Configure las variables Listo botón para problemas
El Listo puede establecer automáticamente el estado de una tarea o un problema. De forma predeterminada, Adobe Workfront marca un problema como Resuelto cuando un usuario asignado haga clic Listo en su elemento de trabajo.
Información general
Los usuarios con determinados permisos pueden configurar Listo para reflejar ciertos estados del sistema. Existen tres formas diferentes de Listo El botón funciona para problemas en Workfront:
- Si el usuario tiene un asignado Equipo de inicio, a Workfront o un usuario con un Plan La licencia puede configurar el Listo para reflejar ciertos estados de los integrantes del equipo. Consulte Configure las variables Listo botón para un equipo en este artículo.
- Si el usuario no tiene un Equipo de inicio, pero tienen Otros equipos en su perfil, Workfront busca la configuración del Listo en cualquiera de los equipos asociados con el usuario. La selección es aleatoria y el estado asociado a cualquiera de los equipos se utiliza para el problema.
- Si el usuario no tiene un Equipo de inicio asignado, el Listo para problemas está vinculado a un problema generado por el sistema Resuelto estado que tiene el código de tres letras RLV. No hay opciones de configuración disponibles en este escenario. El Listo El botón toma automáticamente este estado como valor predeterminado.
- Si la variable Resuelto (RLV) se elimina y el usuario marca el problema como Listo no tiene Equipo de inicio, el estado de problema predeterminado está vinculado al que esté establecido como predeterminado para Cerrado para el grupo asignado al proyecto al que pertenece el problema. El administrador de Workfront puede establecer una configuración predeterminada para todo el sistema para el grupo. Consulte Configure las variables Listo cuando el botón Resuelto se ha eliminado el estado en este artículo.
Requisitos de acceso
Debe tener el siguiente acceso para realizar los pasos de este artículo:
*Para saber qué plan, tipo de licencia o acceso tiene, póngase en contacto con su administrador de Workfront.
Configure las variables Listo botón para un equipo
Puede cambiar el estado que se aplica al elemento de trabajo con la variable Listo botón. También puede establecer varios estados y permitir al usuario elegir qué estado es apropiado.
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Haga clic en Menú principal icono
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Haga clic en Cambiar equipo y, a continuación, seleccione un nuevo equipo en el menú desplegable o busque un equipo en la barra de búsqueda.
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Haga clic en Más y haga clic en Editar.
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Busque el Botón Listo en la parte inferior de la Configuración de equipo página.
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Seleccione un estado o más de un estado para cada tipo de elemento de trabajo.
note note NOTE Tenga en cuenta lo siguiente al seleccionar estados para tareas o problemas: -
Al seleccionar un estado para cada tipo de elemento de trabajo, el estado de la tarea o del problema se establece en ese estado cuando un usuario hace clic en Listo en su artículo. Si establece varios estados para cada tipo de elemento de trabajo, se agrega un menú desplegable al Listo y el usuario debe elegir un estado para cambiar el estado del elemento de trabajo.
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Solo puede asociar estados de nivel de sistema con la variable Listo botón. No puede asociar estados específicos de grupo con estados de elementos de trabajo.
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Cuando un usuario asignado al elemento coloca el elemento en el estado asociado con el Listo botón, el elemento se muestra como Listo para ese usuario, independientemente de si el estado seleccionado es o no Completado o Cerrado estado o estado de trabajo.
Por ejemplo, al asociar Listo botón con En curso hace que el elemento de trabajo se muestre como Listo para el usuario que cambia el estado de Nuevo a En curso.
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Los tipos de problemas se pueden personalizar y pueden tener nombres diferentes a los que se enumeran a continuación en su entorno.
A continuación se muestran las tareas y los tipos de problemas predeterminados:- Tareas
- Problema
- Solicitud
- Solicitud de cambio
- Informe de errores
Si la tarea o el problema están asignados a varios usuarios, verá un "Terminé mi parte" en el menú desplegable, además de los varios estados seleccionados para su equipo.
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Clic Guardar cambios.
Asociar usuarios a un equipo de inicio
Para realizar los cambios en Listo funcionalidad de botón visible para los usuarios, puede hacer que el equipo cuya configuración haya cambiado sea el equipo de inicio de los usuarios.
Para asociar usuarios a un equipo de inicio:
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Haga clic en Menú principal icono
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Clic Usuarios, a continuación, seleccione el usuario o usuarios que desee asociar a un equipo de inicio.
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Haga clic en Más menú, luego seleccione Editar.
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En el Organización , seleccione la Equipo de inicio field. Empiece a escribir el nombre del equipo cuya configuración desea asociar con los usuarios. Haga clic en el nombre del equipo cuando lo vea en la lista.
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Clic Guardar cambios.
Los usuarios que ha seleccionado ahora están asociados a un equipo de inicio.
Cualquier configuración del equipo, incluidos los estados asociados con el Listo ahora son visibles para estos usuarios.
Configure las variables Listo cuando el botón Resuelto se ha eliminado el estado
Si un usuario no tiene un equipo de inicio y la opción predeterminada para todo el sistema es Resuelto (RLV) se ha eliminado, a Workfront El administrador de puede configurar Cerrado estado del grupo en el proyecto. Workfront selecciona este estado para un problema cerrado cuando el usuario hace clic en Done botón.
Buscar el grupo asociado con el proyecto
Cuando un usuario crea un proyecto, su grupo de inicio se asigna automáticamente al proyecto. Usuarios con Administrar acceso al proyecto puede cambiar este grupo en el Detalles del proyecto en cualquier momento. Para comprender qué estado se encuentra Workfront utiliza para un problema resuelto en este caso, debe comprender qué grupo está asociado con el proyecto en el que se encuentra el problema y cuál es el estado predeterminado de Cerrado este grupo tiene para problemas.
Para buscar el grupo asociado al proyecto:
- Vaya a un proyecto.
- En la parte izquierda de la página, haga clic en Detalles del proyecto.
- Busque el Asociación de proyecto y luego buscar Grupo.
Es el nombre del grupo que debe utilizar para comprobar el estado en el área de Configuración. Consulte la siguiente sección para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el estado predeterminado de un grupo específico.
Actualizar el estado predeterminado de un grupo específico
As a Workfront administrador, puede actualizar el estado de un grupo específico:
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Haga clic en Menú principal icono
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En el panel izquierdo, haga clic en Preferencias de proyecto, entonces Estados.
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Clic Problemas, luego escriba el nombre del grupo en el Estados del sistema cuadro de búsqueda situado a la derecha.
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Seleccione el grupo.
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Haga clic en Establecer estados predeterminados menú desplegable y, a continuación, elija un estado predeterminado para Cerrado. Workfront utiliza este estado para un problema cerrado cuando un usuario hace clic en Listo botón.
note important IMPORTANT Este estado solo se utiliza cuando el usuario no tiene asignado un equipo de inicio y el RLV se ha eliminado el estado. -
Haga clic en Guardar.