Configurar las preferencias de tareas y problemas de un grupo

Si los grupos de su organización necesitan configurar una preferencia de tarea o problema de forma independiente de la forma en que se configura en el sistema, un administrador de Adobe Workfront puede desbloquear la preferencia. A continuación, como administrador de grupo, puede configurar la preferencia de su grupo y esto afectará a todas las tareas o problemas asociados con su grupo.

Si hay grupos por encima del grupo que administra, sus administradores también pueden hacerlo en su grupo. Lo mismo ocurre con los administradores de Workfront (para cualquier grupo).

Para obtener información sobre cómo el administrador de Workfront desbloquea las preferencias, consulte Bloquear o desbloquear las preferencias de proyecto de todos los grupos del sistema.

TIP
La configuración de nivel de grupo también es posible para las preferencias de proyecto. Para obtener más información, consulte Configurar las preferencias de proyecto de un grupo.
NOTE
  • Normalmente, una preferencia desbloqueada permanece desbloqueada indefinidamente. Si el administrador de Workfront vuelve a bloquearlo, la configuración del sistema vuelve a tener efecto y se pierde la configuración de las preferencias realizadas por los administradores del grupo.

  • Las preferencias establecidas para el grupo asociado a un proyecto tienen prioridad sobre las preferencias establecidas para el grupo de inicio del usuario que crea el proyecto.

  • Algunas preferencias de nivel de grupo afectan a las plantillas de proyecto que crea para el grupo. Para obtener más información, consulte la sección Vea, trabaje con y cree plantillas para su grupo desde el área de Grupos en el artículo Crear y modificar las plantillas de proyecto de un grupo.

  • Una vez que un administrador de Workfront desbloquea una preferencia en el sistema, puede configurarla y, a continuación, bloquearla para garantizar que todos los miembros del grupo y de sus subgrupos estén utilizando la misma configuración. Esto es paralelo a la capacidad que tiene un administrador de Workfront para configurar y bloquear una preferencia para todos los miembros del sistema. Para obtener más información, consulte Bloquear o desbloquear una preferencia de proyecto, tarea o problema para subgrupos.

Requisitos de acceso

Debe tener lo siguiente para realizar los pasos de este artículo:

plan Workfront*
Cualquiera
Licencia de Adobe Workfront*

Plan

Debe ser administrador de grupo del grupo o de Workfront. Para obtener más información, consulte Administradores de grupo y Conceder a un usuario acceso administrativo completo.

*Si necesita saber qué plan o tipo de licencia tiene, póngase en contacto con su administrador de Workfront.

Configurar las preferencias de tareas y problemas desbloqueados para un grupo de nivel superior

TIP
Si es administrador de Workfront, puede omitir los pasos 1-4 si va a Configuración > Preferencias de proyecto > Tareas y problemas y busca el nombre del grupo en el cuadro de la parte superior de la página.
  1. Haga clic en Menú principal icono en la esquina superior derecha de Adobe Workfront, haga clic en Configurar .

  2. En el panel izquierdo, haga clic en Grupos .

  3. Haga clic en el nombre del grupo para el que desea configurar las preferencias de tareas y problemas desbloqueados.

  4. En la página que se muestra para el grupo, en el panel izquierdo, haga clic en Preferencias de tarea y problema.

  5. En la página que aparece, continúe con una de las 5 secciones que se enumeran a continuación para configurar las opciones de las áreas Valores predeterminados de nueva tarea, Problemas, Eliminación, Fechas reales y Acceso, y haga clic en Guardar.

    Si pasa el ratón por encima del icono de bloqueo si necesita configurar una preferencia y aparece información del objeto para indicarle que está bloqueado, puede pedir al administrador de Workfront que lo desbloquee para todos los grupos de la organización.

    Cuando está desbloqueado, usted y otros administradores del grupo pueden configurarlo por separado para sus propios grupos. Además, puede bloquearlo para su grupo y para cualquier subgrupo debajo de su grupo.

