Notas de la versión release-notes
Adobe Journey Optimizer sigue un modelo de envío continuo, lo que permite a Adobe ofrecer nuevas funciones, mejoras y correcciones de forma continua. Este enfoque permite un despliegue escalable y gradual de las funciones para garantizar el rendimiento y la estabilidad en todos los entornos. Debido a este modelo, las notas de la versión se actualizan entre versiones mensuales. Para obtener información detallada acerca del ciclo de lanzamiento y las fases de disponibilidad, consulte Ciclo de lanzamiento de Journey Optimizer.
Adobe Journey Optimizer está creado de forma nativa en Adobe Experience Platform y hereda sus últimas innovaciones y mejoras. Obtenga más información sobre estos cambios en las Notas de la versión de Adobe Experience Platform.
Mejoras de uso
Cada mes, Adobe Journey Optimizer ofrece mejoras de uso para facilitar el trabajo diario. Busque el distintivo [Facilidad de uso]{class="badge positive"} en cada área del producto para ver estas mejoras de un solo vistazo.
Notas de la versión de octubre de 2026 oct-26-release-notes
Esta versión incorpora varias funciones y habilidades nuevas y mejoradas de Coworker que se enumeran aquí para mayor visibilidad. Cada una de ellas se detalla también en la sección pertinente que figura a continuación.
- Habilidad de generador de canales: crea, prueba y administra canales personalizados al chatear con tu compañero, con configuración de canal guiada, autenticación, regulación y definición de carga útil.
- Habilidad en el análisis del rendimiento empresarial - Analice el rendimiento del recorrido y obtenga recomendaciones de optimización concretas en el chat de Coworker.
- Habilidad de análisis de higiene de Recorrido - Analice los recorridos para ver si hay problemas de higiene de configuración y obtenga correcciones sugeridas en el chat.
- Rastrear aptitud del perfil de Recorrido: obtenga datos de ejecución de nivel de perfil de solo lectura para un recorrido publicado, desde los recuentos de nodos y ramas hasta la ruta de acceso de un solo perfil.
- Habilidad de escala de tiempo de ejecución de Recorrido: obtenga la escala de tiempo de extremo a extremo de un lote de recorrido de audiencia de lectura en el chat de Compañero de trabajo, desde la exportación de la audiencia hasta la entrega.
- Habilidad para la generación de reglas de decisiones: genere, simule y optimice reglas de elegibilidad y fórmulas de clasificación en lenguaje natural, sin tener que escribir PQL a mano.
Canales oct-26-channels
Los campos de encabezado de correo electrónico y la configuración de envío ahora se pueden anular en el nivel de recorrido o de acción de campaña, sin requerir una configuración de canal independiente. Los valores Desde nombre, Desde prefijo de correo electrónico, Responder a, Dirección de destinatario y Cancelación de suscripción a una lista se pueden definir mediante atributos de perfil o datos contextuales.
Este cambio permite que cada recorrido o campaña individual lleve su propia identidad de remitente, lo que resulta útil cuando la misma configuración de canal sirve a varios programas, regiones o equipos que necesitan una dirección remitente o un enrutamiento de respuesta diferentes.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada.
Fecha de disponibilidad: 26 de octubre de 2026
Si ha adquirido el complemento de mensajería transaccional de alto rendimiento, ahora puede configurar el alto rendimiento para campañas de correo electrónico y push activadas por API en la interfaz de usuario del producto a través de una configuración de canal dedicada. Ya no es necesario solicitar una configuración manual para cada recurso.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada.
Fecha de disponibilidad: 28 de octubre de 2026
Los canales de salida personalizados permiten a los administradores incorporar cualquier canal de mensajería de salida basado en HTTP, como WeChat, Kakao Talk, Messenger o un proveedor de propiedad, directamente a Journey Optimizer a través de un generador de canales sin código. Una vez configurados, los canales personalizados están disponibles en todas las campañas, recorridos y campañas orquestadas, con el mismo conjunto completo de funcionalidades que los canales nativos: personalización con el editor de expresiones, experimentación de contenido, vista previa prueba, creación de informes predeterminada y aplicación de consentimiento y gobernanza.
Con esta versión, los canales de salida personalizados también obtienen varias funciones nuevas:
- Utilice Journey Optimizer Decisioning en la carga útil del canal personalizado a través del editor de personalización, del mismo modo que en las experiencias basadas en código.
- Aplique reglas empresariales a los canales personalizados, del mismo modo que ya lo hace en los canales nativos.
- Seleccione canales personalizados en la lista de canales para las campañas activadas por API, algo que antes no era posible.
