AI助理
AI Assistant是一款智慧型交談、創造性的AI工具,可大幅提升生產力並重新定義Adobe Experience Platform應用程式中的工作。 您可以使用AI助理來存取Adobe Experience Platform代理程式和其他AI功能。
請閱讀本指南以瞭解如何使用AI助理。
存取AI助理
有幾種方式可存取AI助理。
在Experience Cloud首頁介面中,從左側導覽選取 AI小幫手 以啟動AI小幫手的全熒幕檢視。

您也可以從Experience Cloud應用程式(例如Experience Platform、Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics)的首頁啟動AI助理。 導覽至您的產品首頁,然後從頂端標題選取 AI助理圖示,以啟動右側邊欄的AI助理聊天面板。

瀏覽AI助理使用者介面
請參閱本節,瞭解如何導覽AI助理介面。
全熒幕檢視
AI Assistant介麵包含數個關鍵元素,可幫助您有效互動:
- 交談:選取 交談 圖示以開始新的交談,並從您的歷程記錄存取最近的交談。 如需詳細資訊,請閱讀有關交談的章節。
- 輸入方塊:選取輸入方塊以輸入AI助理的問題和提示。 如需詳細資訊,請閱讀有關輸入功能的章節。
- 資料與物件自動完成: — 選取加號圖示以使用資料與物件建議並自動完成。 選取後,您可以使用彈出式視窗來選取建議的實體。 如需詳細資訊,請閱讀有關資料與物件自動完成的章節。
- 內容設定: — 選取[內容設定]圖示來設定AI助理的資訊來源。 您可以使用此工具來設定AI助理參考的應用程式、沙箱和資料檢視,以回答您的查詢。 如需詳細資訊,請閱讀內容設定的區段。
- 探索: — 選取 學習、分析 和 最佳化 以檢視您可用來開始使用的範例查詢。 如需詳細資訊,請閱讀可發現性提示的區段。
邊欄檢視
邊欄檢視可在精簡的面板中快速存取聊天、探索提示、更新、交談和介面控制項。
- 聊天:從標題選取 聊天,在您離開時返回您的交談,以存取介面上的不同元素。
- 探索:選取 探索 以檢視依類別組織的AI助理提示清單。 您可以使用這些預先設定的提示來填入您的聊天。 此外,您可以調整建議的提示以符合您的特定使用案例。
- 新增功能:選取 新增功能 以檢視AI助理可用的最新更新清單。
- 交談:選取 交談 圖示以開始新的交談,並從您的歷程記錄存取最近的交談。 如需詳細資訊,請閱讀有關交談的章節。
- 全熒幕檢視:選取 全熒幕檢視 圖示,將AI助理介面從右邊欄變更為全熒幕模式。
- 資料與物件自動完成:選取加號圖示以使用資料與物件建議並自動完成。 選取後,您可以使用彈出式視窗來選取建議的實體。 如需詳細資訊,請閱讀有關資料與物件自動完成的章節。
- 內容設定:選取[內容設定]圖示以設定AI助理的資訊來源。 您可以使用此工具來設定AI助理參考的應用程式、沙箱和資料檢視,以回答您的查詢。 如需詳細資訊,請閱讀內容設定的區段。
AI助理使用者介面指南
本節提供AI助理使用者介面中主要功能和導覽選項的概觀。 說明如何存取AI助理,說明全熒幕和邊欄檢視的版面和控制項,並介紹對話、輸入功能、自動完成、內容設定和探索提示等關鍵工具。 以下幾節提供使用這些功能與AI助理互動並充分利用您的體驗的詳細指引。
探索提示
您可以使用AI Assistant的探索功能,檢視AI Assistant支援的一般主體清單(群組為實體)。 探索提示會因您的起點而有所不同。
從全熒幕檢視中,探索提示分為三個類別: 學習、分析 和 最佳化。
若要使用探索提示來提升產品知識,請選取 學習,然後從出現的下拉式視窗中選取提示。
從邊欄檢視中選取 探索,即可存取廣泛的探索提示清單,供您用來開始使用,並填入AI助理的聊天。
選取提示以填入輸入方塊。 從這裡,您可以編輯提示以適合您的特定使用案例。 準備就緒後,選取右側的傳送圖示以提交您的查詢。
與回應互動
檢查推理過程 reasoning
AI Assistant接著會查詢其知識庫並計算答案。 幾分鐘後,AI Assistant會傳回答案,包括深入探究其推理程式、相關建議、資訊來源和意見回饋工具的選項。
