Compartir un problema

El creador de un problema tiene permisos de administración de forma predeterminada.

Puede compartir problemas individualmente o puede compartir varios de ellos a la vez. Compartir problemas es idéntico a compartir otros elementos en Workfront. Para obtener más información sobre cómo compartir elementos en Workfront, vea Compartir un objeto.

Puede conceder los siguientes permisos a un problema:

• Ver

  

• Administrar

  

• Aportar
  

Cuando comparte un problema, todos los documentos adjuntos al problema heredan los mismos permisos.

El administrador de Workfront puede especificar si los documentos deben heredar permisos de objetos superiores en el nivel de acceso del usuario. Para obtener más información acerca de cómo restringir permisos heredados en documentos, vea Crear o modificar niveles de acceso personalizados.

Puede eliminar los permisos heredados de un problema. Para obtener más información, vea Quitar permisos de objetos.

Manualmente, lo que es similar a compartir cualquier otro objeto en Workfront. Para obtener más información sobre cómo compartir objetos en Workfront, vea Compartir un objeto.

Automáticamente, mediante una de las siguientes acciones:

• Especifique los permisos en cualquiera de los objetos principales del problema: proyecto, programa o portafolio. Los problemas heredan los permisos de sus objetos principales. Para obtener información acerca de cómo ver permisos heredados en objetos, vea Ver permisos heredados en objetos.

• Agregue entidades al Uso compartido de proyectos en una plantilla utilizada para crear el proyecto en el que se encuentra el problema. Para obtener información sobre cómo compartir proyectos desde plantillas, vea Compartir una plantilla.

• Especifique los permisos sobre todos los problemas de un proyecto al editarlo. Para obtener información sobre cómo administrar el acceso a problemas o solicitudes en el proyecto en función de los permisos de un usuario para el proyecto, consulte la sección 🔗 en el artículo Editar proyectos.

  note tip
  TIP
  Si no especifica los permisos de problema que desea que tengan los usuarios cuando se les asignen los problemas del proyecto, recibirán los mismos permisos que tienen en el proyecto de forma predeterminada.

• Especifique los permisos que reciben los usuarios en los problemas que envían en una cola de solicitudes al crear una cola de solicitudes. Para obtener más información, vea Crear una cola de solicitudes.

  note important
  IMPORTANT
  Los permisos se conceden de forma diferente en función de si el proyecto se publica o no como cola de solicitudes:
  Cuando un usuario envía una solicitud a un proyecto publicado como cola de solicitudes, los usuarios que son el Contacto principal y el Introducido por obtienen el permiso especificado. Cuando un usuario envía una solicitud a un proyecto que no se ha publicado como cola de solicitudes, el contacto principal (si es diferente al usuario introducido por) obtiene el permiso especificado y el usuario introducido por obtiene permisos de administración para el problema.