Documentación de Adobe Real-Time CDP rtcdp-documentation
Utilice Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP) para reunir datos conocidos y anónimos de varias fuentes empresariales con el fin de crear perfiles de clientes que se puedan utilizar para ofrecer experiencias de cliente personalizadas en todos los canales y dispositivos en tiempo real. Lea la descripción general de Real-Time CDP para obtener más información.
Novedades whats-new
Eche un vistazo a las mejoras más recientes en el producto y la documentación de Real-Time CDP. Para obtener una lista completa de funciones, mejoras y correcciones, consulte los detalles de las Notas de la versión. Manténgase al tanto de los cambios más recientes en nuestra documentación. Para ello, visite la sección actualizaciones de la documentación de las notas de la versión mensuales.
La Composición de audiencias federada permite a las empresas componer datos para una mejor aplicación en varios casos de uso. Con este nuevo enfoque, como usuario de Adobe Real-time Customer Data Platform o Adobe Journey Optimizer, puede federar conjuntos de datos directamente desde el almacén de datos existente para crear y enriquecer audiencias y atributos de Adobe Experience Platform, todo en un sistema.
La funcionalidad Caso de uso Playbooks ya está disponible de forma general para todos los clientes de Real-Time CDP y Adobe Journey Optimizer. Los libros de reproducción de casos de uso están diseñados para ayudar a los usuarios a superar los desafíos al comenzar con Real-time Customer Data Platform o Adobe Journey Optimizer. Cuando no está seguro de por dónde empezar o cómo crear los recursos adecuados para los casos de uso deseados, los libros de reproducción de casos de uso proporcionan inspiración y crean diferentes recursos para probarlos e importarlos en entornos de producción cuando estén listos.
Utilice la función de herramientas de zona protegida para mejorar la precisión de la configuración en todas las zonas protegidas y exportar e importar sin problemas configuraciones entre zonas protegidas. Puede utilizar la función de herramientas de zona protegida para seleccionar diferentes objetos y exportarlos a un paquete.
Resuma fácilmente los datos de evento en atributos de perfil a través de una interfaz de usuario intuitiva para una segmentación, personalización y activación basadas en el comportamiento mejoradas. Con esta función, puede crear atributos calculados en forma de autoservicio, administrarlos y utilizarlos en la segmentación, destinos de Real-Time CDP o Adobe Journey Optimizer. Además, los atributos calculados simplifican la segmentación y los flujos de trabajo de recorrido para ayudarle a ofrecer sin problemas experiencias relevantes.
La funcionalidad de exportación del conjunto de datos ya está disponible de forma general. Vea qué conjuntos de datos puede exportar en función de la aplicación de Experience Platform que compró y compruebe las protecciones para exportar conjuntos de datos.
Ejecute marketing de canal superior en Real-Time CDP, con perfiles de clientes potenciales de origen socio e ID de socios para llegar a nuevos clientes y enriquecer los datos de origen. Aproveche los identificadores sin cookies y la PII con hash de los socios de datos que elija para llegar a nuevos clientes netos y reducir la dependencia de cookies de terceros.
Empiece con lo básico start-with-basics
Comience por leer el material de los vínculos siguientes para familiarizarse con los conceptos de Real-Time CDP, las interfaces de usuario, los flujos de trabajo y los casos de uso sugeridos.
Introducción
Obtenga información general sobre Real-Time CDP para aprender a ingerir, administrar y activar datos a escala con Real-Time CDP.
Qué edición de Real-Time CDP es la adecuada para mi empresa
Comprenda las diferencias entre las distintas ediciones de Real-Time CDP y decida cuál es la mejor para su empresa.
Interfaz de usuario
Comprenda los elementos de la página de inicio de la interfaz de usuario de Real-Time CDP y cómo navegar y optimizar la experiencia del producto.
Explore un flujo de trabajo de extremo a extremo
Comprenda el flujo de datos desde la ingesta, pasando por la enriquecimiento de perfiles y la creación de audiencias, hasta la activación.