若要深入瞭解基礎推理程式,請選取 推理完成。
「推理完成」視窗會展開,顯示您要求的摘要以及建立回應的詳細資訊。
使用相關建議
接著,向下瀏覽至回應底部,並選取 相關建議,以接收與初始查詢相關的提示清單。 您可以使用這些提示繼續與AI助理的對話。
檢視來源
若要驗證AI助理的回應,請選取 來源 以檢視AI助理計算其回應時所參考的資訊來源清單。
提供意見回饋
您可以使用回答中提供的選項,針對AI助理的體驗提供意見回饋。
若要提供意見回饋,請在收到AI Assistant的回應後選取向上或向下拇指,然後在提供的文字方塊中輸入您的意見回饋。
選取 向上縮圖 以提供正面回饋。 您可以選擇從正面意見清單中選取,或使用輸入方塊輸入您自己的特定意見。
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選取以檢視 |
您也可以選取 詳細的意見反應,進一步說明您的意見反應。 完成後,選取 提交。
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選取 向下縮圖 以提供建設性的意見回饋。 您可以選擇性地從建構性意見清單中選取,或使用輸入方塊輸入您自己的特定意見。
accordion |
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選取以檢視 |
同樣地,您也可以選取 詳細的意見反應,進一步說明您的意見反應。 完成後,選取 提交。
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使用分割檢視功能
如果AI助理的回應包含影像,您可以選取路徑圖示來啟動分割檢視模式。 這可讓您透過右側顯示的內容影像,讀取AI助理的全部回應。
交談
您可以使用 所有交談 面板來重設和重新造訪與AI助理的交談。 選取 交談 圖示以檢視 所有交談 視窗。
若要重新造訪先前的交談,請從提供的清單中選取交談主題。
若要開始新交談,請選取 新交談。
內容設定 context-setting
使用AI助理的內容設定功能來設定AI助理參考以回答您的查詢的 應用程式、沙箱 和 資料檢視。 若要存取內容設定,請從輸入方塊中選取 內容設定 圖示。
回應來源…… 快顯視窗會出現。 使用此視窗來設定您要使用的資訊來源,然後選取 設定內容。
當您搭配使用AI助理與Customer Journey Analytics時,資料檢視設定可協助Data Insights Agent瞭解:
- 要查詢的資料集
- 有哪些可用的資料元件
- 如何建構有關您資料的回應
- 要在Analysis Workspace中建立哪些視覺效果
資料和物件自動完成
您可以使用自動完成函式來接收沙箱中存在之資料物件的清單。 若要使用自動完成,請在查詢中輸入加號圖示(+)。 或者,您也可以選取文字輸入方塊底部的加號圖示(+)。 隨即顯示一個視窗,其中包含沙箱中建議的資料物件清單。
驗證回應
您可透過多種方式驗證AI助理的回應。 選取 與物件相符的查詢辭彙 以檢視查詢中與組織中特定物件相符的辭彙摘要。
選取 以下是我取得結果的方式,以檢視AI助理如何取得答案的詳細逐步說明。 此外,您也可以檢視為回答您問題而執行的SQL查詢。 此查詢是唯讀的,不支援用於查詢服務。
設定資料視覺效果
您可以使用AI Assistant的資料視覺化功能來更瞭解您的資料。 您也可以指定要在查詢中使用的圖表型別。 例如,提交顯示: "依產品名稱顯示上個月利潤(長條圖)" 的查詢,以接收依產品名稱組織的上個月利潤長條圖。
接著,選取 屬性 以變更圖表型別,並設定X軸與Y軸的值。
AI Assistant支援數種圖表型別用於資料視覺效果。 您可以將滑鼠游標停留在資料上,與所有型別的圖表互動。
若要檢視線圖,請選取 屬性,然後選取 線。
若要檢視區域圖,請選取 屬性,然後選取 區域。
若要檢視散佈圖,請選取 屬性,然後選取 散佈圖。
若要檢視環形圖,請選取 屬性,然後選取 環形圖。