Valores predeterminados de nueva tarea new-task-defaults

Fecha de inicio en tareas nuevas
Determina la fecha de comienzo predeterminada de las nuevas tareas para los jefes de proyecto. La fecha de inicio de las nuevas tareas puede ser la fecha de inicio planeada del proyecto o el día en que se crea la tarea.
Tipo de duración
Determina la relación entre el número de recursos (y su porcentaje de asignación) y la duración o el esfuerzo total de la tarea. Para obtener más información, consulte Duración de la tarea y tipos de duración: índice del artículo
Tipo de ingresos
Calcula las estimaciones de ingresos planificadas y reales de una tarea. Si la variable Tipo de ingresos se establece en No facturable Sin embargo, las horas planificadas y las horas registradas no generan una estimación de ingresos para la tarea y el trabajo en la tarea no contribuye a los ingresos en el nivel de proyecto.
Tipo de costo
Calcula las estimaciones de costos planificadas y reales de una tarea. Cuando se establece en Sin costo Sin embargo, las horas planificadas y las horas registradas no generan una estimación de costo planificada o real para la tarea, y el trabajo en la tarea no contribuye a los costos en el nivel de proyecto.

Problemas issues

Actualizar automáticamente el estado del problema solucionable cuando cambie el estado del objeto de resolución

Cuando alguien convierte un problema en un proyecto o tarea, tanto el problema original como el proyecto o tarea convertidos se convierten en objetos de resolución. Esta configuración le permite correlacionar la resolución del problema original con la resolución de su objeto solucionable. Para obtener más información sobre la resolución de objetos, consulte Información general sobre la resolución y los objetos solucionables.

Para que esta configuración tenga algún efecto, la opción de Mantener el problema original y enlazar su solución a la tarea debe estar seleccionado.

  • Cuando esta configuración está habilitada, puede crear estados personalizados con la misma clave para problemas y proyectos o tareas. Cuando el proyecto o la tarea (como objeto solucionable) se convierte en el estado personalizado, el cambio también se refleja en el estado del problema. La clave de estado debe ser la misma para los estados de problema y proyecto o tarea.
  • Cuando esta configuración está desactivada, los estados de objetos de resolución se establecen automáticamente en el estado predeterminado en lugar de en los personalizados. Para obtener más información sobre los estados predeterminados, consulte Acceso a la lista de estados de problemas del sistema.
Cuando se convierte un problema en una tarea

La configuración de esta sección determina qué sucede durante el proceso de conversión de un problema a una tarea:

  • Mantener el problema original y enlazar su solución a la tarea: Cuando convierta el problema, permanecerá visible como un problema hasta que se complete la tarea. El estado del problema cambia automáticamente a Cerrado cuando se completa la tarea.
  • Permitir que el contacto primario acceda a la tarea: otorga al contacto principal (creador de problemas) acceso a la tarea para revisar la tarea, realizar actualizaciones y mantenerse informado de su progreso
Cuando se convierte un problema en un proyecto

La configuración de esta sección determina qué sucede durante el proceso de conversión de un problema a un proyecto:

  • Mantener el problema original y enlazar su solución al proyecto: Cuando convierta el problema, permanecerá visible como un problema hasta que se complete el proyecto. El estado del problema cambia automáticamente a Cerrado cuando se completa el proyecto.
  • Permitir que el contacto primario acceda al proyecto: otorga al contacto principal (creador del problema) acceso al proyecto para revisar el proyecto, realizar actualizaciones y mantenerse informado de su progreso.
  • Permitir cambiar esta configuración durante la conversión: permite al usuario que está convirtiendo el problema cambiar las opciones enumeradas durante la conversión de un problema a un proyecto.

Eliminación deletion

Permitir que los usuarios eliminen tareas y problemas con las horas registradas

Permite determinar si se permite eliminar tareas o problemas en los que se registran horas. Esta opción está seleccionada de forma predeterminada.

