[Edición B2B]{class="badge informative"}

Administre la puntuación predictiva de clientes potenciales y cuentas en Adobe Real-time Customer Data Platform, edición B2B

NOTE
Solo los usuarios con permiso Administrar IA B2B pueden crear, cambiar y eliminar objetivos de puntuación.

Este tutorial le guiará por los pasos para administrar los objetivos de puntuación del servicio de puntuación de cuenta y posible cliente predictivo. Los objetivos de puntuación pueden ser para un perfil de persona o de cuenta

Crear una nueva puntuación

Para crear una puntuación nueva, selecciona Servicios en la barra lateral y selecciona Crear puntuación.

nuevo-puntaje

Aparece la pantalla Información básica, que le solicita que seleccione un tipo de perfil, escriba un nombre y una descripción opcional. Cuando termine, seleccione Siguiente.

por favor, introduzca información básica

Aparecerá la pantalla Definir el objetivo. Seleccione la flecha desplegable y, a continuación, seleccione un tipo de objetivo en la ventana desplegable que aparece.

por favor, selecciona una meta

Se abre el cuadro de diálogo Detalles de la meta. Seleccione la flecha desplegable y, a continuación, seleccione el nombre del campo de objetivo en la ventana desplegable que aparece.

plas-select-a-goal-field-name

Aparecerá la selección Condiciones de la meta. Seleccione la flecha desplegable y, a continuación, seleccione condición en la ventana desplegable que aparece.

plas-goal-specific-condition

Aparece el campo Valor de la meta. A continuación, configure Detalles de la meta. Seleccione el panel Introducir valor de campo e introduzca su valor de objetivo.

NOTE
Se pueden añadir varios valores de objetivo.

plas-goal-specific-field-value

Para agregar campos adicionales, seleccione Agregar campo.

plas-goal-specific-add-event

Para configurar el periodo de tiempo de predicción, seleccione la flecha desplegable y, a continuación, el periodo de tiempo que desee.

plan-prediction-timeframe

La política de combinación seleccionada determina cómo se seleccionan los valores de campo de un perfil de persona. En la flecha desplegable, seleccione la política de combinación que desee y, a continuación, seleccione Finalizar.

La configuración de puntuación ha finalizado aparece el cuadro de diálogo que confirma que se ha creado la nueva puntuación. Seleccione Aceptar.

puntuación-plas-complete

NOTE
Cada proceso de puntuación puede tardar hasta 24 horas en completarse.

Vuelve a la ficha Servicios, donde podrás ver la nueva puntuación creada en la lista de puntuaciones.

plas-score-created

Seleccione la puntuación para ver detalles e información adicional sobre los detalles de la última ejecución.

información-adicional-puntuación-plas

Para obtener información más detallada sobre los códigos de error que se pueden ver en los detalles de la última ejecución, consulte la sección sobre códigos de error de canalización de IA de posibles clientes en este documento.

Editar una puntuación

Para editar una puntuación, selecciónela en la pestaña Servicios y seleccione Editar en el panel de detalles adicionales que hay a la derecha de la pantalla.

plas-edit-score

Aparecerá el cuadro de diálogo Editar instancia, donde podrá editar la descripción de la puntuación. Realice los cambios y seleccione Guardar.

plas-edit-save

NOTE
La configuración de puntuación no se puede cambiar, ya que esto generará un déclencheur en el reciclaje y la nueva puntuación del modelo. Equivale a eliminar la puntuación y crear una nueva puntuación. Para editar la configuración de la puntuación, deberá clonar esta puntuación o crear una nueva puntuación.

Ha vuelto a la ficha Servicios. Seleccione la puntuación para ver los detalles de la descripción actualizada en el panel de detalles adicionales situado en la parte derecha de la pantalla.

Clonar una puntuación

Para clonar una puntuación, selecciónela en la pestaña Servicios y seleccione Clonar en el panel de detalles adicionales que hay a la derecha de la pantalla.

plas-clone-score

Aparecerá la pantalla Información básica. El tipo, el nombre y la descripción del perfil se clonan a partir de la puntuación original. Modifica estos detalles y selecciona Siguiente.

plas-clone-basic-info

Aparecerá la pantalla Definir el objetivo. Complete la sección de metas como lo haría al crear una nueva puntuación y seleccione Finalizar.

