Adobe Experience Platform中的AI助理
以下影片旨在協助您瞭解AI Assistant。
請閱讀本檔案，瞭解Adobe Experience Platform中的AI助理。
Adobe Experience Platform 的 AI 助理是一種對話式體驗，可用來加速 Adobe 應用程式中的工作流程。您可以使用 AI 助理增進產品知識、疑難排解問題，或搜尋資訊和尋找營運深入解析。AI 助理支援 Experience Platform、Real-Time Customer Data Platform、Adobe Journey Optimizer 和 Customer Journey Analytics。
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瞭解AI助理
AI Assistant會查詢資料庫，然後將資料庫中的資料轉譯成人類看得懂的答案，以回應您提交的問題。
此基礎資料的內部表示也稱為 Knowledge Graph — 特定答案的概念、資料和中繼資料的完整網路。
Knowledge Graph包含每次提交查詢時所參考的子圖形：
- 客戶營運分析。
- 各種中繼商店的客戶營運分析。
- Experience League檔案。
在查詢AI Assistant之前，需要考慮兩種型別的問題：
產品知識
產品知識是以Experience League檔案為根據的概念和主題。 產品知識問題可進一步指定到下列子群組中：
| 產品知識 | 範例 |
|---|---|
| 點式學習 |
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| 開啟探索 |
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| 疑難排解 |
|
觀看以下影片，瞭解有關AI Assistant產品知識的其他資訊：
運作深入分析
營運深入分析是指回答AI助理產生的中繼資料物件（屬性、受眾、資料流、資料集、目的地、歷程、結構描述和來源），包括計數、查閱和歷程影響。 它不會檢視沙箱中的任何資料。
- 我有多少個資料集？
- 有多少結構描述屬性從未使用過？
- 已啟用哪些對象？
您可以在下列網域中向AI Assistant詢問有關您的營運見解的問題：
| 網域 | 支援的中繼資料 | 不支援的中繼資料 |
|---|---|---|
| 屬性 |
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| 客群 |
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| 資料流 |
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| 資料集 |
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| 目標 |
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| 歷程 |
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| 結構描述 |
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| 來源 |
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若是操作見解問題，答案可能不會反映UI的目前狀態。 支援這些問題的資料每24小時更新一次。 例如，使用者白天在Real-Time CDP中所做的變更會在夜間與資料存放區同步，然後早上就可供使用者提問。 您需要登入沙箱以查詢與物件相關的特定資料。
觀看以下影片，瞭解更多有關AI Assistant操作深入分析的資訊：
功能範圍
目前，AI助理的範圍如下：
後續步驟
現在您已大致瞭解AI助理，您可以繼續並在工作流程中使用AI助理。 如需詳細資訊，請參閱下列檔案：
Experience Platform
