Etiquetar a otros en las actualizaciones
Se puede etiquetar a usuarios al realizar una actualización de un objeto si se desea llamar su atención sobre un objeto que, de otro modo, podrían no seguir.
En lugar de incluir a esos usuarios en el objeto asignándolos o haciendo que se suscriban a dicho objeto, puede etiquetarlos en la actualización para compartirla con ellos. Los usuarios etiquetados reciben una notificación de Workfront sobre la actualización introducida. Según su configuración de notificación, también reciben un correo electrónico sobre la actualización introducida.
Consideraciones sobre el etiquetado de usuarios en las actualizaciones
-
Los usuarios etiquetados en las actualizaciones deben habilitar una notificación personal en su perfil para poder recibir la notificación por correo electrónico. Para obtener más información, consulte Modificar sus propias notificaciones por correo electrónico.
Para obtener información sobre cómo añadir actualizaciones a objetos de Workfront, consulte Actualizar trabajo.
-
Cuando un problema se convierte en un proyecto o tarea, las actualizaciones se copian en el nuevo proyecto o tarea, pero los usuarios etiquetados no. Para continuar la conversación, debe volver a etiquetar a los participantes.
Requisitos de acceso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| paquete de Adobe Workfront | Cualquiera |
| Licencia de Adobe Workfront |
Para problemas y documentos:
Para todos los demás objetos:
|
| Configuración de nivel de acceso | Acceso de visualización o superior a los objetos donde desea etiquetar a los usuarios |
| Permiso de objeto | Vea los permisos o superiores de los objetos en los que desea etiquetar a los usuarios |
Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso para la documentación de Workfront.
Etiquetar a otros en las actualizaciones
Puede etiquetar a otros en las actualizaciones de las siguientes maneras:
- Automáticamente: cuando un usuario inicia un hilo, añade un comentario o añade una respuesta, se etiqueta automáticamente y se añade al área Etiquetar personas o equipos del cuadro de comentarios.
- Manualmente: cuando añade manualmente un usuario al área Etiquetar personas del cuadro de comentarios.
También puede quitar usuarios etiquetados por error cuando edite o responda a un comentario.
-
Empiece a actualizar un elemento de trabajo, tal como se describe en Actualizar trabajo. Como propietario del comentario, se le etiqueta automáticamente y se le añade al área Etiquetar personas o equipos del cuadro de comentarios.
note tip TIP El propietario del comentario no puede ver su propio nombre en el área Etiquetar personas o equipos del cuadro de comentarios. -
En el campo Etiquetar personas o equipos, empiece a escribir el nombre del usuario o equipo que desee incluir y, a continuación, haga clic sobre el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.
O
Escriba el símbolo @ en el área Escribir un comentario, empiece a escribir el nombre del usuario o equipo que desee incluir en la actualización y, a continuación, haga clic sobre el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.
note tip TIP Para identificar al usuario correcto cuando haya usuarios con nombres similares o idénticos, fíjese en el avatar, su función principal o su dirección de correo electrónico. Los usuarios deben estar asociados como mínimo a una función del trabajo para verlo cuando los etiquete en una actualización. Debe tener habilitada la configuración Ver información de contacto en su nivel de acceso para que los usuarios vean los correos electrónicos de los usuarios. Para obtener más información, consulte Conceder acceso a los usuarios. 
-
(Opcional) Para que la actualización sea privada, habilite Privado para mi compañía en la esquina inferior derecha del cuadro de actualización. Esto hace que la actualización sea visible solo para los usuarios de la compañía.
La opción Privado para mi compañía solo está disponible cuando se especifica una compañía en el perfil de Workfront.
note note NOTE Los usuarios etiquetados fuera de la compañía podrían seguir recibiendo una notificación en la aplicación o un correo electrónico, aunque no vean los comentarios privados en la pestaña Actualizaciones. Se recomienda no etiquetar a usuarios externos en una actualización si no se desea compartir la información con ellos. -
(Opcional) Para añadir varios usuarios y equipos, repita el paso 2.
note note NOTE Todos los usuarios e integrantes del equipo enumerados en el campo “Etiquetar personas o equipos” reciben una notificación en la aplicación por la actualización y pueden recibir un correo electrónico, según tengan establecida la configuración de notificaciones por correo electrónico. Los usuarios que se etiquetan a sí mismos en un comentario o respuesta reciben una notificación por ese comentario o respuesta y pueden ver su nombre en la lista como integrantes del hilo durante el resto del hilo, pero no reciben otra notificación a menos que se vuelvan a etiquetar a sí mismos. Para obtener más información, consulte Modificar sus propias notificaciones por correo electrónico y Configurar notificaciones de eventos para todos los usuarios del sistema. -
Haga clic en Enviar.
A los usuarios incluidos en la actualización se les concede automáticamente el permiso para ver el objeto y pueden ver y responder a las actualizaciones realizadas en este.Los nombres de las entidades etiquetadas se muestran junto a sus avatares, con un máximo de dos entidades. Si se etiquetan más de dos entidades, se muestra el nombre de la primera, además del número de entidades adicionale etiquetadas.
Cuando se le etiqueta en el texto de un comentario, su nombre queda resaltado en ese comentario.
Para obtener información sobre la funcionalidad adicional disponible al actualizar un elemento de trabajo, consulte Actualizar trabajo.
-
(Opcional) Haga clic en el menú Más
note important IMPORTANT Solo puede editar un comentario en los 15 minutos después de haberlo introducido. Solo puede editar los comentarios que ha añadido.
Para obtener información sobre la funcionalidad adicional disponible al actualizar un elemento de trabajo, consulte Actualizar trabajo.