Compartir un problema
El administrador de Adobe Workfront concede a los usuarios acceso para ver o editar problemas cuando asignan niveles de acceso. Para obtener más información sobre la concesión de acceso a los problemas, consulte Conceder acceso a los problemas.
Junto con el nivel de acceso que se concede a los usuarios, también puede concederles permisos para Ver, Contribuir o Administrar problemas específicos que tiene acceso para compartir. Para obtener más información sobre los niveles de acceso y los permisos, consulte Cómo funcionan juntos los niveles de acceso y los permisos.
Los permisos son específicos de un elemento de Workfront y definen qué acciones se pueden realizar sobre ese elemento.
Requisitos de acceso
Se necesita tener lo siguiente para compartir objetos:
| table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto html-authored no-header | |
|---|---|
| Plan de Adobe Workfront | Cualquiera |
| Licencia de Adobe Workfront |
Nuevo: estándar O Actual: Trabajo o superior |
| Configuraciones de nivel de acceso | Acceso de visualización o superior sobre los objetos que desea compartir |
| Permisos de objeto | Permisos de visualización o superiores sobre los objetos que desea compartir |
Para obtener más información, consulte Requisitos de acceso en la documentación de Workfront.
Consideraciones acerca de problemas de uso compartido
Además de las consideraciones siguientes, consulte Información general sobre los permisos de uso compartido en objetos.
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El creador de un problema tiene permisos de administración de forma predeterminada.
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Puede compartir problemas individualmente o puede compartir varios de ellos a la vez. Compartir problemas es idéntico a compartir otros elementos en Workfront. Para obtener más información sobre cómo compartir elementos en Workfront, consulte Buscar un objeto.
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Puede conceder los siguientes permisos a un problema:
- Ver
- Aportar
- Administrar
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Cuando comparte un problema, todos los documentos adjuntos al problema heredan los mismos permisos.
El administrador de Workfront puede especificar si los documentos deben heredar permisos de objetos superiores en el nivel de acceso del usuario. Para obtener más información sobre la restricción de permisos heredados en documentos, consulte Crear o modificar niveles de acceso personalizados.
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Puede eliminar los permisos heredados de un problema. Para obtener más información, vea Quitar permisos de objetos.
Formas de compartir un problema
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Manualmente, lo que es similar a compartir cualquier otro objeto en Workfront.
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Automáticamente, mediante una de las siguientes acciones:
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Especifique los permisos en cualquiera de los objetos principales del problema: proyecto, programa o portafolio. Los problemas heredan los permisos de sus objetos principales. Para obtener información acerca de cómo ver permisos heredados en objetos, consulte Ver permisos heredados en objetos.
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Agregue entidades al Uso compartido de proyectos en una plantilla utilizada para crear el proyecto en el que se encuentra el problema. Para obtener información sobre cómo compartir proyectos desde plantillas, consulte Compartir una plantilla.
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Especifique los permisos sobre todos los problemas de un proyecto al editarlo. Para obtener información sobre cómo administrar el acceso a problemas o solicitudes en el proyecto en función de los permisos de un usuario para el proyecto, consulte la sección 🔗 en el artículo Editar proyectos.
note tip TIP Si no especifica los permisos de problema que desea que tengan los usuarios cuando se les asignen los problemas del proyecto, recibirán los mismos permisos que tienen en el proyecto de forma predeterminada. -
Especifique los permisos que reciben los usuarios en los problemas que envían en una cola de solicitudes al crear una cola de solicitudes. Para obtener más información, consulte Crear una cola de solicitudes.
note important IMPORTANT Los permisos se conceden de forma diferente en función de si el proyecto se publica o no como cola de solicitudes: - Cuando un usuario envía una solicitud a un proyecto publicado como cola de solicitudes, los usuarios que son el Contacto principal y el Introducido por obtienen el permiso especificado.
- Cuando un usuario envía una solicitud a un proyecto que no se ha publicado como cola de solicitudes, el contacto principal (si es diferente al usuario introducido por) obtiene el permiso especificado y el usuario introducido por obtiene permisos de administración para el problema.
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Compartir un problema
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Vaya al problema que desee compartir.
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A la derecha del nombre del problema, haga clic en Compartir. Se abre el cuadro de diálogo Compartir [Nombre del problema].
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En el campo Conceder acceso al problema a, empiece a escribir el nombre del usuario, equipo, función, grupo o compañía con el que desea compartir el problema y, a continuación, haga clic en el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.
note tip TIP Solo puede compartir un problema con usuarios, equipos, funciones o empresas activos. -
(Opcional) Seleccione la lista desplegable Que tiene acceso y seleccione el nivel de acceso del problema:
- Solo las personas invitadas pueden acceder: Solo los usuarios invitados al problema pueden acceder a él (Predeterminado).
- Todos los usuarios del sistema pueden ver: todos los usuarios del sistema pueden ver el problema sin invitación.
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Haga clic en la lista desplegable a la derecha del nombre del usuario y seleccione su nivel de permisos para este problema:
- Ver: el usuario puede revisar y compartir el problema.
- Contribute: el usuario puede realizar actualizaciones, registrar información, realizar pequeñas ediciones y compartir el problema (también incluye todos los permisos de vista).
- Administrar: el usuario tiene acceso completo al problema sin derechos administrativos, que se conceden en el nivel de acceso (también incluye todos los permisos de Ver y Contribuir).
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(Opcional) Haga clic en el icono de opciones avanzadas junto al nivel de permisos que ha concedido para configurar permisos específicos sobre el problema.
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(Opcional) Para compartir rápidamente el problema mediante un vínculo, haga clic en Copiar vínculo y reenvíelo al destinatario.
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Haga clic en Guardar.
Compartir problemas de forma masiva
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Vaya al proyecto que contiene los problemas que desea compartir.
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En la ficha Problemas de la página del proyecto, seleccione el cuadro situado a la izquierda de cada problema que desee compartir y, a continuación, haga clic en el icono Compartir
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En el campo Conceder acceso al problema a, empiece a escribir el nombre del usuario, equipo, función, grupo o compañía con el que desee compartir los problemas y, a continuación, haga clic en el nombre cuando aparezca en la lista desplegable.
note tip TIP Solo puede compartir problemas con usuarios, equipos, funciones o empresas activos. -
(Opcional) Seleccione la lista desplegable Que tiene acceso y seleccione el nivel de acceso de los problemas:
- Solo las personas invitadas pueden acceder a: Solo los usuarios invitados a los problemas pueden acceder a ellos (predeterminado).
- Todos los usuarios del sistema pueden ver: todos los usuarios del sistema pueden ver los problemas sin invitación.
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Haga clic en la lista desplegable a la derecha del nombre del usuario y seleccione su nivel de permisos para los problemas:
- Ver: el usuario puede revisar y compartir los problemas.
- Contribute: el usuario puede realizar actualizaciones, registrar información, realizar pequeñas ediciones y compartir los problemas (también incluye todos los permisos de vista).
- Administrar: el usuario tiene acceso completo a los problemas sin derechos administrativos, que se conceden en el nivel de acceso (también incluye todos los permisos de Ver y Contribuir).
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(Opcional) Haga clic en el icono de opciones avanzadas junto al nivel de permisos que ha concedido para configurar permisos específicos sobre los problemas.
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Haga clic en Guardar.
Permisos de problemas
En la tabla siguiente se muestran los permisos que puede otorgar a los usuarios cuando les permite Ver, Contribuir o Administrar un problema:
*Controlado por los niveles de acceso y los permisos del proyecto.