Adobe Experience Platform 文件
尋找 Adobe Experience Platform 的指南、教學課程和發行資訊，涵蓋資料彙集、即時設定檔、治理和啟用。
指南
概觀 lists-documentation-1
- Experience Platform 概觀
了解 Experience Platform 如何透過指南和教學課程，讓您能即時為客戶提供個人化體驗。 - Experience Platform 和應用程式
了解 Adobe Experience Platform 如何與 Real-Time CDP、Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 等連線應用程式搭配運作。 - Experience Platform 整合
了解 Experience Platform 如何與其他 Adobe CX Enterprise 應用程式整合，以共用資料並擴充平台功能。 - AI Assistant
了解如何使用 AI Assistant 加快 Adobe Experience Platform 和 Real-Time Customer Data Platform 中的工作流程。 - 疑難排解指南
尋找常見問題的解答，以及疑難排解 Experience Platform 中常見錯誤的逐步指南。 - Experience Platform 中的協助工具功能
了解 Experience Platform 對無障礙、包容性設計和功能的承諾，確保所有人都能使用。
管理 lists-documentation-2
- Alerts
了解 Adobe Experience Platform 中的警報，包括警報規則的結構及通知觸發時機。 - Sandboxes
了解沙箱如何將 Platform 執行個體分割為虛擬環境，以進行開發、測試和應用程式部署。 - Access Control
使用 Adobe Admin Console 中的產品設定檔管理使用者權限，並將使用者指派至 Experience Platform 中的產品和沙箱。 - 授權使用情況
了解可用於透過 Adobe Experience Platform 管理授權權益的最佳做法和工具。 - Unified Tags
使用 Unified Tags 管理 Experience Platform 中的中繼資料分類法，包括如何建立標記類別和標記。
應用程式 lists-documentation-3
- Experience Platform 和應用程式
了解 Adobe Experience Platform 如何與 Real-Time CDP、Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics 等連線應用程式搭配運作。 - Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
整合多個企業來源的已知和匿名資料，以建立客戶輪廓，並將客群啟用至第三方目的地。 - Journey Optimizer
使用 Journey Optimizer 設計、協調並提供即時跨頻道客戶歷程和優惠方案。 - Customer Journey Analytics
使用 Customer Journey Analytics 探索全通路資料、建立靈活的視覺化內容，並發掘跨頻道客戶洞察。 - Mix Modeler
使用 Mix Modeler 衡量行銷活動，並在所有頻道中全面最佳化媒體組合規劃。
資料建模 lists-documentation-4
- Schemas
探索 Experience Platform 中的體驗資料模型 (XDM) 系統，並了解如何使用類別和欄位群組來標準化資料。
資料彙集 lists-documentation-5
- Data Collection
了解如何為 Experience Platform Edge Network 啟用用戶端資料彙集，以及其使用的資料彙集技術。 - Datastreams
了解如何設定 Datastreams，將收集到的資料路由至 Experience Platform 和您選擇的其他目的地。 - Tags (Launch)
存取 Tags 的文件和教學課程，這是 Adobe Experience Platform 內建的 Tag Management 系統。 - Experience Platform Web SDK
存取使用 Experience Platform Web SDK 建置實施的文件和教學課程。 - Experience Platform Mobile SDK
存取 Experience Platform Mobile SDK 和地理位置服務的文件和教學課程。 - Experience Platform Edge Network 伺服器 API
將 Experience Platform Edge Network 伺服器 API 用於 CX Enterprise 的資料彙集、個人化和廣告使用案例。 - Experience Platform Assurance
使用 Experience Platform Assurance 檢查、模擬及驗證您在行動應用程式中收集資料和提供體驗的方式。 - Experience Platform Debugger
使用 Experience Platform Debugger 這款 Chrome 和 Firefox 瀏覽器擴充功能，檢查網頁是否有實施問題。 - Event Forwarding
了解 Event Forwarding 如何讓您不需變更現有標記實施，即可使用 Edge Network 執行工作。
資料攝取與管理 lists-documentation-6
- Catalog Service
探索資料湖中的資料譜系、中繼資料、檔案說明、目錄和資料集，並了解 Catalog Service 的運作方式。 - Dashboards
了解如何透過可自訂的儀表板和可分享的報告，將 Experience Platform 中的資料視覺化。 - Data Access
了解如何尋找、探索及存取儲存在 Experience Platform 中的已攝取資料集和資料資產。 - Data Ingestion
了解如何透過批次或串流攝取方法將資料帶入 Experience Platform。 - Data Prep
準備要攝取至 Adobe Experience Platform 的資料，並了解 Data Prep 如何協助您對應、轉換及驗證資料。 - Dataflows
