AI助理

AI Assistant是一款智慧型交談、創造性的AI工具,可大幅提升生產力並重新定義Adobe Experience Platform應用程式中的工作。 您可以使用AI助理來存取Adobe Experience Platform代理程式和其他AI功能。

請閱讀本指南以瞭解如何使用AI助理。

全熒幕的AI助理主介面。

存取AI助理

有幾種方式可存取AI助理。

在Experience Cloud首頁介面中,從左側導覽選取​ AI小幫手 ​以啟動AI小幫手的全熒幕檢視。

選取以檢視
在左側導覽中選取AI助理圖示的Experience Cloud首頁。

您也可以從Experience Cloud應用程式(例如Experience Platform、Adobe Journey Optimizer和Customer Journey Analytics)的首頁啟動AI助理。 導覽至您的產品首頁,然後從頂端標題選取​ AI助理圖示,以啟動右側邊欄的AI助理聊天面板。

選取以檢視
在左側導覽中選取AI助理圖示的產品首頁。

瀏覽AI助理使用者介面

請參閱本節,瞭解如何導覽AI助理介面。

全熒幕檢視

AI Assistant介麵包含數個關鍵元素,可幫助您有效互動:

  1. 交談:選取​ 交談 ​圖示以開始新的交談,並從您的歷程記錄存取最近的交談。 如需詳細資訊,請閱讀有關交談的章節。
  2. 輸入方塊:選取輸入方塊以輸入AI助理的問題和提示。 如需詳細資訊,請閱讀有關輸入功能的章節。
  3. 資料與物件自動完成: — 選取加號圖示以使用資料與物件建議並自動完成。 選取後,您可以使用彈出式視窗來選取建議的實體。 如需詳細資訊,請閱讀有關資料與物件自動完成的章節。
  4. 內容設定: — 選取[內容設定]圖示來設定AI助理的資訊來源。 您可以使用此工具來設定AI助理參考的應用程式、沙箱和資料檢視,以回答您的查詢。 如需詳細資訊,請閱讀內容設定的區段。
  5. 探索: — 選取​ 學習分析 ​和​ 最佳化 ​以檢視您可用來開始使用的範例查詢。 如需詳細資訊,請閱讀可發現性提示的區段。

全熒幕的AI小幫手。

邊欄檢視

邊欄檢視可在精簡的面板中快速存取聊天、探索提示、更新、交談和介面控制項。

  1. 聊天:從標題選取​ 聊天,在您離開時返回您的交談,以存取介面上的不同元素。
  2. 探索:選取​ 探索 ​以檢視依類別組織的AI助理提示清單。 您可以使用這些預先設定的提示來填入您的聊天。 此外,您可以調整建議的提示以符合您的特定使用案例。
  3. 新增功能:選取​ 新增功能 ​以檢視AI助理可用的最新更新清單。
  4. 交談:選取​ 交談 ​圖示以開始新的交談,並從您的歷程記錄存取最近的交談。 如需詳細資訊,請閱讀有關交談的章節。
  5. 全熒幕檢視:選取​ 全熒幕檢視 ​圖示,將AI助理介面從右邊欄變更為全熒幕模式。
  6. 資料與物件自動完成:選取加號圖示以使用資料與物件建議並自動完成。 選取後,您可以使用彈出式視窗來選取建議的實體。 如需詳細資訊,請閱讀有關資料與物件自動完成的章節。
  7. 內容設定:選取[內容設定]圖示以設定AI助理的資訊來源。 您可以使用此工具來設定AI助理參考的應用程式、沙箱和資料檢視,以回答您的查詢。 如需詳細資訊,請閱讀內容設定的區段。

邊欄檢視中的AI小幫手

AI助理使用者介面指南

本節提供AI助理使用者介面中主要功能和導覽選項的概觀。 說明如何存取AI助理,說明全熒幕和邊欄檢視的版面和控制項,並介紹對話、輸入功能、自動完成、內容設定和探索提示等關鍵工具。 以下幾節提供使用這些功能與AI助理互動並充分利用您的體驗的詳細指引。

探索提示

您可以使用AI Assistant的探索功能,檢視AI Assistant支援的一般主體清單(群組為實體)。 探索提示會因您的起點而有所不同。

從全熒幕檢視使用探索

從全熒幕檢視中,探索提示分為三個類別: 學習分析 ​和​ 最佳化

若要使用探索提示來提升產品知識,請選取​ 學習,然後從出現的下拉式視窗中選取提示。

從全熒幕檢視選取探索提示字元。

使用邊欄檢視的探索

從邊欄檢視中選取​ 探索,即可存取廣泛的探索提示清單,供您用來開始使用,並填入AI助理的聊天。

從邊欄檢視探索面板。

選取提示以填入輸入方塊。 從這裡,您可以編輯提示以適合您的特定使用案例。 準備就緒後,選取右側的傳送圖示以提交您的查詢。

輸入方塊中的Discover提示。

與回應互動

檢查推理過程 reasoning

AI Assistant接著會查詢其知識庫並計算答案。 幾分鐘後,AI Assistant會傳回答案,包括深入探究其推理程式、相關建議、資訊來源和意見回饋工具的選項。