Vuelve a la ficha Servicios, donde podrás ver la puntuación recién clonada en la lista.

NOTE
La sección Define your goal no se clona desde la puntuación original.

Eliminar una puntuación

Para eliminar una puntuación, selecciónela en la ficha Servicios y seleccione Eliminar del panel de detalles adicionales que aparece a la derecha de la pantalla.

plas-delete-score

Aparecerá el cuadro de diálogo de confirmación Eliminar documentación. Seleccione Eliminar.

plas-delete-score-confirmation

NOTE
Si se elimina la definición de puntuación, también se eliminarán todas las puntuaciones previstas en el perfil de la persona o el perfil de cuenta, pero no el grupo de campos creado para la definición de puntuación. El grupo de campos quedará "huérfano" en el modelo de datos.

Vuelve a la ficha Servicios, donde ya no podrás ver la puntuación en la lista.

Códigos de error de canalización de IA de posibles clientes

Código de error
Mensaje de error
401
ERROR 401. Canalización de IA de posibles clientes detenida: no hay suficientes cuentas válidas para la puntuación de cuentas. Recuento de cuentas: {}.
402
ERROR 402. Canalización de IA de posibles clientes detenida: no hay suficientes contactos válidos para la puntuación de contactos. Recuento de contactos: {}.
403
ERROR 403. Canalización de IA de posibles clientes detenida: no hay suficiente volumen de actividad para la formación de modelos. Recuento de eventos: {}.
404
ERROR 404. Canalización de IA de posibles clientes detenida: no hay suficientes conversiones para la formación de modelos. Recuento de conversiones: {}.
405
ERROR 405. Canalización de IA de posibles clientes detenida: actividad demasiado dispersa para una formación de modelo válida. Solo el {} por ciento de las cuentas tiene actividad.
406
ERROR 406. Canalización de IA de posibles clientes detenida: actividad demasiado dispersa para una formación de modelo válida. Solo el {} por ciento de los contactos tiene actividad.
407
ERROR 407. Canalización de IA de posibles clientes detenida: los tipos de actividad de datos de puntuación no coinciden con los datos de formación.
408
ERROR 408. Canalización de IA de posibles clientes detenida: la tasa de falta es demasiado alta para las funciones de actividad. Falta la tarifa: {}.
409
ERROR 409. Canalización de IA de posibles clientes detenida: el auc de prueba es demasiado bajo. Probar auc: {}.
410
ERROR 410. Canalización de IA de posibles clientes detenida: el auc de prueba es demasiado bajo después de ajustar los parámetros. Probar auc: {}.
411
ERROR 411. Canalización de IA de posibles clientes detenida: los datos de formación no tienen suficientes conversiones para producir un modelo fiable. Conversiones: {}.
412
ERROR 412. Canalización de IA de posibles clientes detenida: los datos de prueba no tienen ninguna conversión para calcular el AUC-ROC.
Código de información/advertencia
Mensaje
100
INFORMACIÓN 100. Comprobación de calidad de IA de posibles clientes: el recuento de cuentas es: {}.
101
INFORMACIÓN 101. Comprobación de calidad de IA de posibles clientes: el número de contactos es: {}.
102
INFORMACIÓN 102. Comprobación de calidad de IA de posibles clientes: el recuento de oportunidades es: {}.
103
INFORMACIÓN 103. Comprobación de calidad de IA de posibles clientes: el auc de prueba es bajo. Iniciar ajuste de parámetros. Probando auc: {}.
200
AVISO 200. Comprobación de calidad de IA de posibles clientes: la tasa de falta de características firmográficas es: {}.
201
AVISO 201. Comprobación de calidad de IA de posibles clientes: la tasa de falta de características de actividad es: {}.

Pasos siguientes

Al seguir este tutorial, ahora puede crear y administrar correctamente las puntuaciones. Consulte los siguientes documentos para obtener más información:

recommendation-more-help
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