Documentación de Adobe Experience Platform
Encontrará documentación de Adobe Experience Platform en esta página para ayudarle a empezar, asistirle con la resolución de problemas y sacar el máximo partido a las funcionalidades de la plataforma.
Adobe Experience Platform permite a las organizaciones centralizar y estandarizar los datos de clientes de cualquier sistema. A continuación, aplica la ciencia de datos y el aprendizaje automático para mejorar en gran medida el diseño y la entrega de experiencias personalizadas enriquecidas.
Para obtener más información, utilice los siguientes vínculos a tutoriales, vídeos y guías de Experience Platform.
Guías
Información general lists-documentation-1
- Información general de Experience Platform
Descubra cómo Experience Platform permite ofrecer experiencias personalizadas a sus clientes en tiempo real con guías, documentación y tutoriales. - Asistente de IA
Aprenda a utilizar el Asistente de IA para acelerar el flujo de trabajo con Adobe Experience Platform y Real-Time Customer Data Platform. - Guía de solución de problemas
Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes y una guía para solucionar errores comunes en Experience Platform. - Accesibilidad en Experience Platform
Obtenga información sobre el compromiso de Experience Platform de proporcionar funciones accesibles e inclusivas a todas las personas.
Administración lists-documentation-2
- Alertas
Obtenga información acerca de las alertas en Adobe Experience Platform, incluida la estructura de cómo se definen las reglas de alerta. - Zonas protegidas
Descubra cómo funcionan las zonas protegidas y partición de una instancia de Platform en entornos virtuales para desarrollo, pruebas e implementación de aplicaciones. - Control de acceso
Use perfiles de producto en Adobe Admin Console para administrar permisos de usuario. Obtenga información sobre cómo asignar usuarios a productos y zonas protegidas. - Uso de licencias
Obtenga información acerca de las prácticas recomendadas y las herramientas que puede usar para administrar mejor sus derechos de licencia con Adobe Experience Platform. - Etiquetas unificadas
Use etiquetas unificadas para administrar taxonomías de metadatos. Aprenda a crear etiquetas y categorías de etiquetas.
Aplicaciones lists-documentation-3
- Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
Reúna datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes, crear audiencias a partir de esos perfiles y activar esas audiencias en destinos de terceros. - Journey Optimizer
utilice Adobe Journey Optimizer para solucionar problemas y desafíos clave dentro del recorrido del cliente. - Customer Journey Analytics
Use Adobe Journey Optimizer para solucionar problemas y desafíos clave dentro del recorrido de sus clientes. - Mix Modeler
utilice Mix Modeler para medir las campañas y optimizar la planificación de forma integral en todos los canales.
Modelado de datos lists-documentation-4
- Esquemas
Explore una descripción general del sistema Experience Data Model (XDM) en Experience Platform y aprenda a utilizar clases y grupos de campos de esquema para estandarizar los datos de experiencia.
Recopilación de datos lists-documentation-5
- Recopilación de datos en Adobe Experience Platform
Obtenga información sobre cómo habilitar la recopilación de datos del lado del cliente para Adobe Experience Platform Edge Network y descubra más sobre las tecnologías de recopilación de datos utilizadas. - Flujos de datos
Obtenga información sobre cómo configurar flujos de datos en Adobe Experience Platform. - Etiquetas (Launch)
Obtenga acceso a la documentación y a los tutoriales sobre etiquetas en Adobe Experience Platform. - Experience Platform Web SDK
Obtenga acceso a documentación y tutoriales de Experience Platform Web SDK. - Experience Platform Mobile SDK
Obtenga acceso a la documentación y los tutoriales del SDK de Experience Platform Mobile y el servicio Places. - Experience Platform Edge API de servidor de red
Use la API de servidor de Edge Network para la recopilación de datos, personalización, publicidad y casos de uso de marketing con los servicios de Experience Cloud o Experience Platform Edge. - Experience Platform Assurance
Adobe Experience Platform Assurance le permite inspeccionar, probar, simular y validar la forma en que recopila datos o sirve experiencias dentro de sus aplicaciones móviles. - Experience Platform Debugger
Examine sus páginas web en busca de problemas con las implementaciones de Experience Platform mediante Adobe Experience Platform Debugger para Chrome y Firefox. - Reenvío de eventos
Obtenga información acerca del reenvío de eventos en Adobe Experience Platform, que le permite usar Platform Edge Network para ejecutar tareas sin cambiar la implementación de etiquetas.
Administración e ingesta de datos lists-documentation-6
- Servicio de catálogo
Explore el linaje de datos, los metadatos, las descripciones de archivos, los directorios y los conjuntos de datos dentro del lago de datos y obtenga más información acerca del sistema del Servicio de catálogo. - Paneles
Obtenga información sobre cómo visualizar datos en Experience Platform a través de paneles personalizables. - Acceso a datos
Busque y acceda a conjuntos de datos ingeridos en Experience Platform. - Ingesta de datos
Incluya sus datos en Experience Platform mediante la ingesta por lotes o streaming. - Preparación de datos
Prepare sus datos para su ingesta en Adobe Experience Platform y descubra cómo la preparación de datos puede ayudarle a asignar, transformar y validar datos hoy mismo. - Flujos de datos
Obtenga información sobre los flujos de datos y cómo configurarlos en diferentes servicios. - Conjuntos de datos
Este documento proporciona información general de alto nivel sobre los conjuntos de datos en Experience Platform. - Observabilidad
Descubra cómo monitorizar las actividades de la plataforma mediante métricas estadísticas y notificaciones de eventos de Adobe Experience Platform Observability Insights. - Fuentes
Ingesta datos de una variedad de fuentes. Aprenda a estructurar, etiquetar y mejorar los datos ya introducidos
Datos del cliente lists-documentation-7
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identidades de clientes de Bridge entre dispositivos y sistemas para ofrecer experiencias digitales personalizadas.
