Adobe Real-Time CDP 文件 rtcdp-documentation

使用Adobe Real-time Customer Data Platform (Real-Time CDP)整合來自多個企業來源的已知和匿名資料,以建立客戶設定檔,其可用於跨所有管道和裝置即時提供個人化客戶體驗。 閱讀 Real-Time CDP概觀 以取得詳細資訊。

新增功能? whats-new

瞭解Real-Time CDP產品和檔案的最新增強功能。 如需功能、改進項目與修正的完整清單,請參閱詳細的發行說明。請瀏覽 每月發行說明的檔案更新區段.

使用案例教戰手冊

此 使用案例教戰手冊 功能現已正式開放所有Real-Time CDP和Adobe Journey Optimizer客戶使用。 使用案例教戰手冊 專門設計來協助使用者在開始使用Real-time Customer Data Platform或Adobe Journey Optimizer時克服挑戰。 當您不確定從何處開始或是如何針對您想要的使用案例建立正確的資產時,使用案例教戰手冊會提供靈感,並建立不同的資產,讓您在準備就緒時測試並匯入生產環境。

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沙箱工具

使用沙箱工具功能可提高沙箱之間的設定準確性,並在沙箱之間順暢地匯出和匯入設定。 您可以使用沙箱工具功能來選取不同的物件,並將它們匯出到套件中。

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計算的屬性

透過直覺式UI將事件資料輕鬆摘要為設定檔屬性,以強化行為型細分、個人化和啟用。 透過此功能,您可以自助式建立計算屬性、管理這些屬性,並用於區段、Real-Time CDP目的地或Adobe Journey Optimizer。 此外,計算屬性可簡化細分和歷程工作流程,協助您順暢地提供相關體驗。

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資料匯出

資料集匯出功能現已正式推出。 另請參閱 您可以根據Experience Platform應用程式匯出哪些資料集 您已購買,並檢視 匯出資料集的護欄.

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合作夥伴資料支援

在Real-Time CDP中使用合作夥伴來源的潛在客戶設定檔和合作夥伴ID來執行上層漏斗行銷,以觸及新客戶並豐富您的第一方資料。 善用資料合作夥伴選擇的無Cookie識別碼和雜湊PII,以觸及淨新客戶並減少第三方Cookie相依性。

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從基礎知識開始 start-with-basics

首先請閱讀以下連結中的資料,以熟悉Real-Time CDP概念、使用者介面、工作流程和建議的使用案例。

開始使用
取得Real-Time CDP的概觀,瞭解如何使用Real-Time CDP大規模擷取、管理和啟用資料。

適合我公司的Real-Time CDP版本
瞭解不同Real-Time CDP版本之間的差異,並決定哪一個版本最適合您的公司。

使用者介面
瞭解Real-Time CDP UI首頁的元素,如何導覽並最佳化您的產品內體驗。

探索端對端工作流程
瞭解從擷取、透過豐富設定檔和建立對象,到啟用的資料流程。

Real-Time CDP使用案例範例
探索Real-Time CDP可協助貴公司贏取新客戶、豐富已知設定檔等的許多方式。

探索Real-Time CDP的核心支柱及檔案 explore-core-pillars

瞭解Adobe Real-Time CDP的四大核心支柱,協助您:

  • 透過各種來源聯結器和資料收集方法來收集或內嵌資料;
  • 管理您最有價值的設定檔,並將其細分為受眾;
  • 瞭解您在管理資料的同時,也遵守了適用於資料使用的各種法規、限制和政策;
  • 向客戶行銷,並跨管道個人化他們的體驗。

投影片節選說明Adobe Real-Time CDP的四大支柱。

探索以下產品檔案連結,瞭解Adobe Real-Time CDP的四大核心支柱如何協助您達成企業使用案例。

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資料擷取與管理
探索多種將資料傳入Real-Time CDP的方法。
批次擷取 - 串流擷取 - 來源 - 方案 - 資料集 - 查詢
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設定檔與對象
管理各種型別的設定檔,並根據共同興趣、行為或特徵將其分組為受眾。
受眾 - 設定檔 - 身分 - 授權使用情況 - 隱私權管理
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資料控管和信任
瞭解如何確保遵守適用於資料使用的各種法規、限制和政策。
資料控管 - 資料使用情況標籤 - 資料使用原則
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資料啟用
跨管道對客戶進行行銷,並將資料從Real-Time CDP匯出至任何需要的儲存位置。
目的地目錄 - 目的地型別 - 啟用對象 - 匯出資料集
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設定和管理
作為管理員,瞭解如何協助您的團隊進行正確的許可權、存取控制和沙箱設定。
存取控制 - 以屬性為基礎的存取控制 - 端對端指南 - 沙箱管理
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雲端和AI/ML功能
AI和ML功能可在多個儀表板中協助您進行過程中的每個步驟。 部分重點包括以下區域。
相似受眾 - Customer AI - 相關帳戶 - 預測性銷售線索與帳戶評分 - 銷售線索與帳戶的比對
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護欄和最佳實務
瞭解在Real-Time CDP中使用資料時的最佳實務和目前限制。
護欄 - 資料管理授權權益最佳實務 - 資料模型最佳實務 - Privacy Service最佳實務
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開發人員
使用Real-Time CDP提供的各種API和SDK來設定資料擷取、管理設定檔、建立受眾等。
驗證並開始使用API - 完整API參考 - Destination SDK - 來源SDK - 行動SDK

精選入門影片 featured-videos

觀看這三部入門影片,進一步瞭解Real-Time CDP、其架構、介面,以及它如何融入較大的Adobe Experience Cloud。

Real-Time CDP是Adobe Experience Cloud影片的一部分

Real-Time CDP是Adobe Experience Cloud的一部分

瞭解Real-Time CDP在大型Adobe Experience Cloud中的地位

「Adobe Experience Platform基本架構」視訊的縮圖影像

Adobe Experience Platform的基本架構

從概觀圖表的引導逐步說明,瞭解Adobe Experience Platform的高階架構

「Adobe Experience Platform介面導覽」影片的影像縮圖

Adobe Experience Platform介面導覽

瞭解如何導覽Real-Time CDP使用者介面

其他資源 additional-resources

瀏覽下列連結,進一步瞭解Real-Time CDP使用案例、服務等。

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