Adobe Experience Platform 文件
在本頁上尋找 Adobe Experience Platform 文件,以幫助您快速上手、獲得疑難排解的協助,並讓此平台的功能發揮最佳效果。
Adobe Experience Platform 可讓組織集中處理和標準化來自任何系統的客戶資料。 然後,它應用資料科學和機器學習,以顯著改進豐富個人化體驗的設計和傳遞。
使用以下教學課程、影片和 Experience Platform 指南的連結,以了解更多資訊。
指南
概觀 lists-documentation-1
- Experience Platform 概觀
透過指南、文件和教學課程,了解 Experience Platform 如何協助您即時為客戶提供個人化體驗。 - AI 助理
了解如何使用 AI 助理加快 Adobe Experience Platform 和 Real-Time Customer Data Platform 的工作流程。 - 疑難排解指南
尋找常見問題的解答,以及針對 Experience Platform 中的常見錯誤進行疑難排解的指南。 - Experience Platform 的無障礙功能
了解 Experience Platform 如何致力於為每個人提供無障礙和包容性的功能。
管理 lists-documentation-2
應用程式 lists-documentation-3
- Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
將取自多個企業來源的已知和匿名資料匯整起來並建立客戶輪廓,利用這些輪廓建立客群,以及對第三方目標啟動這些客群。 - Journey Optimizer
使用 Adobe Journey Optimizer 解決客戶歷程中的關鍵問題和挑戰。 - Customer Journey Analytics
使用 Adobe Journey Optimizer 解決客戶歷程中的主要問題和挑戰。 - Mix Modeler
使用 Mix Modeler 為所有管道測量行銷活動並進行全面最佳化規劃。
資料模型製作 lists-documentation-4
- 結構描述
探索 Experience Platform 中體驗資料模型 (XDM) 系統的概觀,並了解如何使用類別和結構描述欄位群組將體驗資料標準化。
資料彙集 lists-documentation-5
- Adobe Experience Platform 中的資料彙集
了解如何讓 Adobe Experience Platform Edge Network 能夠彙集用戶端資料,並進一步了解所使用的資料彙集技術。 - 資料流
了解如何在 Adobe Experience Platform 中設定資料流。 - 標記 (Launch)
存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform 標記。 - Experience Platform Web SDK
取得 Adobe Experience Platform Web SDK 文件和教學課程的存取權。 - Experience Platform Mobile SDK
存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform Mobile SDK 和 Places 服務。 - Experience Platform Edge Network Server API
將資料彙集、個人化、廣告和行銷使用案例適用的 Edge Network 伺服器 API,與 CX Enterprise 或 Experience Platform Edge 服務搭配使用。 - Experience Platform Assurance
您可以利用 Adobe Experience Platform Assurance,檢查、校訂、模擬和驗證您在行動應用程式中如何彙集資料或交付體驗。 - Experience Platform Debugger
使用 Chrome 和 Firefox 適用的 Adobe Experience Platform Debugger,檢查您的網頁以找出 Experience Platform 實施中的問題。 - 事件轉送
了解 Adobe Experience Platform 中的事件轉送功能,讓您不需要變更標記實施便可以使用 Experience Platform Edge Network 執行工作。
資料擷取與管理 lists-documentation-6
- 目錄服務
在資料湖中探索資譜系、後設資料、檔案說明、目錄和資料集,並進一步了解目錄服務系統。 - 儀表板
了解如何透過可自訂的儀表板將 Experience Platform 的資料轉換成視覺化圖表。 - 資料存取權
尋找及存取 Experience Platform 中攝取的資料集。 - 資料攝取
透過批次或串流攝取,將您的資料匯入 Experience Platform。 - 資料準備
準備您的資料以攝取進入 Adobe Experience Platform,並了解資料準備如何協助您對應、轉換和驗證資料。 - 資料流
了解資料流以及如何橫跨不同服務設定資料流。 - 資料集
本文件提供 Experience Platform 中資料集的高階概觀。 - 可觀察性
