Compartir un problema

De forma predeterminada, el creador de un problema tiene permisos de gestión.

Puede compartir problemas individualmente o varios de ellos a la vez. Compartir problemas es idéntico al compartir otros elementos en Workfront. Para obtener más información sobre cómo compartir elementos en Workfront, consulte Compartir un objeto.

Puede conceder los siguientes permisos a un problema:

• Vista

  

• Administrar

  

• Aportar
  

Cuando comparte un problema, todos los documentos adjuntos al mismo heredan los mismos permisos.

El administrador de Workfront puede especificar si los documentos deben heredar permisos de objetos superiores en el nivel de acceso del usuario. Para obtener más información sobre la restricción de permisos heredados en documentos, consulte Crear o modificar niveles de acceso personalizados.

Puede eliminar los permisos heredados de un problema. Para obtener más información, consulte Eliminación de permisos de objetos.

Manualmente, que es similar a compartir cualquier otro objeto en Workfront. Para obtener más información sobre cómo compartir objetos en Workfront, consulte Compartir un objeto.

Automáticamente, realizando una de las siguientes acciones:

• Especifique los permisos para cualquiera de los objetos principales del problema: proyecto, programa o portafolio. Los problemas heredan los permisos de sus objetos principales. Para obtener información sobre la visualización de permisos heredados en objetos, consulte Ver permisos heredados en objetos.

• Agregue entidades al uso compartido de proyectos en una plantilla utilizada para crear el proyecto en el que se encuentre el problema. Para obtener información sobre cómo compartir proyectos desde plantillas, consulte Compartir una plantilla.

• Especifique los permisos para todos los problemas de un proyecto cuando lo edite. Para obtener información sobre la administración del acceso a problemas o solicitudes en el proyecto en función de los permisos de un usuario en el proyecto, consulte la 🔗 sección del artículo Editar proyectos.

  note tip
  TIP
  Si no especifica qué permisos de problemas desea que tengan los usuarios cuando se les asigne un problema en el proyecto, de forma predeterminada recibirán los mismos permisos que tienen en el proyecto.

• Especifique los permisos que los usuarios reciben en los problemas que envían en una cola de solicitudes al crear una cola de solicitudes. Para obtener más información, consulte Crear una cola de solicitud.

  note important
  IMPORTANT
  Los permisos se conceden de forma diferente en función de si el proyecto se publica o no como una cola de solicitudes:
  Cuando un usuario envía una solicitud a un proyecto publicado como cola de solicitudes, se concede el permiso especificado al contacto principal y a los usuarios introducidos por . Cuando un usuario envía una solicitud a un proyecto que no se ha publicado como cola de solicitudes, se concede al Contacto principal (si no es el especificado por el usuario) el permiso especificado y al usuario Introducido por se le conceden permisos de gestión del problema.