Esta funcionalidad, que antes estaba disponible en disponibilidad limitada, ahora está disponible en todos los entornos (disponibilidad general), con las mejoras descritas anteriormente.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada.
Fecha de disponibilidad: 2 de octubre de 2026
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Habilidad de generador de canales en Coworker para crear un nuevo canal personalizado: esta habilidad ayuda a los administradores a crear canales personalizados más rápido al guiar a los usuarios por los pasos de configuración necesarios, como la configuración de canal, la autenticación, la limitación y la definición de carga útil, lo que facilita el inicio de nuevas integraciones de mensajería con menos esfuerzo manual.
Fecha de disponibilidad: 2 de octubre de 2026
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Anulación de la lista de supresión en el nivel de acción de correo electrónico: Journey Optimizer ahora incluye una opción de acción por acción que permite la entrega a direcciones suprimidas localmente para una acción de correo electrónico específica en un recorrido o campaña. Se ha diseñado para casos de cumplimiento en los que se debe intentar demostrar la existencia de una comunicación, como una notificación obligatoria a una dirección que ya se ha devuelto. Esta funcionalidad tiene disponibilidad limitada para un grupo de clientes. Póngase en contacto con su representante de Adobe para solicitar acceso.
Fecha de disponibilidad: 28 de octubre de 2026
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| Respetar el consentimiento de seguimiento sin bloquear la entrega de correo electrónico |
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Para apoyar el cumplimiento de los requisitos de consentimiento de seguimiento abierto, como las directrices CNIL en Francia, ahora puede cumplir con el consentimiento de seguimiento de un destinatario sin excluirlo de un envío de correo electrónico que, de lo contrario, sería apto. El consentimiento de seguimiento se almacena en el perfil de Adobe Experience Platform y se evalúa para cada destinatario en el momento del envío. Una nueva opción Deshabilitar el seguimiento de aperturas en la configuración de correo electrónico quita el píxel de seguimiento de aperturas de Journey Optimizer para los destinatarios que no hayan dado su consentimiento. Los vínculos de envío de correo electrónico, contenido y cancelación de suscripción no se ven afectados. |
- Webhooks de informes disponibles para los canales personalizados: ahora puede definir un webhook de informes para un canal de salida personalizado y adjuntarlo a una configuración de canal. Utilícelo para enriquecer los informes de Journey Optimizer con eventos de interacción.
Recorridos oct-26-journeys
Cinco nuevas alertas le ayudan a supervisar las tasas de mensajes devueltos y de errores de entrega de los recorridos, recibir notificaciones cuando las exportaciones del recorrido Leer audiencia comiencen y finalicen, y detectar los retrasos de eventos de recorrido debido a la puesta en cola cuando se ha excedido la protección de rendimiento de eventos. Las alertas basadas en umbrales admiten umbrales configurables y las notificaciones de exportación de Leer audiencia admiten suscripciones de nivel de recorrido.
Esta versión solo está disponible para un conjunto de organizaciones (disponibilidad limitada). Para obtener acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada.
Fecha de disponibilidad: 29 de octubre de 2026
Una nueva actividad "Detener acción" en el lienzo de recorrido ahora le permite eliminar un perfil de hasta cinco actividades o experiencias entrantes directamente desde un recorrido. Esto desvincula la descalificación entrante de la salida del recorrido.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada.
Fecha de disponibilidad: 12 de octubre de 2026
Un nuevo botón Validar le permite ejecutar comprobaciones de configuración, incluidas las comprobaciones de mensajes, cuando esté listo para realizar pruebas o publicar, lo que reduce las comprobaciones reiteradas durante la edición y ayuda a mantener la capacidad de respuesta de los lienzos del recorrido más grandes.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada.
Fecha de disponibilidad: 9 de octubre de 2026
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Autenticación JWT firmada por HMAC para acciones personalizadas (disponibilidad limitada): la autenticación personalizada basada en certificado ahora admite aserciones de cliente JWT firmadas con el secreto de cliente OAuth (
HS256,HS384,HS512;client_secret_jwt), como alternativa al certificado RSA de Adobe. Las configuraciones sinalgcontinúan usandoRS256.Esta funcionalidad tiene disponibilidad limitada para un grupo de clientes. Póngase en contacto con su representante de Adobe para solicitar acceso. Obtenga más información en Acciones personalizadas y Fuentes de datos externas.
