Uso de objetos personalizados con B2B CDP

B2B CDP admite objetos personalizados con relaciones uno a varios (1:M). Puede utilizar estos objetos personalizados en casos de uso de segmentación y Query Service. Por ejemplo, puede modelar objetos CRM personalizados, rastrear autorizaciones y compras de productos y administrar ofertas de clientes.

Crear un esquema relacional create-relational

Para empezar a conectar el objeto personalizado mediante una relación uno a varios, primero deberá crear un esquema relacional para modelar los datos.

En la sección Data management, seleccione Schemas. En la página Información general de esquema, seleccione Create schema seguido de Relational.

Se resalta la sección Esquemas en Administración de datos, así como el botón Relacional en el área Crear esquema.

Aparecerá la página Create relational schema. Puede agregar los detalles del esquema, incluido el nombre para mostrar, la descripción y el comportamiento del esquema.

Se muestra la página Crear un esquema.

IMPORTANT
Actualmente, solo se admiten datos de record. Los datos de series de tiempo no son compatibles en este momento.
Comportamiento del esquema
Descripción
Registro
Los datos de registro proporcionan información sobre los atributos de un asunto. Este sujeto puede ser una organización o un individuo.

Añadir los campos add-fields

NOTE
Si agrega un identificador de persona como parte del esquema relacional, debe etiquetarlo como Identifier con un área de nombres de identidad adecuada. Esto garantiza que las solicitudes de privacidad eliminen correctamente estos registros de los objetos personalizados mientras se procesan.
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Una vez creado el esquema relacional, puede añadir los campos para el esquema, incluida la marca de la clave principal y el identificador de versión, en el Editor de esquemas.

El botón Agregar campo está resaltado en el Editor de esquemas.

Para obtener más información sobre cómo crear su esquema relacional, lea la guía Crear un esquema.

Crear un conjunto de datos create-dataset

Una vez creado el esquema, deberá crear un conjunto de datos que lo utilice para alojar los datos de objetos personalizados.

El esquema creado anteriormente está seleccionado en la página Crear conjunto de datos.

Para obtener más información sobre cómo crear un conjunto de datos, lea la guía sobre cómo crear un conjunto de datos

Habilitar el esquema para la segmentación enable-schema

NOTE
Si solo usa objetos personalizados con el servicio de consultas, no necesita habilitar el esquema para la segmentación.
Además, solo puede habilitar un máximo de 20 esquemas por zona protegida para la segmentación. Una vez habilitado un esquema, usted no puede deshabilitar el esquema para la segmentación - tiene que eliminar el esquema para poder eliminarlo.

Una vez creado el conjunto de datos, ahora puede habilitar el esquema para la segmentación. Usted debe marcar el esquema como habilitado para la segmentación a fin de usar este esquema para casos de uso de segmentación con objetos personalizados en B2B CDP.

Se ha resaltado el conmutador para habilitar el esquema para la segmentación.

Añada sus relaciones add-relationship

Ahora que ha habilitado el esquema para la segmentación, puede seguir creando el esquema definiendo las relaciones para los campos del esquema. Para agregar una relación al campo, seleccione Add relationship en el campo al que desee agregar la relación.

El botón Agregar relación está resaltado en el Editor de esquemas.

Aparecerá el editor de relaciones. Ahora puede definir la relación entre el campo y los esquemas.

Se muestra la ventana emergente Agregar relación, con un ejemplo de una relación completada.

Ingesta de datos en el conjunto de datos ingest-data

IMPORTANT
Usted debe incluir un archivo que incluya un atributo _change_request_type dentro del origen, ya que esto le permite a Experience Platform saber que los datos se utilizarán para objetos personalizados. Si desea insertar o actualizar datos, establezca _change_request_type en u para su actualización. Si desea eliminar datos, establezca _change_request_type en d para su eliminación.

Con el esquema completamente creado, puede empezar a introducir datos del origen en el conjunto de datos.

Para obtener datos de su origen a Experience Platform, deberá crear un flujo de datos para introducir datos por lotes de su origen en el conjunto de datos. Se admiten los siguientes proveedores de origen: Amazon S3, SFTP, zona de aterrizaje de datos, conector de Marketo, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics CRM y conectores de API HTTP.

NOTE
Si usa el conector de Marketo, el conector de Marketo puede crear automáticamente el esquema para el objeto personalizado seleccionado si el esquema aún no existe.
El esquema creado tendrá el prefijo MKTO_CUST_OBJ_$(Custom object name) e incluye primaryKey y versionDescriptors de forma predeterminada. Sin embargo, debe actualizar manualmente el esquema si es necesario, ya que las modificaciones realizadas después de generar el esquema no se aplican automáticamente.
De manera similar a los otros conectores, usted debe habilitar el conjunto de datos para la segmentación y configurar relaciones.

Los datos de la fuente deben cumplir las siguientes especificaciones:

  • El tipo de archivo está delimitado (como CSV o TSV) o JSON
  • El archivo contiene una fila por clave principal en el archivo
  • Los nombres de columna del archivo coinciden con los nombres de campo del esquema
NOTE
Cuando cree el flujo de datos, tenga en cuenta lo siguiente:
  • Usted debe habilitar Enable change data capture.
  • Usted debe seleccionar el conjunto de datos que creó anteriormente.
  • not necesita asignar el campo _change_request_type en su flujo de datos.
  • Su frecuencia de ingesta puede ser de hasta una vez cada 15 minutos.

Para obtener más información sobre la creación de un flujo de datos, lea la guía de configuración de un flujo de datos para la ingesta de datos por lotes desde una fuente de almacenamiento en la nube.

Uso de objetos personalizados en el Generador de audiencias use-custom

Ahora que se ha creado el flujo de datos, puede utilizar los datos de objeto personalizados en Audience Builder. Estos datos de objeto personalizados se pueden utilizar tanto para audiencias de personas como de cuentas.

El objeto personalizado se encuentra en Attributes, en el Generador de audiencias, siguiendo la misma ruta de relación creada para el esquema de objeto personalizado.

El objeto personalizado está resaltado en el Generador de audiencias.

Próximos pasos next-steps

En esta guía se explica cómo añadir objetos personalizados de relación uno a varios a B2B CDP, así como cómo utilizar datos de objeto personalizados en casos de uso de segmentación.

Para obtener más información sobre Audience Builder, lee la guía de Audience Builder.

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