Estados de los problemas

Si el estado personalizado es un estado de problema, deben habilitarse los cuatro tipos de problemas (informe de errores, solicitud de cambio, problema y solicitud). Por ejemplo, en el estado de problema que se muestra a continuación, el estado Reabierto no se puede utilizar como estado por defecto porque el tipo de problema Solicitud de cambio no está seleccionado:

Todos los tipos de problemas habilitados

Definir un estado personalizado como estado predeterminado para un grupo

  1. Haga clic en el icono Main Menu Menú principal en la esquina superior derecha de Adobe Workfront o, si está disponible, haga clic en el icono Main Menu Menú principal en la esquina superior izquierda y, a continuación, haga clic en Setup Icono de Configuración .

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Grupos Grupos y, a continuación, haga clic en el nombre del grupo en el que desea crear o personalizar estados.

  3. En el panel izquierdo, haga clic en Estados icono de configuración de engranaje .

  4. Abra la pestaña Proyecto, Tareas o Problemas, según el tipo de estado que desee establecer como estado predeterminado.

  5. Haga clic en Establecer estados predeterminados cerca de la esquina superior derecha.

  6. En el área desplegable que se muestra, junto al estado en el que desea establecer el estado predeterminado, seleccione el estado predeterminado que desee establecer.

  7. Haga clic en Guardar.

    El estado ya está disponible como estado predeterminado para su uso con proyectos asociados al grupo.

  8. Asocie el estado personalizado al proyecto en el que desea utilizarlo.

    Para asociar el estado al proyecto, asocie el grupo en el que reside el estado con el proyecto. Los usuarios solo pueden utilizar el estado personalizado si el grupo en el que reside el estado está asociado al proyecto.

    NOTA
    Si asigna el proyecto a un grupo diferente, el estado del proyecto se volverá a cargar y podría cambiar.
    1. Vaya al proyecto en el que desea utilizar el estado personalizado.

    2. Haga clic en el icono Más del menú Más y, a continuación, haga clic en Editar.

    3. En el cuadro Editar proyecto que se muestra, en el campo Grupo bajo Asociación de proyecto, seleccione el grupo al que está asociado el estado personalizado.

    4. Haga clic en Guardar cambios.

Los grupos heredan las configuraciones de estado predeterminadas

Después de que un administrador de Workfront configure un estado personalizado como estado predeterminado, los nuevos grupos que se creen heredarán esa configuración.

Del mismo modo, después de que un administrador de grupo establezca un estado personalizado como estado predeterminado, los nuevos subgrupos creados directamente debajo del grupo heredan esa configuración.

Para obtener más información, consulte Cómo heredan los grupos los estados.

Cuando un estado predeterminado está oculto

Si oculta un estado predeterminado (activando la opción Ocultar estado), el sistema intenta establecer otro estado del tipo equivalente como predeterminado en su lugar.

Si no hay ningún estado disponible del tipo equivalente, el tipo de estado se mostrará como Oculto y no estará disponible para los elementos de trabajo.

Ningún estado disponible

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