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Perfil del cliente en tiempo real
Combine datos de clientes para crear una vista unificada de las interacciones de clientes entre canales. -
Protecciones de datos del perfil del cliente en tiempo real
Obtenga información acerca de las protecciones de rendimiento y aplicadas por el sistema para los datos y la segmentación de perfiles a fin de garantizar un uso óptimo de la funcionalidad de Real-Time CDP. -
Servicio de segmentación
genera audiencias a partir de los datos de su perfil del cliente en tiempo real usando definiciones de segmentos generadas por Adobe Experience Platform o fuentes externas. -
Real-Time Customer Data Platform (todas las ediciones)
Reúna datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales para crear perfiles de clientes, crear audiencias a partir de esos perfiles y activar esas audiencias en destinos de terceros.
Gobernanza, privacidad y seguridad lists-documentation-8
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aplique restricciones de uso de datos mediante el uso de etiquetas, acciones de marketing y políticas de control.
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administre las solicitudes de datos de los clientes para cumplir con las regulaciones legales de privacidad, como el RGPD y la CCPA.
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Ciclo de vida de datos
Elimine registros individuales y programe la caducidad de conjuntos de datos en Experience Platform para la limpieza de datos, la eliminación de datos anónimos y la minimización de datos. -
Registros de auditoría
Descubra cómo los registros de auditoría le permiten ver quién realizó qué acciones en Adobe Experience Platform.
Ciencia de datos y consultas lists-documentation-9
- Data Science Workspace
Utilice el aprendizaje automático para desarrollar, entrenar y puntuar modelos y fórmulas con Adobe Sensei y JupyterLab Notebooks. - Servicios inteligentes
Use servicios inteligentes de IA para generar puntuaciones, descubrir información y crear segmentos a partir de los datos de eventos de marketing. - Servicio de consultas
Use SQL estándar para consultar datos dentro del lago de datos en Experience Platform.
Activation lists-documentation-10
- Destinos
Active los datos conocidos y desconocidos para campañas de marketing entre canales, campañas por correo electrónico, publicidad segmentada y mucho más.
Activación ampliada de Audience Manager lists-documentation-11
- Activación expandida de Audience Manager
Active audiencias de Audience Manager a destinos sociales y publicitarios a través de la Activación expandida de Audience Manager.
Ejecutar y operar lists-documentation-12
- Ejecutar y operar
Inspeccione, solucione problemas y optimice las implementaciones de Adobe Experience Platform con las herramientas Ejecutar y operar. Obtenga visibilidad de los trabajos programados, identifique los problemas de configuración y mejore la fiabilidad del sistema.
Casos de uso
Reimplicación inteligente lists-documentation-13
- Vuelva a atraer de forma inteligente a sus clientes para que regresen
Ofrezca experiencias atractivas y conectadas durante los momentos clave de conversión para volver a atraer de forma inteligente a clientes poco frecuentes.
Casos de uso de Experience Platform lists-documentation-14
- Capte y adquiera nuevos clientes a través de casos de uso de prospección
Aprenda a captar y adquirir nuevos clientes a través de casos de uso de prospección, sin depender de cookies de terceros. - Complementar perfiles de origen con atributos proporcionados por socios
Aprenda a complementar perfiles de origen con atributos de socios de datos de confianza para mejorar la base de datos, obtener nuevas perspectivas en la base de clientes y mejorar la optimización de audiencia. - Use el reconocimiento de visitantes con ayuda de socios para personalizar las experiencias en el sitio
Aprenda a usar el reconocimiento de visitantes con ayuda de socios para ofrecer experiencias personalizadas en el sitio a los visitantes. - Libros de reproducción de casos de uso
Aprenda a utilizar la función Libros de reproducción de casos de uso en Experience Platform para empezar a usar varios casos de uso de marketing.
Tutoriales tiles-tutorials-1
- Arquitectura básica de Experience Platform (vídeo)
Conozca la arquitectura de alto nivel de Adobe Experience Platform a través de un diagrama de información general guiado. - esquemas y modelos de datos de experiencia (XDM) (vídeo)
Obtenga información sobre Experience Data Model (XDM), el modelo de datos estándar para describir las experiencias de los clientes. - Etiquetar, introducir y verificar datos de identidad (vídeo)
Obtenga información sobre cómo etiquetar campos de datos como identidades, introducir datos de identidad y comprobar los datos en el gráfico privado del servicio de identidad de Adobe Experience Platform. - Tutoriales de recopilación de datos
Vídeos y tutoriales explicativos para que sea un usuario experto en la recopilación de datos en Experience Platform. - Autenticar y acceder a las API de Experience Platform
Obtenga información sobre cómo acceder a las API de Adobe Experience Platform. - Ingesta de datos con fuentes
Aprenda a ingerir fácilmente datos de aplicaciones de Adobe, propias y de terceros en el perfil del cliente en tiempo real y el lago de datos de Platform. - Introducción a los arquitectos de datos y a los ingenieros
Un tutorial práctico para comenzar a implementar Platform. Datos de muestra y recursos proporcionados. - Implementar Adobe Experience Cloud con Web SDK
Implementar Adobe Experience Cloud con el tutorial de Web SDK. - Modelos de experiencia digital
Los modelos de experiencia digital son implementaciones repetibles para abordar la estrategia y resolver los problemas empresariales establecidos. Aceleran la obtención de valor y proporcionan una ruta rápida hacia el éxito. - Ver todos los tutoriales
Información de versión lists-release-1
Recursos para desarrolladores lists-dev
- Referencia de API de Experience Platform
- Colecciones de Experience Platform Postman
- Adobe Developer Console