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Cuentas relacionadas en Real-Time CDP B2B Edition

Información general overview

Las empresas B2B a menudo almacenan la información de sus clientes en varios sistemas, cada uno de los cuales incluye solo datos parciales o incluso en conflicto para la misma entidad comercial del mundo real. Esto crea un desafío masivo de llegar a una vista precisa de sus clientes, reduciendo así la eficiencia y eficacia de sus esfuerzos de marketing y ventas B2B.

Con las cuentas relacionadas, Real-Time CDP B2B ahora muestra una lista de cuentas similares a la cuenta que está explorando.

Utilice esta función para ver los perfiles de cuenta relacionados de un perfil de cuenta en la interfaz de usuario de Experience Platform y, a continuación, incluya las cuentas relacionadas en las definiciones de segmentos para ampliar su alcance o aplicar criterios más amplios a las audiencias.

Habilitar el servicio de cuentas relacionadas enable

Para habilitar el servicio, selecciona Perfiles en la barra lateral seguido de Configuración.

Seleccione la opción junto a Habilitar cuentas relacionadas para habilitar el servicio y, a continuación, seleccione Guardar.

Funcionamiento how-it-works

Los trabajos de aprendizaje automático de ejecución diaria utilizan un algoritmo jerárquico para agrupar perfiles de cuenta similares en grupos en función de tres factores:

Después de un trabajo de procesamiento correcto, cada miembro del grupo de perfiles de cuenta se etiqueta con la lista Cuentas relacionadas. Puede ver la lista en la ficha Cuentas relacionadas de la página Perfil de cuenta y usar las cuentas relacionadas en las definiciones de segmentos.

Consulte la documentación para obtener más información sobre los trabajos de cuentas relacionadas con el enriquecimiento de perfiles.

Visualización de cuentas relacionadas how-to-view

Puede ver las cuentas relacionadas de una cuenta que esté explorando en la interfaz de usuario de Experience Platform.

Consulte la documentación para obtener más información sobre cómo encontrar cuentas relacionadas en la interfaz de usuario.

Uso de cuentas relacionadas how-to-use

Puede utilizar cuentas de y cuentas relacionadas en la segmentación. La decisión de usar cuentas relacionadas en las definiciones de segmentos depende de su caso de uso de marketing. Por ejemplo, puede utilizar cuentas relacionadas para campañas de marketing por correo electrónico o publicidad donde puede aceptar una precisión menor a cambio de un alcance más amplio.

Vea un ejemplo de segmentación que usa cuentas relacionadas.