Tableau案頭無法建立連線

最後更新： 2025年3月21日
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問題

當您嘗試將Tableau案頭連線到Data Connect時，您會看到以下錯誤：

Cannot load data into PowerBI. Receiving an HY000 [Microsoft][Snowflake] (25) message

原因

此錯誤是由本機電腦上的Proxy設定所造成，該設定會阻止從Data Connect載入資料。

Data Connect透過協力廠商Snowflake雲端服務提供。 Tableau需要開啟網路才能與Snowflake通訊。

解決方案

您可以嘗試下列步驟來解決此問題：

  • 停用您的保全性工具以進行疑難排解：請關閉您的保全性工具，例如Zscaler或Cisco，檢視它是否可解決連線問題。 如果這樣可解決連線問題，請確保您的安全工具已升級至最新版本，並與您的內部網路團隊將Data Connect (Snowflake) IP位址新增至VPN允許清單。

  • 新增IP位址至允許清單：請確定您的防火牆設定允許Data Connect使用的IP位址。 使用命令SYSTEM$ALLOWLIST()取得IP位址，然後您可以在VPN中將其列入允許清單。

  • 檢查防火牆和Proxy設定：檢查網路上的任何防火牆或Proxy設定是否封鎖對Snowflake端點的存取。 您可能需要連絡網路管理員，將必要的Snowflake IP位址和連線埠新增至貴公司的允許清單。

  • 因應措施選項：從工作表熒幕(而非Tableau中的Data Source窗格)建立擷取。 連線沒有遺失，擷取程式也已完成。

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