara de las métricas de rendimiento, lo que permite a los usuarios tomar decisiones más informadas.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Asistente de IA de Adobe Journey Optimizer

El asistente de IA es una función de la interfaz de usuario que se puede utilizar para navegar, comprender los conceptos de Adobe y obtener perspectivas operativas de su entorno específico. Está disponible en varios productos de Adobe Experience Cloud, incluido Adobe Journey Optimizer.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Mensajes multilingües en recorridos y campañas (disponibilidad limitada)

Ahora puede crear contenido sin esfuerzo en varios idiomas dentro de una sola campaña o recorrido. Con esta función, puede cambiar entre idiomas al editar su campaña o su recorrido, lo que optimiza todo el proceso de edición y mejora su capacidad para administrar de forma eficaz el contenido multilingüe.

Ahora mismo, el contenido multilingüe solo está disponible para un conjunto de organizaciones (disponibilidad limitada). Para obtener acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe.

Experimentación en los recorridos (disponibilidad limitada)

Adobe Journey Optimizer, que ya estaba disponible en las campañas, ahora admite experimentos en los recorridos. Los experimentos son ensayos aleatorios, lo que en el contexto de las pruebas en línea significa que expone a algunos usuarios seleccionados aleatoriamente a una variación determinada de un mensaje y a otro conjunto de usuarios seleccionados aleatoriamente a otra variación o tratamiento. Después de la exposición, puede medir las métricas de resultado que le interesan, como aperturas de correos electrónicos, suscripciones o compras.

La experimentación en los recorridos solo está disponible para un conjunto de organizaciones (disponibilidad limitada). Para obtener acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe.

Mejoras june24-improvements

Esta versión incorpora las mejoras que se enumeran a continuación.

Gestión de decisiones

  • Compatibilidad con varias reglas de gestión de decisiones: ahora puede añadir hasta 10 reglas límite para una oferta determinada de Gestión de decisiones. Esto le permite aumentar el nivel de control sobre la forma en que se envían las ofertas. Más información

Fragmentos de contenido

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Tenga en cuenta que estas mejoras se implementarán gradualmente durante varios días después del lanzamiento inicial. Aunque algunos usuarios tendrán acceso inmediato, otros pueden experimentar un retraso antes de que esté disponible en sus cuentas.
  • Ahora, los fragmentos se pueden editar y los cambios se pueden propagar a todos los recorridos activos y campañas en las que se utilicen.

  • Se han introducido nuevos estados para los fragmentos de contenido: Borrador, Activo, Publicación y Archivado.

  • Para utilizar un fragmento de un recorrido o una campaña, ahora debe tener el estado Activo. Se ha añadido un nuevo paso al proceso de creación de fragmentos, que permite publicar el fragmento y se puede utilizar en recorridos y campañas. Tenga en cuenta que la publicación de fragmentos requiere un nuevo permiso.

    PRECAUCIÓN: puesto que los estados Borrador y Activo se han incorporado con la versión de junio de Journey Optimizer, el estado de todos los fragmentos creados antes de esta versión es Borrador, incluso si se utilizan en un recorrido o una campaña. Si realiza algún cambio en estos fragmentos, debe publicarlos para que tengan el estado “Activo” y propagarlos a las campañas y recorridos asociados. También debe crear una nueva versión del recorrido/campaña y publicarla.

Obtenga más información en la documentación de fragmento de contenido.

Recorridos

  • El tiempo de espera global de los Recorridos se ha ampliado a 91 días. Más información

    Cualquier nuevo recorrido creado tendrá reflejado este nuevo tiempo de espera. Consulte esta sección Sección de preguntas frecuentes para obtener más información. Tenga en cuenta que estos cambios se implementarán gradualmente durante el mes de junio.

  • Adobe Journey Optimizer ahora admite solicitudes de eliminación/acceso de privacidad, así como solicitudes de administración del ciclo de vida de datos. Más información

  • Ahora puede cambiar el tamaño de las columnas en el inventario de recorridos.

  • Las políticas de combinación ahora son de disponibilidad general (GA): las políticas de combinación que Journey utiliza ahora son visibles y homogéneas en todo el recorrido. Más información

Campañas

  • Al crear una campaña en Adobe Journey Optimizer, ahora puede elegir el tipo de campaña (programada o activada) en un nuevo modal. Más información

Canal de correo electrónico

  • Habilitar cancelación de suscripción a lista: después de los recientes anuncios de Gmail y Yahoo para remitentes masivos, Journey Optimizer admite la opción de Habilitar cancelación de suscripción a lista “después de 1 clic”. Consulte las siguientes páginas: Administrar la exclusión de correo electrónico y Configuración de correo electrónico.

    NOTA: Para cualquier superficie de canal nueva, de forma predeterminada, se activa la opción de encabezado de cancelación de suscripción a lista. Para las superficies existentes, de forma predeterminada, la opción de URL de cancelación de suscripción con un clic en la configuración de la superficie de canal no está marcada. Si anteriormente utilizaba una URL de exclusión con un clic en el cuerpo del correo electrónico, esta configuración sigue siendo válida. Si la opción de URL de cancelación de suscripción con un clic está marcada en la configuración de la superficie de canal, Adobe Journey Optimizer utilizará la URL de cancelación de suscripción con un clic generada de forma predeterminada en la configuración de la superficie de canal.

Canal de SMS

  • Ahora puede añadir códigos cortos únicos para cada zona protegida con una sola configuración de API, lo que hace que el proceso sea más eficiente y optimizado. Más información

  • Después de la creación, el campo Token de API en la página Detalles de credenciales de API está ahora enmascarada.

Canal en la aplicación

Canal de correo directo

  • El canal de correo directo ya está disponible para todos los clientes. Más información
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