Fecha de disponibilidad: 13 de octubre de 2026
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Habilidad con el análisis de rendimiento empresarial: analice el rendimiento del recorrido y obtenga recomendaciones de optimización concretas en el chat de Adobe CX Enterprise Coworker. Más información
Fecha de disponibilidad: 7 de octubre de 2026
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Habilidad de análisis de higiene de Recorrido: el compañero analiza los recorridos para detectar problemas de higiene de configuración y sugiere correcciones en el chat. La primera versión tiene 7 comprobaciones: nombres genéricos o que faltan, recorridos de borrador antiguos, recorridos activos antiguos, recorridos sobredimensionados, recorridos cerrados de larga data y nombres de eventos o acciones similares. Más información
Fecha de disponibilidad: 20 de octubre de 2026
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Rastrear aptitud del perfil de Recorrido: CX Coworker ahora puede devolver datos de ejecución de nivel de perfil de solo lectura para un recorrido publicado. Compruebe cuántos perfiles han entrado en cada nodo y cómo se dividen entre ramas, encuentre qué perfiles tienen errores y por qué, o siga la ruta nodo por nodo de un solo perfil a través del recorrido. Más información
Fecha de disponibilidad: 22 de octubre de 2026
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Aptitud de la escala de tiempo de ejecución del Recorrido: ahora, el compañero puede devolver la escala de tiempo de extremo a extremo de un lote de recorrido de lectura de audiencia (exportación por lotes o programada). Consulte cuánto tiempo tardó un lote, cuándo comenzó y finalizó la exportación de audiencias, la ejecución de recorridos y la entrega, y los niveles de perfil P95 y P99 para el tiempo de entrada, salida o ejecución. Más información
Fecha de disponibilidad: 26 de octubre de 2026
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[Uso]{class="badge positive"} Calendario unificado para campañas, Recorridos y campañas organizadas (disponibilidad limitada): la vista de calendario para recorridos y campañas ahora se mueve de inventarios separados a un menú unificado accesible desde el carril izquierdo que muestra los tres en una vista combinada. Más información
Esta versión solo está disponible para un conjunto de organizaciones (disponibilidad limitada). Para obtener acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe.
Fecha de disponibilidad: 29 de octubre de 2026
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| Tarjetas de recomendación de IA para las alertas de recorrido |
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La página de inicio de Journey Optimizer ahora muestra una tarjeta de recomendación de IA cuando se activa una alerta de recorrido que incluye las alertas Error de Acción personalizada de recorrido y Anomalía de recorrido detectada. Al seleccionar la tarjeta, se abrirá el recorrido con el carril derecho rellenado previamente con el análisis ya realizado. |
- Se han reducido los eventos de paso de las actividades de espera y evento: los eventos de paso ya no se generan para las actividades de espera y las actividades de evento cuando el perfil no se ha procesado realmente en esa actividad.
Campañas oct-26-orchestrated-campaigns
Las siguientes mejoras se incluyen en las campañas de esta versión.
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[Uso]{class="badge positive"} Calendario unificado para campañas, Recorridos y campañas organizadas (disponibilidad limitada): la vista de calendario para recorridos y campañas ahora se mueve de inventarios separados a un menú unificado accesible desde el carril izquierdo que muestra los tres en una vista combinada. Más información
Esta versión solo está disponible para un conjunto de organizaciones (disponibilidad limitada). Para obtener acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe.
Fecha de disponibilidad: 29 de octubre de 2026
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Mayor límite de actividad de mensajes para campañas orquestadas: ahora las campañas orquestadas admiten hasta 25 acciones de mensajes en un solo lienzo, en comparación con el límite anterior de 10. Esto permite que las orquestaciones multicanal complejas, que abarcan correo electrónico, push, SMS y otros canales, se creen y administren como una sola campaña en lugar de dividirse en varias más pequeñas.
Para los equipos empresariales que ejecutan programas sofisticados de varios pasos, esto reduce la sobrecarga operativa y simplifica la publicación y la gestión de reversiones al administrar lanzamientos de campañas grandes.
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Habilidades de campañas orquestadas en Coworker: ahora puede buscar e inspeccionar campañas orquestadas de forma conversacional desde la interfaz de chat de Coworker. Esta versión cubre cuatro funciones de solo lectura: enumerar y filtrar campañas por estado, canal, etiquetas o nombre; extraer los detalles de una campaña específica, incluida su configuración de canal y estructura de actividad; visualizar el lienzo de una campaña como un gráfico de sus actividades y conexiones; y recuperar registros de ejecución para detectar errores y solucionar problemas. Esto proporciona a los equipos visibilidad en directo de los datos de campaña sin necesidad de acceder a la API ni navegar por la interfaz de usuario de Journey Optimizer. Todavía no se admite la creación, edición o publicación de campañas mediante Coworker.