了解資料流，以及如何設定資料流以在來源、Experience Platform 和目的地之間移動資料。 - Datasets
了解資料集，也就是 Experience Platform 中用於儲存和整理符合結構描述記錄的核心資料結構。 - Observability
了解如何使用 Observability Insights 的統計量度和事件通知來監控 Platform 活動。 - Sources
從各種來源攝取資料，然後了解如何建構、標記和強化您已攝取的資料。
客戶資料 lists-documentation-7
- Identity Service
使用 Identity Service 跨裝置和系統橋接客戶身分識別，以提供個人化數位體驗。 - Real-time Customer Profile
使用 Real-time Customer Profile 將已知和未知客戶資料合併為跨頻道互動的統一檢視。 - Real-time Customer Profile 資料護欄
了解輪廓資料和區段化的效能與系統強制護欄，以確保以最佳方式使用 Real-Time CDP。 - Segmentation Service
使用 Segmentation Service 透過 Experience Platform 區段定義或外部來源，從 Real-time Customer Profile 資料建立客群。 - Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
整合多個企業來源的已知和匿名資料，以建立客戶輪廓，並將客群啟用至第三方目的地。
治理、隱私和安全性 lists-documentation-8
- Data Governance
使用 Data Governance 透過標籤、行銷動作和治理原則強制執行資料使用限制。 - Privacy Service
使用 Privacy Service 管理客戶資料請求，並遵循 GDPR 和 CCPA 等隱私權法規。 - Data Lifecycle
在 Experience Platform 中刪除個別記錄並排定資料集到期，以進行資料清除和資料最小化。 - Audit Logs
了解 Audit Logs 如何讓您查看誰在 Adobe Experience Platform 執行個體中執行了哪些動作。
資料科學與查詢 lists-documentation-9
- Data Science Workspace
使用 Data Science Workspace 搭配 Adobe Sensei 和 JupyterLab Notebooks 開發、訓練及評分機器學習模型和配方。 - Intelligent Services
使用 Intelligent Services 從行銷事件資料產生 AI 驅動的分數、探索洞察，並建立區段。 - Query Service
使用 Query Service 和標準 SQL 查詢 Experience Platform 內的資料湖和其他資料結構。
啟用 lists-documentation-10
- Destinations
啟用已知和未知資料，用於跨頻道行銷、電子郵件行銷活動、定向廣告等用途。
Audience Manager擴充啟用 lists-documentation-11
- Audience Manager 擴充啟用
了解 Audience Manager 擴充啟用如何讓您將 Audience Manager 區段啟用至社交和廣告目的地。
執行和操作 lists-documentation-12
- 執行與操作
使用「執行與操作」檢查、疑難排解並最佳化您的 Experience Platform 實施，以掌握排程工作。
使用案例
智慧型重新吸引 lists-documentation-13
- 以智慧化方式重新吸引您的客戶回訪
在關鍵轉換時刻提供有吸引力的連結式體驗，以智慧化方式重新吸引不常造訪的客戶。
Experience Platform使用案例 lists-documentation-14
- 透過挖掘潛在客戶使用案例吸引並獲取新客戶
了解如何在 Real-Time CDP 中透過潛在客戶開發使用案例獲取新客戶，而不必仰賴第三方 Cookie。 - 使用合作夥伴提供的屬性補充第一方輪廓
了解如何使用受信任資料合作夥伴的屬性補充第一方輪廓，以強化您的資料基礎和客群鎖定。 - 使用合作夥伴輔助的訪客識別提供個人化現場體驗
了解合作夥伴輔助訪客辨識如何協助您識別匿名訪客，並即時個人化他們的站內體驗。 - Use Case Playbooks
使用 Experience Platform 中的 Use Case Playbooks 功能，快速開始處理常見行銷使用案例。
教學課程 tiles-tutorials-1
- Experience Platform 的基本架構 (影片)
透過概觀圖的引導式逐步解說，了解 Adobe Experience Platform 的高階架構。 - 結構描述和體驗資料模型 (XDM) 概觀 (影片)
了解體驗資料模型 (XDM)，這是 Experience Platform 用來描述客戶體驗的標準資料模型。 - 標記、攝取和驗證身分識別資料 (影片)
了解如何將資料欄位標示為身分識別、攝取身分識別資料，並在 Identity Service 私人圖表中加以驗證。 - Data Collection 教學課程
觀看操作說明影片和教學課程，協助您成為 Experience Platform 中 Data Collection 的進階使用者。 - 驗證及存取 Experience Platform API
了解如何使用 OAuth 憑證進行驗證，並取得 Adobe Experience Platform API 的存取權。 - 攝取多個來源的資料
了解如何將 Adobe、第一方和第三方應用程式中的資料攝取至即時客戶輪廓和資料湖。 - 資料架構師和工程師快速入門
適合資料架構師和工程師的實施教學課程，可開始實施 Experience Platform，並提供範例資料和資產。 - 使用 Web SDK 實施 Adobe CX Enterprise
了解如何在您的網站上使用 Experience Platform Web SDK 實施 Adobe CX Enterprise 應用程式。 - Digital Experience Blueprints
使用 Digital Experience Blueprints，這些可重複的實施模式可處理常見策略，並縮短實現價值的時間。 - 查看所有教學課程