Impedir la suplantación de identidad y añadir registros SPF de Adobe Workfront
Problema
Si los usuarios no reciben notificaciones por correo electrónico de Adobe Workfront, debe añadir registros SPF de Workfront al cortafuegos. Debe trabajar con su equipo de TI para añadir registros SPF.
Requisitos de acceso
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Adobe Workfront paquete | Cualquiera |
| Adobe Workfront licencia |
Estándar Plan |
| Configuraciones de nivel de acceso | System Administrator |
Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.
Solución
Si ya añadió las direcciones IP a su lista de permitidos para su entorno de producción como se describe en Configuración de la lista de permitidos del cortafuegos y los usuarios siguen sin recibir correos electrónicos:
-
Añada el siguiente registro SPF al cortafuegos:
spf.workfront.com
Se añadirán automáticamente todas las direcciones IP de Workfront a la lista de permitidos en el cortafuegos y esto permitirá que todos los filtros de correo no deseado (que usan registros SPF) validen los servidores de Workfront como remitentes válidos para su dominio.
note note NOTE Un registro SPF es un registro TXT que forma parte de un archivo de la zona DNS. No es posible modificar el archivo de la zona DNS. -
Debe especificar qué tipo de registro SPF se tiene que configurar. Estos son los tipos de registros SPF válidos:
- all (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#all)
- ip4 (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#ip4)
- ip6 (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#ip6)
- a (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#a)
- mx (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#mx)
- ptr (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#ptr)
- exists (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#exists)
- include (https://dmarcian.com/spf-syntax-table/#include)
Por ejemplo, "v=spf1 a mx include: spf.workfront.com -all"
Si no puede añadir registros SPF al cortafuegos debido a la directiva de la compañía, póngase en contacto con el representante de asistencia técnica de Workfront.