Adobe Experience Platform中的AI助理（舊版）
請參閱下表以取得「AI助理（舊版）」和「AI助理（次世代）」的比較結果：
所有使用者都能存取AI Assistant (Next-Gen)和相關聯的Experience Platform代理程式。 附註：
- Adobe Experience Manager：您的管理員必須授予您透過Adobe Admin Console存取AI小幫手(Next-Gen)的許可權。
- Customer Journey Analytics：您的管理員必須透過Customer Journey Analytics存取控制授與您存取AI小幫手的許可權。 這可讓您詢問產品知識和資料見解問題。
以下影片旨在協助您瞭解AI Assistant。
請閱讀本檔案，瞭解Adobe Experience Platform中的AI助理（舊版）。
Adobe Experience Platform中的AI助理（舊版）是一種對話式體驗，可用來加速Adobe應用程式中的工作流程。 您可以使用AI Assistant （舊版）來進一步瞭解產品知識、疑難排解問題，或搜尋資訊並尋找營運見解。 AI助理（舊版）支援Experience Platform、Real-Time Customer Data Platform、Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics。
瞭解AI助理 understanding-ai-assistant
AI Assistant （舊版）會查詢資料庫，然後將資料庫中的資料轉譯成人類看得懂的答案，以回應您提交的問題。
此基礎資料的內部表示也稱為Knowledge Graph — 特定答案的概念、資料和中繼資料的完整網路。
Knowledge Graph包含每次提交查詢時所參考的子圖形：
- 客戶營運分析。
- 各種中繼商店的客戶營運分析。
- Experience League檔案。
在查詢AI助理（舊版）之前，需要考慮兩種型別的問題：
產品知識 product-knowledge
產品知識是以Experience League檔案為根據的概念和主題。 產品知識問題可進一步指定到下列子群組中：
- 身分識別與主要或外部索引鍵之間有何差異？
- 什麼是相似客群？
- 如何匯出此資料集？
- 是否有適用於醫療保健客戶的結構描述？
- 為何我無法開啟Adobe擁有的結構描述以供設定檔使用？
- 我為何刪除不了區段？
觀看以下影片，瞭解有關AI助理（舊版）產品知識的其他資訊：
運作洞察 operational-insights
營運深入分析是指回答AI助理（舊版）產生的中繼資料物件（屬性、受眾、資料流、資料集、目的地、歷程、結構描述和來源），包括計數、查閱和歷程影響。 它不會檢視沙箱中的任何資料。
- 我有多少個資料集？
- 有多少結構描述屬性從未使用過？
- 已啟用哪些對象？
您可以在下列網域中詢問AI助理（舊版）有關您的營運見解的問題：
- 屬性名稱搜尋
- 屬性 — 結構描述關係
- 屬性 — 資料集關係
- 屬性 — 對象關係
- 屬性 — 目的地關係
- 屬性類別
- 稽核
- 淘汰狀態
- 標籤
- 儲存在屬性中的值
- 客群計數
- 對象型別（串流或批次）
- 建立/修改日期
- 啟用狀態
- 設定檔計數
- 複製對象
- 對象定義搜尋
- 對象 — 對象關係
- 對象 — 屬性關係
- 對象 — 資料集關係
- 對象 — 目的地關係
- 名稱搜尋
- 名稱和ID搜尋
- 客群重疊
- Audience Activation
- 對象 — 行銷活動關係
- 稽核
- 建立/修改
- 標籤
- 設定檔資格趨勢
- 資料流計數
- 資料流程狀態
- 資料流 — 資料集關係
- 資料流 — 來源關係
- 建立/修改
- 資料流 — 批次關係
- 擷取設定檔計數
- 資料集計數
- 設定檔啟用狀態
- 建立/修改日期
- 資料集 — 結構描述關係
- 資料集 — 對象關係
- 資料集 — 屬性關係
- 資料集 — 資料流關係
- 資料集大小
- 列數
- 名稱搜尋
- 名稱和ID搜尋
- 稽核
- 建立者
- 資料集 — 批次關係
- 資料集建立/修改
- 設定檔數
- 值搜尋
- 設定的目的地計數
- 目的地 — 對象關係
- 目的地屬性關係
- 帳戶設定
- 帳戶認證資訊
- 啟用的不重複設定檔
- 計數
- 名稱搜尋
- 名稱和ID搜尋
- 歷程狀態
- 觸發狀態（對象與事件）
- 建立/修改日期
- 循環頻率
- 屬性 — 歷程關係
- 稽核
- 建立/修改
- 建立者
- 活動
- 歷程 — 資料集
- 歷程 — 結構描述
- 產品建議
- 設定檔資格趨勢
- 步驟事件
- 結構描述計數
- 建立/修改日期
- 結構描述 — 屬性關係
- 結構描述 — 資料集關係
- 結構描述 — 對象關係
- 設定檔啟用狀態
- 名稱搜尋
- 名稱和ID搜尋
- 稽核
- 建立/修改
- 建立者
- 欄位群組
- 身分識別
- 身分識別命名空間
- 標籤
- 設定檔數
- 帳戶計數
- 帳戶狀態
- 每個帳戶的作用中/非作用中資料流
- Source聯結器 — 資料流關係
- Source帳戶 — 資料流關係
- 帳戶認證資訊
- 帳戶設定
- 資料擷取量度
- 設定檔數
- Source — 批次關係
若是操作見解問題，答案可能不會反映UI的目前狀態。 支援這些問題的資料每24小時更新一次。 例如，使用者白天在Real-Time CDP中所做的變更會在夜間與資料存放區同步，然後早上就可供使用者提問。 您需要登入沙箱以查詢與物件相關的特定資料。
觀看以下影片，瞭解有關AI助理（舊版）操作深入分析的更多資訊：
功能範圍 feature-scope
目前，AI助理（舊版）的範圍如下：
後續步驟
現在您已大致瞭解AI助理（舊版），您現在可以在工作流程中繼續並使用AI助理（舊版）。 如需詳細資訊，請參閱下列檔案：