Toma de decisiones oct-26-decisioning
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Habilidad para generar reglas de decisiones en Coworker: use el lenguaje natural en Coworker para generar, simular y optimizar reglas de elegibilidad y fórmulas de clasificación para Adobe Journey Optimizer Decisioning. Los especialistas en marketing pueden crear, validar y probar la lógica de decisiones más rápido, lo que permite una personalización más inteligente y más tiempo invertido en optimizar resultados sin requerir experiencia en sintaxis de PQL. Más información
Fecha de disponibilidad: 22 de octubre de 2026
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Capacidad de creación de elementos de decisión en Coworker: use el lenguaje natural en Coworker para crear ofertas (elementos de decisión) con asistencia de IA, de modo que los especialistas en marketing puedan crear y rellenar elementos más rápido sin rellenar manualmente cada campo.
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Habilidad de auditoría de decisiones en Coworker: haga preguntas a Coworker sobre los objetos de toma de decisiones en lenguaje natural. Compruebe el inventario (por ejemplo, cuántas ofertas tiene), explore cómo se relacionan los objetos entre sí y ejecute consultas de auditoría como quién editó una oferta determinada por última vez.
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Asistencia para la migración de decisiones en Coworker: obtenga asistencia habilitada para IA en Coworker al migrar de Offer Decisioning a Adobe Journey Optimizer Decisioning.
Lealtad oct-26-loyalty
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Configuración de rendimiento en las configuraciones de lealtad: utilice la pestaña Configuración de rendimiento para seleccionar su perfil de lealtad y los conjuntos de datos de eventos, y configure el Indicador clave de rendimiento prioritario de su organización para obtener los datos de lealtad. Elija Ingresos, Participación, Canjes o Conversiones para determinar qué datos destacan en su fuente. Más información
Fecha de disponibilidad: 1 de octubre de 2026
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Actualización de configuración de desafío de Streak: se ha eliminado la opción no consecutiva al crear desafíos de Streak. Los desafíos de Streak ahora usan la lista desplegable Requisitos para finalizar la tarea para requerir que una tarea o todas las tareas se completen en días consecutivos. Más información
Fecha de disponibilidad: 1 de octubre de 2026
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Guardar automáticamente para borradores de desafío: las ediciones de desafío en Lealtad ahora se guardan automáticamente mientras trabaja, de modo que puede publicar un desafío o generar un recorrido sin guardarlo primero. Más información
Fecha de disponibilidad: 1 de octubre de 2026
Integraciones oct-26-integrations
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Sustitución dinámica de tokens para fragmentos de Experience Manager: las referencias a fragmentos de contenido de Experience Manager ahora admiten el atributo tokenSubstitution. Cuando se establece en
false, la personalización dentro de los campos del fragmento se resuelve directamente, sin un mapa de token en la referencia. El valor predeterminado estrue, lo cual mantiene el comportamiento existente.Esta versión solo está disponible para un conjunto de organizaciones (disponibilidad limitada). Para obtener acceso, póngase en contacto con su representante de Adobe.
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Compatibilidad con los fragmentos de contenido de AEM Managed Services en Decisioning: los fragmentos de contenido de AEM Managed Services ya son compatibles con Decisioning a la hora de administrar elementos de decisión.
Páginas de aterrizaje oct-26-landing-pages
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| Páginas de aterrizaje anónimas (disponibilidad limitada) |
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Journey Optimizer ahora le permite crear páginas de aterrizaje públicas accesibles para cualquier persona y, a partir de ahí, capturar datos de visitantes anónimos en conjuntos de datos de Experience Platform sin perfil habilitado. Puede compartir la dirección URL de la página de aterrizaje en cualquier lugar, como correos electrónicos, mensajes SMS o su sitio web. Para reutilizar los subdominios con marca Journey Optimizer existentes para páginas de aterrizaje públicas, debe migrarlos a Cloudflare. Esta funcionalidad tiene disponibilidad limitada. Póngase en contacto con su representante de Adobe para solicitar acceso. |
Administración oct-26-administration
Defina sus propios campos empresariales, como el área de negocio, el producto o el centro de costes, en los esquemas proporcionados para campañas de acción, recorridos y campañas organizadas. Seleccione hasta 10 campos por tipo de entidad y, a continuación, rellénelos desde la sección Campos de metadatos de las propiedades de cada recorrido o campaña. Los valores se registran en conjuntos de datos dedicados que puede utilizar para la creación de informes, exportaciones y públicos.
Esta funcionalidad tiene disponibilidad limitada para un grupo de clientes. Póngase en contacto con su representante de Adobe para solicitar acceso.
Para obtener más información, consulte la documentación detallada.
Fecha de disponibilidad: 29 de octubre de 2026