Sugerencia: esta configuración también se aplica a la eliminación de proyectos que tienen tareas o problemas con horas registradas en ellos. Esta configuración no se aplica a los proyectos de eliminación en los que el tiempo se registra directamente en el proyecto.

Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Cuando se selecciona, recibe una advertencia informativa cuando elimina una tarea o un problema. La advertencia le recuerda que si la tarea o el problema han registrado horas, se moverán al proyecto o se eliminarán. Puede configurar si las horas se eliminan o se mueven al proyecto en la sección Hoja de horas y preferencias de horas de Configuración. Después de confirmar que ha visto la advertencia, la tarea o el problema se eliminan. Para obtener más información sobre la configuración de las preferencias de horas y hojas de horas, consulte Configurar preferencias de horas y hojas de horas.

    Sugerencia: Cuando elimina un proyecto con tareas y problemas que han registrado horas, estas se eliminan o se conservan de acuerdo con la configuración de la sección Preferencias de plantilla de horas y horas en Configuración.

  • Si anula la selección de esta opción, recibe una advertencia prohibitiva cuando elimina una tarea o un problema con horas registradas, o cuando elimina un proyecto con horas registradas para sus tareas o problemas . La advertencia especifica que el administrador no permite que se eliminen tareas o problemas con horas registradas. Las tareas, los problemaso proyectos que tienen horas registradas para tareas y problemas no se puede eliminar.

Fechas reales actual-dates

Cuando una tarea o un problema pasen de "Nuevo" a "En curso", establecer la Fecha de inicio real en

Seleccione una de las siguientes opciones para cuando se registre la fecha de inicio real en Workfront cuando una tarea o un problema pase de Nuevo hasta En curso:

  • Ahora: La fecha real de inicio se establece en la fecha actual.
  • Fecha planificada de inicio: La fecha de inicio real se establece en la fecha de inicio planificada de la tarea o el problema.
Una vez que se complete una tarea o un problema, establecer la Fecha real de finalización en

Seleccione una de las siguientes opciones para cuándo se registra la fecha real de finalización en Workfront cuando se completa una tarea o un problema:

  • Ahora: La fecha real de finalización está establecida en la fecha actual.

  • Fecha planificada de finalización: La fecha real de finalización se establece en la fecha planificada de finalización de la tarea o problema.

Acceso access

Cada vez que se asigne a una persona a una tarea
  • Conceder acceso ... a una tarea: define el permiso predeterminado que un usuario tiene para acceder a la tarea a la que está asignado. Para obtener más información sobre los permisos de tareas, consulte Concesión de acceso a los usuarios.

  • Conceda también ... acceso al proyecto: define el permiso predeterminado que un usuario tiene para acceder al proyecto en el que tiene asignada una tarea. Para obtener más información sobre los permisos del proyecto, consulte Configurar las preferencias de proyecto de todo el sistema.

Cada vez que se asigne a una persona a un problema
  • Conceder acceso ... a una tarea: define el permiso predeterminado que un usuario tiene para acceder a la tarea a la que está asignado. Para obtener más información sobre los permisos de tareas, consulte Concesión de acceso a los usuarios.

  • Conceda también ... acceso al proyecto: define el permiso predeterminado que un usuario tiene para acceder al proyecto en el que tiene asignada una tarea. Para obtener más información sobre los permisos del proyecto, consulte Configurar las preferencias de proyecto de todo el sistema.

Cuando alguien envía una solicitud
  • Conceder a los usuarios acceso al problema: define el permiso predeterminado que tiene un usuario sobre una solicitud que ha enviado. Para obtener más información, consulte Compartir un problema.

  • Las personas de la misma compañía heredarán los mismos permisos en todas las solicitudes: permite a los usuarios ver las solicitudes enviadas por otros usuarios de la misma compañía que ellos. Tienen los mismos permisos en esas solicitudes que en sus propias solicitudes enviadas.

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