若要深入瞭解基礎推理程式,請選取​ 推理完成

AI助理回應。

推理完成」視窗會展開,顯示您要求的摘要以及建立回應的詳細資訊。

AI助理回應中的展開推理面板。

使用相關建議

接著,向下瀏覽至回應底部,並選取​ 相關建議,以接收與初始查詢相關的提示清單。 您可以使用這些提示繼續與AI助理的對話。

AI助理中的相關建議視窗。

檢視來源

若要驗證AI助理的回應,請選取​ 來源 ​以檢視AI助理計算其回應時所參考的資訊來源清單。

由AI助理參考的來源清單。

提供意見回饋

您可以使用回答中提供的選項,針對AI助理的體驗提供意見回饋。

若要提供意見回饋,請在收到AI Assistant的回應後選取向上或向下拇指,然後在提供的文字方塊中輸入您的意見回饋。

在AI小幫手中,將圖示按向上和向下鍵。

縮圖向上

選取​ 向上縮圖 ​以提供正面回饋。 您可以選擇從正面意見清單中選取,或使用輸入方塊輸入您自己的特定意見。

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選取以檢視

縮圖意見回饋視窗。

您也可以選取​ 詳細的意見反應,進一步說明您的意見反應。 完成後,選取​ 提交

大拇指的詳細意見回饋視窗。

縮圖已關閉

選取​ 向下縮圖 ​以提供建設性的意見回饋。 您可以選擇性地從建構性意見清單中選取,或使用輸入方塊輸入您自己的特定意見。

accordion
選取以檢視

向下撥動意見回饋視窗。

同樣地,您也可以選取​ 詳細的意見反應,進一步說明您的意見反應。 完成後,選取​ 提交

縮圖的詳細意見回饋視窗。

使用分割檢視功能

如果AI助理的回應包含影像,您可以選取路徑圖示來啟動分割檢視模式。 這可讓您透過右側顯示的內容影像,讀取AI助理的全部回應。

AI助理的分割檢視模式。

交談

您可以使用​ 所有交談 ​面板來重設和重新造訪與AI助理的交談。 選取​ 交談 ​圖示以檢視​ 所有交談 ​視窗。

AI助理上的交談視窗。

若要重新造訪先前的交談,請從提供的清單中選取交談主題。

先前在AI助理上錄製的交談清單。

若要開始新交談,請選取​ 新交談

已選取[新交談]選項。

內容設定 context-setting

使用AI助理的內容設定功能來設定AI助理參考以回答您的查詢的​ 應用程式沙箱 ​和​ 資料檢視。 若要存取內容設定,請從輸入方塊中選取​ 內容設定 ​圖示。

已選取內容設定圖示。

回應來源…… ​快顯視窗會出現。 使用此視窗來設定您要使用的資訊來源,然後選取​ 設定內容

資訊來源
說明
範例
應用程式
您查詢所屬的Experience Cloud應用程式。
Experience Platform、Journey Optimizer、Customer Journey Analytics等
Sandbox
包含您的查詢相關資料集或資訊的沙箱。
生產(VA7)、開發
資料檢視

當您搭配使用AI助理與Customer Journey Analytics時,資料檢視設定可協助Data Insights Agent瞭解:

  • 要查詢的資料集
  • 有哪些可用的資料元件
  • 如何建構有關您資料的回應
  • 要在Analysis Workspace中建立哪些視覺效果

可設定資訊來源的[回答]面板。

資料和物件自動完成

您可以使用自動完成函式來接收沙箱中存在之資料物件的清單。 若要使用自動完成,請在查詢中輸入加號圖示(+)。 或者,您也可以選取文字輸入方塊底部的加號圖示(+)。 隨即顯示一個視窗,其中包含沙箱中建議的資料物件清單。

已選取資料與物件自動完成按鈕。

驗證回應

您可透過多種方式驗證AI助理的回應。 選取​ 與物件相符的查詢辭彙 ​以檢視查詢中與組織中特定物件相符的辭彙摘要。

查詢字詞與您的回應相符。

選取​ 以下是我取得結果的方式,以檢視AI助理如何取得答案的詳細逐步說明。 此外,您也可以檢視為回答您問題而執行的SQL查詢。 此查詢是唯讀的,不支援用於查詢服務。

AI助理上的SQL驗證工具。

設定資料視覺效果

您可以使用AI Assistant的資料視覺化功能來更瞭解您的資料。 您也可以指定要在查詢中使用的圖表型別。 例如,提交顯示: "依產品名稱顯示上個月利潤(長條圖)" ​的查詢,以接收依產品名稱組織的上個月利潤長條圖。

在AI小幫手上顯示的橫條圖

接著,選取​ 屬性 ​以變更圖表型別,並設定X軸與Y軸的值。

AI Assistant支援數種圖表型別用於資料視覺效果。 您可以將滑鼠游標停留在資料上,與所有型別的圖表互動。

若要檢視線圖,請選取​ 屬性,然後選取​

AI助理上的線圖。

區域

若要檢視區域圖,請選取​ 屬性,然後選取​ 區域

AI助理上的區域圖。

散佈圖

若要檢視散佈圖,請選取​ 屬性,然後選取​ 散佈圖

AI助理上的散佈圖。

環形圖

若要檢視環形圖,請選取​ 屬性,然後選取​ 環形圖

AI助理上的環形圖。

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