了解如何使用 Adobe Experience Platform 可觀察性洞察的統計量度和事件通知來監視 Platform 活動。 - 來源
攝取各種來源的資料。了解如何建構、加上標籤和增強已攝取的資料
客戶資料 lists-documentation-7
- 身分識別服務
橋接各個裝置和系統之間的客戶身分識別,以提供個人化的數位體驗。 - 即時客戶輪廓
合併客戶資料,以便跨管道統一檢視客戶互動情形。 - 即時客戶輪廓資料護欄
了解輪廓資料和細分的效能和系統強制護欄,確保以最佳方式使用 Real-Time CDP 功能。 - 細分服務
使用 Adobe Experience Platform 產生的細分定義或外部來源,使用您的即時客戶輪廓資料建置客群。 - Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
將取自多個企業來源的已知和匿名資料匯整起來並建立客戶輪廓,利用這些輪廓建立客群,以及對第三方目標啟動這些客群。
治理、隱私和安全性 lists-documentation-8
- 資料治理
透過使用標籤、行銷動作和治理原則,強制執行資料使用限制。 - Privacy Service
管理客戶資料要求,以符合 GDPR 和 CCPA 等法律隱私權法規。 - 資料生命週期
在 Experience Platform 中刪除個別記錄並排定資料集期限,以便清理資料、移除匿名資料及資料最小化。 - 稽核記錄
了解稽核紀錄如何讓您查看誰在 Adobe Experience Platform 中執行了哪些操作。
資料科學與查詢 lists-documentation-9
- 資料科學工作區
透過 Adobe Sensei 和 JupyterLab Notebooks,使用機器學習來開發、訓練模型和配方並進行評分。 - Intelligent Services
使用智慧型 AI 服務,從行銷事件資料產生分數、探索洞察分析並建立細分。 - 查詢服務
使用標準 SQL 在 Experience Platform 的資料湖中查詢資料。
啟用 lists-documentation-10
- 目標
啟用已知和未知的資料以供跨管道行銷活動、電子郵件促銷活動、定向廣告等使用。
Audience Manager 擴充啟用 lists-documentation-11
- Audience Manager Expanded Activation
透過 Audience Manager Expanded Activation 讓客群從 Audience Manager 啟用到社群和廣告目標。
執行和操作 lists-documentation-12
- 執行和操作
使用執行和操作工具來檢查、排除故障,以及最佳化您的 Adobe Experience Platform 實施。瞭解排程工作的情況、發現設定問題,並改善系統可靠性。
使用案例
智慧型重新吸引 lists-documentation-13
- 透過智慧化方式重新吸引顧客回流
在關鍵轉換時刻提供具吸引力的連結式體驗,藉由智慧化方式重新吸引不常光顧的顧客。
Experience Platform 使用案例 lists-documentation-14
- 透過潛在客戶開發使用案例吸引並獲取新客戶
了解如何透過潛在客戶開發使用案例來吸引並獲取新客戶,且無需依賴第三方 Cookie。 - 使用合作夥伴提供的屬性補充第一方輪廓
了解如何使用受信任資料合作夥伴提供的屬性來補充第一方輪廓,以改善您的資料基礎,取得關於客戶群的新洞察分析,以及增進客群最佳化。 - 運用合作夥伴支援的訪客識別功能,打造個人化的網站體驗
了解如何運用合作夥伴支援的訪客識別功能,為訪客提供個人化的網站體驗。 - 使用案例教戰手冊
了解如何使用 Experience Platform 中的使用案例教戰手冊以開始使用各種行銷使用案例。
教學課程 tiles-tutorials-1
- Experience Platform 的基本架構 (影片)
透過概觀圖的引導式介紹,了解 Adobe Experience Platform 的高層次架構。 - 結構描述與體驗資料模型 (XDM) 概觀 (影片)
了解體驗資料模型 (XDM),這是描述客戶體驗的標準資料模型。 - 標籤、攝取及驗證身分識別資料 (影片)
了解如何將資料欄位標示為身分識別、攝取身分識別資料,以及驗證 Adobe Experience Platform 身分識別服務私人圖表中的資料。 - 資料彙集教學課程
讓您在 Experience Platform 中成為資料彙集功能進階使用者的作法影片和教學課程。 - 驗證及存取 Experience Platform API
了解如何存取 Adobe Experience Platform API。 - 攝取來源資料
了解如何輕鬆地將 Adobe 第一方和第三方應用程式的資料攝取到 Platform 的即時客戶輪廓和資料湖。 - 資料架構師與工程師快速入門
開始實施 Platform 的實作教學課程。提供的範例資料和資產。 - 使用 Web SDK 實施 Adobe CX Enterprise
使用 Web SDK 實施 Adobe CX Enterprise 的教學課程。 - 數位體驗 Blueprint
數位體驗 Blueprint 為可重複實施的內容,用於落實策略並解決既有的業務問題。藍圖可加快實現價值的時間,並提供了通往成功的快速途徑。 - 查看所有教學課程