Casos de uso de Real-Time CDP de muestra
Explore las muchas formas en que Real-Time CDP puede ayudar a su empresa a adquirir nuevos clientes, enriquecer sus perfiles conocidos y mucho más.
Explore los pilares básicos de Real-Time CDP y la documentación explore-core-pillars
Comprenda los cuatro pilares básicos de Adobe Real-Time CDP que le ayudan a:
- Recopilar o introducir datos a través de una miríada de conectores de origen y métodos de recopilación de datos;
- Administrar y segmentar los perfiles más valiosos en audiencias;
- Tenga en cuenta que administra los datos sin dejar de cumplir varias regulaciones, restricciones y políticas aplicables al uso de los datos.
- Envíe contenido a sus clientes y personalice su experiencia en distintos canales.
Explore los vínculos de la documentación del producto siguiente para comprender cómo los cuatro pilares principales de Adobe Real-Time CDP pueden ayudarle a lograr sus casos de uso empresariales.
Administración e ingesta de datos
Explore las muchas maneras en que puede obtener datos en Real-Time CDP.
Ingesta por lotes - Ingesta de transmisión - Fuentes - Esquemas - Conjuntos de datos - Consultas
Perfiles y audiencias
Administre varios tipos de perfiles y agrúpelos en audiencias en función de intereses, comportamientos o características comunes.
Audiencias - Perfiles - Identidades - Uso de licencias - Administración de privacidad
Gobernanza de datos y confianza
Aprenda a garantizar el cumplimiento de diversas regulaciones, restricciones y políticas aplicables al uso de los datos.
Gobernanza de datos - Etiquetas de uso de datos - Políticas de uso de datos
Activación de datos
Envíe datos a sus clientes a través de los canales y exporte datos de Real-Time CDP a cualquier ubicación de almacenamiento deseada.
Catálogo de destinos - Tipos de destinos - Activar audiencias - Exportar conjuntos de datos
Configuración y administración
Como administrador, aprenda cómo puede ayudar a su equipo con los permisos, controles de acceso y configuraciones de zona protegida adecuados.
Control de acceso - Control de acceso basado en atributos - Guía de extremo a extremo - Administración de zonas protegidas
Las capacidades de nube y IA/ML
capacidades de IA y ML le ayudan en cada paso en varios paneles. Algunos aspectos destacados incluyen las áreas siguientes.
Audiencias similares - Inteligencia artificial aplicada al cliente - Cuentas relacionadas - Puntuación predictiva de posibles clientes y cuentas - Coincidencia de posibles clientes con cuentas
Protecciones y prácticas recomendadas
Obtenga información acerca de las prácticas recomendadas y las limitaciones actuales al trabajar con datos en Real-Time CDP.
Protecciones - Prácticas Recomendadas De Derecho De Licencia De Administración De Datos - Prácticas Recomendadas De Modelado De Datos - Prácticas Recomendadas De Privacy Service
Desarrollador
Utilice las distintas API y SDK que proporciona Real-Time CDP para configurar la ingesta de datos, administrar perfiles, crear audiencias y mucho más.
Autenticar y empezar con las API - Referencia de API completa - Destination SDK - SDK de fuentes - SDK móvil
Vídeos introductorios destacados featured-videos
Vea estos tres vídeos introductorios para comprender mejor Real-Time CDP, su arquitectura, su interfaz y cómo encaja en el Adobe Experience Cloud más grande.
Real-Time CDP como parte de Adobe Experience Cloud
Comprenda dónde se adapta Real-Time CDP al Adobe Experience Cloud más grande
Arquitectura básica de Adobe Experience Platform
Conozca la arquitectura de alto nivel de Adobe Experience Platform a través de un diagrama de información general guiado
Recorrido por la interfaz de Adobe Experience Platform
Aprenda a navegar por la interfaz de usuario de Real-Time CDP
Recursos adicionales additional-resources
Examine los vínculos siguientes para comprender mejor los casos de uso, los servicios y mucho más de Real-Time CDP.
Visite la comunidad de Real-time Customer Data Platform para hablar sobre la funcionalidad con otros profesionales. Únase a la comunidad hoy mismo.